Ohgar.com, tienda de menaje para la mesa y la cocina

Valoraciones:

Hola! Gracias por confiar en Oh'Gar. Hemos verificado y lo que ocurrió es que hiciste un pedido de un plato que no se correspondía con el color que querías. Nuestro equipo te envió un correo diciendo que podías solicitar la devolución del que pediste por error y grabar un nuevo pedido del color que sí quieres. Por nuestra parte no podemos hacer mucho más ya que se trató de un error y cuando quisiste subsanarlo el producto ya se había entregado a la agencia.

Gracias por confiar en OhGar. A veces las agencias no tratan los pedidos como a nosotros nos gusta, y por más que los envolvemos con sumo cuidado, pueden llegar con algún defecto. Sin embargo, tratamos de resolverlo enviándote otros productos si eso ocurre, como ha sido el caso. Lo importante para nosotros es que os quedéis satisfechos con la compra.

Gracias por tu comentario. No hay problema!! Te reponemos las piezas dañadas sin coste para ti. Solo tienes que escribirnos a través del formulario de la web añadiendo la foto de la pieza rota y estaremos encantados de enviártela. Mil gracias por tu confianza!!

Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar. Te reponemos por supuesto el producto dañado, solo tienes que poner una incidencia en el formulario de la web. No obstante, decirte que la marca Arcoroc es sinónimo de resistencia, bajo ella se trabajan productos tensionados y no tensionados. Los tensionados tienen una resistencia muy superior a los no tensionados. Los que tu seleccionaste son no tensionados, es decir son resistentes para uso profesional pero no dan la misma resistencia térmica y mecánica que los tensionados. Los vasos de tubo no vienen marcados con el logotipo de la marca desde hace algunos años. Se trata de un producto básico y es una forma de abaratar su coste. No obstante, si no quedas satisfecho con la compra, puedes solicitar la devolución. Mil gracias por confiar en ohgar.

Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar. Nos consta que se te ha reintegrado tu dinero y se te ha respondido por email. Nos esforzamos cada día en que los clientes quedéis satisfechos, pero de manera puntual puede surgir alguna incidencia debido a las agencias. No obstante, desde OhGar respondemos siempre. Respecto al teléfono de contacto, si nos llamas dentro de horario por supuesto estamos encantados de atenderte... Sentimos muchísimo lo ocurrido.

Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar. Trabajamos cada día para que nuestros clientes queden satisfechos, por eso nos gustaría conocer cual ha sido nuestro error para analizarlo e intentar mejorarlo.

Buenos días, sentimos que nos digas esto porque trabajamos cada día para que quedéis super satisfechos con nuestro servicio, pero ha habido un error al registrarte, ya que no lo has debido hacer como empresa, entonces hay que rehacer la factura para que sea correcta y aparezca la razón social y el CIF correctamente. El jueves pasado de hecho te enviaos un correo electrónico en el que te indicábamos que solicitábamos una nueva factura con los nuevos datos. Ya hemos enviado por correo la factura. Mil gracias por confiar en Oh'Gar.