Buena valoracion 4.2, pero vamos al detalle:
1 – Vino disponible y en la cantidad requerida (sustancial).
2 – Informacion del año del vino / añada (otros provedores ni la mencionan).
3 – Precio competitivo, pese a que me parece razonable que de futuro las entregas sean gratuitas a partir de 50 euros y no de 200 euros.
4 – A mejorar: no consegui hablar telefonicamente con ellos atraves del telefono gratuito, pese a intentarlo varias veces. Esta es mi mayor pega pues humanizaria el pedido y permitiria aclarar dudas.
5 – Entrega muy rapida (24 horas) y eficaz con SEUR, incluso para pueblo lejano en este caso.
6 – Cajas: algunas personas se quejan. Mi opinion es que el interior de las cajas esta genial, con sistema patentado por terceros que proteje muy bien y facilita mucho el posterior reciclage. El problema es la caja exterior que envuelve todo. Muy flojita y no permite distraciones al manusearla.
Buenas tardes. Estoy disgustado por lo ocurrido con la entrega de mi pedido ( 5 cajas) el día 8 de este mes. En principio yo lo había calculado para los días 10 u 11 ( miércoles y jueves), días en los esperaba estar más accesible para recoger yo mismo las cajas . Ocurrió que se adelantó la entrega al lunes, día en el que yo no estaba en el domicilio y un vecino me contó lo que pasó: cuando llegó al ascensor vio que cajas sin destino subían y bajaban en el ascensor sin que nadie las recogiera; finalmente, ese mismo vecino las recogió y me contó lo que había sucedido. Gracias a él no hubo ningún percance pero podría haber sucedido algo desagradable para mí como es que no las recibiera.
Felizmente, nada irreparable ocurrió pero me gustaría que la próxima vez respeten los días de entrega( la prisa es mala consejera) y que contacten con alguien( ya sea un vecino) antes de dejar a su suerte las cajas.
Espero que lo tengan en cuenta.
Un saludo.
Pedido servido rápidamente, el embalaje no ha llegado en muy buen estado . Chafado y con las protecciones interiores alguna rota. La caja reprecintada por Seur. Una de las botellas no tenía perdida pero estaba húmeda por fuera.
Reportar valoración
9 may 2023
Opinión verificada
Un servicio impecable.
Reportar valoración
9 may 2023
Opinión verificada
Amplia gama internacional, entrega en fecha y precios razonables
Reportar valoración
9 may 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
9 may 2023
Opinión verificada
El celler Ànima Negra
Reportar valoración
9 may 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
8 may 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
8 may 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
8 may 2023
Opinión verificada
rapidez de entrega, fácil tramitación todo
Reportar valoración
8 may 2023
Opinión verificada
La página web, La variedad de vinos ofertados y la fiabilidad y rapidez de la entrega.
Reportar valoración
8 may 2023
Opinión verificada
Fácil i rapit, perfecte
Reportar valoración
8 may 2023
Opinión verificada
Servicio de entrega, bien empaquetado y en 48 horas en casa. Los gastos de envío un poco altos pero para lo bien empaquetado que vienen pues merece la pena.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.