vinissimus.com/es

Valoraciones

Amplia variedad de vinos, un buen servicio de atención al cliente ya que acordamos el día en que me lo iban a enviar para que estuviera yo en casa. Pero por desgracia está Seur por en medio y me llevé la desagradable sorpresa de que me enviaron mensaje de haber entregado el pedido sin haberlo recibido. Media hora después llego en mensajero con el vino y me dijo que era el sistema automático, pero me dejo con una mala sensación de inseguridad en la compra. No sé si volveré a comprarles.

Buenas tardes. Estoy disgustado por lo ocurrido con la entrega de mi pedido ( 5 cajas) el día 8 de este mes. En principio yo lo había calculado para los días 10 u 11 ( miércoles y jueves), días en los esperaba estar más accesible para recoger yo mismo las cajas . Ocurrió que se adelantó la entrega al lunes, día en el que yo no estaba en el domicilio y un vecino me contó lo que pasó: cuando llegó al ascensor vio que cajas sin destino subían y bajaban en el ascensor sin que nadie las recogiera; finalmente, ese mismo vecino las recogió y me contó lo que había sucedido. Gracias a él no hubo ningún percance pero podría haber sucedido algo desagradable para mí como es que no las recibiera. Felizmente, nada irreparable ocurrió pero me gustaría que la próxima vez respeten los días de entrega( la prisa es mala consejera) y que contacten con alguien( ya sea un vecino) antes de dejar a su suerte las cajas. Espero que lo tengan en cuenta. Un saludo.