Buena valoracion 4.2, pero vamos al detalle:
1 – Vino disponible y en la cantidad requerida (sustancial).
2 – Informacion del año del vino / añada (otros provedores ni la mencionan).
3 – Precio competitivo, pese a que me parece razonable que de futuro las entregas sean gratuitas a partir de 50 euros y no de 200 euros.
4 – A mejorar: no consegui hablar telefonicamente con ellos atraves del telefono gratuito, pese a intentarlo varias veces. Esta es mi mayor pega pues humanizaria el pedido y permitiria aclarar dudas.
5 – Entrega muy rapida (24 horas) y eficaz con SEUR, incluso para pueblo lejano en este caso.
6 – Cajas: algunas personas se quejan. Mi opinion es que el interior de las cajas esta genial, con sistema patentado por terceros que proteje muy bien y facilita mucho el posterior reciclage. El problema es la caja exterior que envuelve todo. Muy flojita y no permite distraciones al manusearla.
Buenas tardes. Estoy disgustado por lo ocurrido con la entrega de mi pedido ( 5 cajas) el día 8 de este mes. En principio yo lo había calculado para los días 10 u 11 ( miércoles y jueves), días en los esperaba estar más accesible para recoger yo mismo las cajas . Ocurrió que se adelantó la entrega al lunes, día en el que yo no estaba en el domicilio y un vecino me contó lo que pasó: cuando llegó al ascensor vio que cajas sin destino subían y bajaban en el ascensor sin que nadie las recogiera; finalmente, ese mismo vecino las recogió y me contó lo que había sucedido. Gracias a él no hubo ningún percance pero podría haber sucedido algo desagradable para mí como es que no las recibiera.
Felizmente, nada irreparable ocurrió pero me gustaría que la próxima vez respeten los días de entrega( la prisa es mala consejera) y que contacten con alguien( ya sea un vecino) antes de dejar a su suerte las cajas.
Espero que lo tengan en cuenta.
Un saludo.
buenos dias , el carton el embalaje llego un poco roto,
y si pueden mejorar en precios , en algun detalle de parte de ustedes ,no un cupod e descuento ,que en realidad no vale para nada tiene fecha de caducidad, unde talle una botella de vino de su marca vinissimus yn llavero, unas copas con su logo de vinissimus, no con perdon la mierda de vales descuentos,
aver si se ponen las pilas, porque no es que gaste en ustedes calderilla, creo que soy un buen cliente, por lo demas todo bien
las botellas nuevas sin ningun defecto, buen vino, buen trato de su parte , pero un poco bastante tacaños con los detalles que les dije anterior mente, gracias y asta la prosimo pedido ,que tengan un buen dia ,y un gran saludo a esa padazo de profesional del servicio cliente a SARA y sus compañeros, buenos dias y asta el prosimo pedido gracias
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4 mar 2024
Opinión verificada
Los detalles para regalo no son lo mejor
La caja de madera para regalar es bastante cutre, de madera de pino pero con daños y rasgados en la tapa, lo que hace que para regalar de manera un poco vistosa no sea la mejor opción.
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8 mar 2024
Opinión verificada
El pedido llegó en buen estado, pero con retraso
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18 mar 2024
Opinión verificada
Trobo a faltar que escriguin en català
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19 feb 2024
Opinión verificada
Recomendo
Buena valoracion 4.2, pero vamos al detalle:
1 – Vino disponible y en la cantidad requerida (sustancial).
2 – Informacion del año del vino / añada (otros provedores ni la mencionan).
3 – Precio competitivo, pese a que me parece razonable que de futuro las entregas sean gratuitas a partir de 50 euros y no de 200 euros.
4 – A mejorar: no consegui hablar telefonicamente con ellos atraves del telefono gratuito, pese a intentarlo varias veces. Esta es mi mayor pega pues humanizaria el pedido y permitiria aclarar dudas.
5 – Entrega muy rapida (24 horas) y eficaz con SEUR, incluso para pueblo lejano en este caso.
6 – Cajas: algunas personas se quejan. Mi opinion es que el interior de las cajas esta genial, con sistema patentado por terceros que proteje muy bien y facilita mucho el posterior reciclage. El problema es la caja exterior que envuelve todo. Muy flojita y no permite distraciones al manusearla.
Quiero hacer un comentario respecto a la baja calidad de la caja de cartón que no de los separadores que son correctos. No creo que haya en el mercado una calidad inferior. Supongo que se justificaba cuando el precio del cartón se disparó, pero ahora mismo no se justifica y daña la imagen con el riesgo de deterioro de las botellas. Que no ha sido el caso, las botellas han llegado intactas.
Respecto de los vinos, aun no los he probado pero son viejos conocidos.
Slds
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20 feb 2024
Opinión verificada
Entrega muy defectuosa
El vino ha sido depositado en la Portería del edificio, sin haber intentado antes llamar al piso y preguntar dónde temñian que dejarlo (que era en un trastero situado el sótano -1)
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1 mar 2024
Opinión verificada
La web está muy bien y las fichas de los vinos, también.
El precio está bien en algunos casos, aunque no son de los mejores... tienen buena variedad.
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5 feb 2024
Opinión verificada
La fecha de entrega es poco concreta y eso hace que no pida más veces.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.