Buena valoracion 4.2, pero vamos al detalle:
1 – Vino disponible y en la cantidad requerida (sustancial).
2 – Informacion del año del vino / añada (otros provedores ni la mencionan).
3 – Precio competitivo, pese a que me parece razonable que de futuro las entregas sean gratuitas a partir de 50 euros y no de 200 euros.
4 – A mejorar: no consegui hablar telefonicamente con ellos atraves del telefono gratuito, pese a intentarlo varias veces. Esta es mi mayor pega pues humanizaria el pedido y permitiria aclarar dudas.
5 – Entrega muy rapida (24 horas) y eficaz con SEUR, incluso para pueblo lejano en este caso.
6 – Cajas: algunas personas se quejan. Mi opinion es que el interior de las cajas esta genial, con sistema patentado por terceros que proteje muy bien y facilita mucho el posterior reciclage. El problema es la caja exterior que envuelve todo. Muy flojita y no permite distraciones al manusearla.
Buenas tardes. Estoy disgustado por lo ocurrido con la entrega de mi pedido ( 5 cajas) el día 8 de este mes. En principio yo lo había calculado para los días 10 u 11 ( miércoles y jueves), días en los esperaba estar más accesible para recoger yo mismo las cajas . Ocurrió que se adelantó la entrega al lunes, día en el que yo no estaba en el domicilio y un vecino me contó lo que pasó: cuando llegó al ascensor vio que cajas sin destino subían y bajaban en el ascensor sin que nadie las recogiera; finalmente, ese mismo vecino las recogió y me contó lo que había sucedido. Gracias a él no hubo ningún percance pero podría haber sucedido algo desagradable para mí como es que no las recibiera.
Felizmente, nada irreparable ocurrió pero me gustaría que la próxima vez respeten los días de entrega( la prisa es mala consejera) y que contacten con alguien( ya sea un vecino) antes de dejar a su suerte las cajas.
Espero que lo tengan en cuenta.
Un saludo.
El precio, aunque se podría mejorar. La entrega en plazo.
Se debería mejorar la comunicación por correo, por momentos pensaba que no iba a recibir nada.
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8 ago 2023
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Força bé
Tot bé, excepte que una altra vegada no és pot fer el seguiment amb SEUR perquè, el número d'enviament, que no sé, no passa a la plataforma de SEUR.
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2 jun 2023
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Encuentro un poco de dificultad al hacer el pedido, personalmente creo que se puede hacer más sencillo... No domino estos temas y me cuesta
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24 ago 2023
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Satisfecho - Entrega hoy en buenas condiciones. Pero me gustaria mejor una entrega en un punto pick up: mas fácil y comodo para mi. daniel
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6 sept 2023
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Atención al cliente es fantástico.
El seguimiento del pedido es confuso y mejorable.
Una ve elegido para regalo no se puede cambiar.
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22 nov 2023
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Pedido fácil, envío rápido, pero si no tienes cuenta en vinissimus, no puedes hacer seguimiento del envío. Eso habría que cambiarlo..
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8 nov 2023
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Llevo tiempo pidiendo éste cava, siempre a buen precio, siempre cumplen plazos de entrega, y siempre llega en condiciones
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11 jul 2023
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Ha tardado un poco mas que otras veces, però en seur han tenido una incidencia. El pedido ha llegado en bien estado.
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31 jul 2023
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Ha sido un fallo de entrega que creo que no ha sido culpa de uds pero contactado conmigo y eso es de agradecer.
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29 dic 2023
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Todo bien. Se cumplió el plazo de entrega.
El servicio de preparación y entrega del pedido en general muy bueno.
Un poco altos los gastos de envío.
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17 ago 2023
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Deficiente control de Calidad Producto
No valoro con 5E, por falta de control de calidad del material.
Una botella llegó sin el sellado de origen
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4 ago 2023
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ADVERTIR A TRANSPORTISTA Q LLAME ANTES DE IR. HAN TENIDO Q DEJAR MI PEDIDO EN UN BAR E IR YO A RECOGERLO
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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