Buena valoracion 4.2, pero vamos al detalle:
1 – Vino disponible y en la cantidad requerida (sustancial).
2 – Informacion del año del vino / añada (otros provedores ni la mencionan).
3 – Precio competitivo, pese a que me parece razonable que de futuro las entregas sean gratuitas a partir de 50 euros y no de 200 euros.
4 – A mejorar: no consegui hablar telefonicamente con ellos atraves del telefono gratuito, pese a intentarlo varias veces. Esta es mi mayor pega pues humanizaria el pedido y permitiria aclarar dudas.
5 – Entrega muy rapida (24 horas) y eficaz con SEUR, incluso para pueblo lejano en este caso.
6 – Cajas: algunas personas se quejan. Mi opinion es que el interior de las cajas esta genial, con sistema patentado por terceros que proteje muy bien y facilita mucho el posterior reciclage. El problema es la caja exterior que envuelve todo. Muy flojita y no permite distraciones al manusearla.
Buenas tardes. Estoy disgustado por lo ocurrido con la entrega de mi pedido ( 5 cajas) el día 8 de este mes. En principio yo lo había calculado para los días 10 u 11 ( miércoles y jueves), días en los esperaba estar más accesible para recoger yo mismo las cajas . Ocurrió que se adelantó la entrega al lunes, día en el que yo no estaba en el domicilio y un vecino me contó lo que pasó: cuando llegó al ascensor vio que cajas sin destino subían y bajaban en el ascensor sin que nadie las recogiera; finalmente, ese mismo vecino las recogió y me contó lo que había sucedido. Gracias a él no hubo ningún percance pero podría haber sucedido algo desagradable para mí como es que no las recibiera.
Felizmente, nada irreparable ocurrió pero me gustaría que la próxima vez respeten los días de entrega( la prisa es mala consejera) y que contacten con alguien( ya sea un vecino) antes de dejar a su suerte las cajas.
Espero que lo tengan en cuenta.
Un saludo.
El poco tiempo de entrega y lo bien q venían guardados los vinos.
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hace 19 horas
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hace 4 días
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ENTREGA RÁPIDA Y EN PERFECTO ESTADO
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hace 4 días
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hace 4 días
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hace 4 días
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Entrega mas rapida de lo previsto
Entrega mas rápida de lo previsto. Excelente.
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hace 4 días
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hace 4 días
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Siempre rápido, siempre correcto. Bien empaquetado y bien servido.
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hace 4 días
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Entrega rápida y con un buen embalaje para proteger el contenido . Como en los anteriores pedidos.
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hace 5 días
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hace 5 días
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Entrega rápida y en perfecto estado.
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hace 6 días
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RETRASO
Me ha parecido normal, salvo la incidencia de traer dos paquetes cada uno en un día distinto, por lo demás bien.
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hace 6 días
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Sin embalaje original
Como mínimo deberían avisar que los licores no llevan su embalaje original. No parece muy lógico que un brandy de más de 100 euros se envíe en papel burbuja, su embalaje permite un envío seguro, como lo hacen otras empresas.
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hace 6 días
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Entregado correctamente.Embalaje adecuado.
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hace 6 días
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Entrega en tiempo y preparación y embalaje excelentes
Enhorabuena
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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