Sus productos son de máxima calidad. Conozco la empresa desde hace años que tuve relación con el mundo de productos ecológicos y desde el primer momento demostraron su gran profesionalidad y un magnífico trato al cliente. ¡Enhorabuena a todo el equipo de Hifas da Terra!
…y el envío del pedido, también perfecto.
No han dejado el paquete porq según ellos he dado mal mi dirección. Lo he comprobado y está todo perfectamente puesto. Incluso he puesto la opción de dejarlo en la portería sino estaba en el centro.
Rapidez del pedido. Ahora a la espera de conseguir resultados con el Mico Rei para regular mis hormonas.
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29 nov 2023
Opinión verificada
Aun no me ha llegado el pedido
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Respuesta de hifasdaterra.com
2 dic 2023
Estimada cliente:
Según nuestro seguimiento de pedidos, su envío fue entregado el 29/11 dentro de las 48 horas desde la salida de almacén.
Atentamente, un cordial saludo.
me encantaria que nos viniesen a ver para formarnos ya que vendemos por perscripción ya que veo que es muy interesante pero nos falta informacion
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Respuesta de hifasdaterra.com
30 sept 2023
Estimado cliente,
Gracias por su valoración e informaremos a nuestros delegados de zona que les visiten para asesorarles debidamente.
Un cordial saludo
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
24 sept 2023
Opinión verificada
La rapidez
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17 sept 2023
Opinión verificada
La compra y los productos me han parecido buenos
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13 ago 2023
Opinión verificada
Revisar el servicio de centralita, lo encontre un poco caótico.
Me pase a la web que funciona bien.
La entrega muy rápida.
Agradecimiento por la elaboración de unos productos que aportan mejoras a la salud.
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Respuesta de hifasdaterra.com
18 ago 2023
Estimado cliente;
Gracias por su valoración así como sus impresiones y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando el servicio de centralita y hacerla mas accesible a todos.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
9 jul 2023
Opinión verificada
El producto aun no puedo valorar, el envio fatal, me dijero que llegaba el jueves, todo el dia esperando, luego el viernes desde las 10.00 en reparto a las 18. 00 llamo a la empresa ellos me dicen que esta en reparto, llamo a DHL la central el robot me dice que en reparto, desesperado llamo a dhl salamanca a las 19,45 y me dicen que en la direccion falta el piso, no se, si tenian el movil para llamarme o no querian, alli lo tenian en la oficina el caso unos echan la culpa a los otros, y yo haciendo rallie a por el pedido ya que a las 20.00 cierran y hasta el lunes no abren, al final lo pude conseguir ya que era urgente la toma. El caso es que el perjudicado he sido yo.
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Respuesta de hifasdaterra.com
20 jul 2023
Estimado cliente,
Gracias por su valoración . Lamentamos que la entrega de su pedido no haya sido satisfactoria y agradecemos sus impresiones, puesto que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
3 jul 2023
Opinión verificada
La rapidez de respuesta
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2 jul 2023
Opinión verificada
No han dejado el paquete porq según ellos he dado mal mi dirección. Lo he comprobado y está todo perfectamente puesto. Incluso he puesto la opción de dejarlo en la portería sino estaba en el centro.
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Respuesta de hifasdaterra.com
7 jul 2023
Estimado cliente,
Gracias por su valoración, desde Hifas da Terra intentamos poner todos los medios a nuestro alcance para que se cumplan las especificaciones aportadas por ustedes, nuestros clientes con el fin de satisfacer sus necesidades o deseos. Tal como nos indicó en los comentarios de su pedido , aportamos la informacion a la empresa de mensajería para que hiciesen la entrega correctamente.
Un cordial saludo
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
2 jul 2023
Opinión verificada
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26 jun 2023
Opinión verificada
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21 jun 2023
Opinión verificada
no funciona agil su web
el producto para comprar tuve que llamar
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Respuesta de hifasdaterra.com
24 jun 2023
Estimado cliente,
Agradecemos sus comentarios para seguir mejorando. Le recordamos que puede contactar con nuestro departamento y le daremos las indicaciones necesarias para crear su cuenta en nuestra web y realizar sus pedidos.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
19 jun 2023
Opinión verificada
No me llega el paquete
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Respuesta de hifasdaterra.com
24 jun 2023
Estimada cliente,
Lamentamos las molestias que le haya podido ocasionar la gestión de mensajería y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Informarle que se gestionó una reposición de su pedido esta misma semana.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
18 jun 2023
Opinión verificada
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9 jun 2023
Opinión verificada
El pedido ninja llegado
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Respuesta de hifasdaterra.com
10 jun 2023
Estimada cliente,
Gracias por su valoración, agradecemos que tenga en cuenta para futuros pedidos que, si lo realiza después de las 11:00h salen al día siguiente; si lo realiza el viernes después de las 11.00h el envío se gestionará el lunes. (en este caso, al ser festivo lunes 5 ) se gestionó el día 06 . El plazo de entrega es de 48/72h; siempre días laborables; en días festivos y fines de semana no se realizan entregas.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.