hifasdaterra.com
Valoraciones

: 1137Excelente

4,78

Sello de calidad
Válido

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Opiniones sobre hifasdaterra.com

425 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

1137 opiniones en total
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

Cliente de hifasdaterra.com
8 ene 2023
Aunque es pronto para valorar la efectividad de los productos que llevo tomando sólo 4 días, creo que esta puede verse, en cierto modo, respaldada por la información que aparece en la página (la cual es bastante, está bien presentada y lo hacen con calidad en los argumentos). No creo que sea mera publicidad pues algunos de los tratamientos tienen detrás una experimentación científica que avala lo que dicen. Es verdad que esto último no quita que pueda ser discutible, pero sí que cada vez hay más evidencias de la importancia de los microorganismos y de las interacciones con otros seres vivos, entre ellos, nosotros.

la valoración más crítica

Cliente de hifasdaterra.com
14 abr 2023
Cero transparencia . Empresa opaca y ambigua en su descripción. Si lees la literatura de su web parece que el cultivo de hongos Lo llevan a cabo en Galicia, pero les pides origen de estos, porque no aparecen en los envases, y te dicen que por confidencialidad que no lo pueden decir. Esto hace sospechar que es producto chino y no quieren que se sepa.

Opiniones sobre hifasdaterra.com

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Cliente de hifasdaterra.com
2 jul 2023
No han dejado el paquete porq según ellos he dado mal mi dirección. Lo he comprobado y está todo perfectamente puesto. Incluso he puesto la opción de dejarlo en la portería sino estaba en el centro.
Respuesta de hifasdaterra.com
7 jul 2023
Estimado cliente, Gracias por su valoración, desde Hifas da Terra intentamos poner todos los medios a nuestro alcance para que se cumplan las especificaciones aportadas por ustedes, nuestros clientes con el fin de satisfacer sus necesidades o deseos. Tal como nos indicó en los comentarios de su pedido , aportamos la informacion a la empresa de mensajería para que hiciesen la entrega correctamente. Un cordial saludo Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
Cliente de hifasdaterra.com
9 jun 2023
El pedido ninja llegado
Respuesta de hifasdaterra.com
10 jun 2023
Estimada cliente, Gracias por su valoración, agradecemos que tenga en cuenta para futuros pedidos que, si lo realiza  después de las 11:00h salen al día siguiente; si lo realiza el viernes después de las 11.00h el envío se gestionará el lunes. (en este caso, al ser festivo lunes 5 ) se gestionó el día 06 . El plazo de entrega es de 48/72h; siempre días laborables; en días festivos y fines de semana no se realizan entregas. Atentamente, Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
Cliente de hifasdaterra.com
19 jun 2023
No me llega el paquete
Respuesta de hifasdaterra.com
24 jun 2023
Estimada cliente, Lamentamos las molestias que le haya podido ocasionar la gestión de mensajería y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Informarle que se gestionó una reposición de su pedido esta misma semana. Atentamente, Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
Cliente de hifasdaterra.com
14 abr 2023
Cero transparencia . Empresa opaca y ambigua en su descripción. Si lees la literatura de su web parece que el cultivo de hongos Lo llevan a cabo en Galicia, pero les pides origen de estos, porque no aparecen en los envases, y te dicen que por confidencialidad que no lo pueden decir. Esto hace sospechar que es producto chino y no quieren que se sepa.
Respuesta de hifasdaterra.com
15 abr 2023
Estimado cliente, Lamentamos su valoración, pero como le informamos por emai el origen de de todos los productos de Hifas da Terra proviene de cepas seleccionadas de nuestra Hifas (R) Mycological bank con actividad terapéutica estudiada. El cultivo (todo con certificación ecológica, a excepción de Cordyceps sinensis que se trata de un extracto biofermentado) se realiza a nivel internacional siguiendo el proceso descrito por Hifas da Terra para el cultivo de estas cepas específicas y los requerimientos de calidad establecidos por nuestro Hifas Quality System, caracterizado por cumplir con los estándares GMP farmacéuticos y en cumplimiento con la Farmacopea Europea y la EFSA (European Food Safety Agency). No podemos desvelar el país de origen por un tema de confidencialidad al ser procesos y métodos exclusivos de la compañía. Gracias y saludos
Cliente de hifasdaterra.com
4 may 2023
Hace 6 días que hice mi pedido y aún no lo he recibido. Especifiqué horario de envío y ni caso hicieron. Es una pena que una empresa supuestamente seria elija una empresa de reparto tan informal. Ahora mi pedido está perdido por ahí y yo sin mis productos ni mi dinero. Una vergüenza
Respuesta de hifasdaterra.com
6 may 2023
Muchas gracias por su valoración. Le recordamos, para futuras ocasiones que, los pedidos que entran después de las 11:00h salen al día siguiente; si usted lo realiza el sábado 29, el envío se gestionará el lunes. (1º Mayo festivo nacional) por lo que salió el Martes 02. Una vez que El plazo de entrega es de 48/72h; siempre días laborables; en días festivos y fines de semana no se realizan entregas. Atentamente Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
Cliente de hifasdaterra.com
15 may 2023
No me vino el pedido a mi casa y tuve que ir personalmente a recogerlo a una oficina de DHL
Respuesta de hifasdaterra.com
20 may 2023
Estimado cliente, Gracias por su valoración , lamentamos la demora y gestión en la entrega de su pedido y procedemos a realizar la reclamación pertinente a la empresa de mensajería para mejorar el servicio y que no vuelva a ocurrir. Atentamente, Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
Cliente de hifasdaterra.com
16 oct 2022
Enviar el pedido. Fue pagado hace una semana y todavía no lo recibo
Respuesta de hifasdaterra.com
22 oct 2022
Estimada cliente, Gracias por su valoración , lamentamos la demora y gestión en la entrega de su pedido y procedemos a realizar la reclamación pertinente a la empresa de mensajería para mejorar el servicio y que no vuelva a ocurrir. Atentamente, Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
Cliente de hifasdaterra.com
27 ene 2023
Respuesta de hifasdaterra.com
11 feb 2023
Estimada cliente, Gracias por su valoración y agradecemos nos deje un comentario en su próxima compra a fin de satisfacer sus necesidades. Atentamente, Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.