hifasdaterra.comValoraciones

: 953Excelente

4,81

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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certificada desde: 29 sept 2021
actualizado el: 29 mar 2023
hifasdaterra.com ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
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  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En hifasdaterra.com puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


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Opiniones sobre hifasdaterra.com

372 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

953 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


18 jun 2022
Mi experiencia con este producto ha sido obligada por mi enfermedad, estoy muy contenta con el resultado y confío mucho en este laboratorio ya que conozco otros de sus preparados y no defraudan
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la valoración más crítica


24 sept 2022
 
La calidad de sus productos es magnífica, de eso no cabe duda pero el proceso de compra a través de la web no es intuitiva, no se puede acceder al carrito en ningún momento que no sea en la ficha de producto. Si estás ojeando los productos y decides que quieres finalizara compra de los productos que has seleccionado, no te queda otra que entrar en un producto y adquirirlo para llegar al carrito y ya allí eliminar ese último artículo. Por otro lado, el servicio de envío es muy muy mejorable ha transcurrido una semana completa desde que hice mi pedido y no existe otra opción por ejemplo exprés con coste adicional donde te permita elegir. Lamentablemente por estos motivos incita a comprar en otros proveedores en lugar de la propia marca, es una pena.
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Opiniones sobre hifasdaterra.com

Filtros
 Clasificación 
Relevancia
 Opinión verificada
27 ene 2023
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Respuesta de hifasdaterra.com
11 feb 2023
Estimada cliente, Gracias por su valoración y agradecemos nos deje un comentario en su próxima compra a fin de satisfacer sus necesidades. Atentamente, Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
 Opinión verificada
21 ago 2022
No puedo valorar bien ya que no he recibido mi pedido ya que la empresa de transporte no me ha realizado la entrega. Decían que tenían la dirección errónea , aún teniendo el teléfono no me avisaron , volví a enviar la dirección y tampoco hicieron la entrega. Estoy a la espera aún. Muy mal servicio. Esa es mi experiencia.
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Respuesta de hifasdaterra.com
23 ago 2022
Estimado cliente Gracias por su valoración. Agradecemos que tenga en cuenta para futuros pedidos, que si hay algún error en la dirección de entrega que introduce el cliente en la web al realizar el pedido, el plazo de entrega se ve afectado considerablemente. Un cordial saludo Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
 Opinión verificada
16 oct 2022
Enviar el pedido. Fue pagado hace una semana y todavía no lo recibo
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Respuesta de hifasdaterra.com
22 oct 2022
Estimada cliente, Gracias por su valoración , lamentamos la demora y gestión en la entrega de su pedido y procedemos a realizar la reclamación pertinente a la empresa de mensajería para mejorar el servicio y que no vuelva a ocurrir. Atentamente, Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
 Opinión verificada
15 abr 2022
Todavía no he recibido el producto y vivo en el mismo concello
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Respuesta de hifasdaterra.com
19 abr 2022
Muchas gracias por su valoración. Le recordamos, para futuras ocasiones que, los pedidos que entran después de las 11:00h salen al día siguiente; si lo realiza el viernes después de las 11.00h el envío se gestionará el lunes. El plazo de entrega es de 48/72h; siempre días laborables; en días festivos, como los de Semana Santa, y fines de semana no se realizan entregas. Atentamente Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra