Sus productos son de máxima calidad. Conozco la empresa desde hace años que tuve relación con el mundo de productos ecológicos y desde el primer momento demostraron su gran profesionalidad y un magnífico trato al cliente. ¡Enhorabuena a todo el equipo de Hifas da Terra!
…y el envío del pedido, también perfecto.
No han dejado el paquete porq según ellos he dado mal mi dirección. Lo he comprobado y está todo perfectamente puesto. Incluso he puesto la opción de dejarlo en la portería sino estaba en el centro.
tengo que comprar por la web porque mi comercial de zona me pone unas condiciones mucho mas exigentes que no puedo asumir, y de hecho los clientes finales pueden comprar directamente, nosotros hacemos la atencion y ellos compran directamente, que beneficio queda para los herbolarios?, ninguno
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Respuesta de hifasdaterra.com
8 feb 2024
Estimada clienta,
Gracias de antemano por su valoración y comentario que trasladamos al departamento comercial para que lo tengan en consideración .
Atentamente
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
24 feb 2024
Opinión verificada
DHL deja mucho que desear. Tardan siempre un dia mas aunque cambies el domicilio por un center. En mi caso tengo un center a escasos metros del domicilio y tuvieron la idea de llevarse el paquete y traerlo al dia siguiente al center
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Respuesta de hifasdaterra.com
2 mar 2024
Estimado cliente,
Lamentamos la gestión en la entrega de su pedido y procedemos a realizar la reclamación pertinente a la empresa de mensajería para mejorar el servicio .
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
28 feb 2024
Opinión verificada
Si el producto llegara con un albarán valorado se podria recepcionar de inmediato. Se ha de esperar la factura, que tarda en llegar, para proceder a la recepción y mientras tanto el producto parado
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Respuesta de hifasdaterra.com
2 mar 2024
Estimada cliente,
la factura se envía por correo electrónico al día siguiente del la salida del pedido de almacén.
Reenviamos su comentarios al dpto. de Administración para que lo tengan en cuenta y valoren posibles cambios para seguir mejorando.
Gracias por su confianza en Hifas da Tera.
24 feb 2024
Opinión verificada
Cambiar de mensajería.
DHL ha sido una pesadilla. Solo he tenido problemas.
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Respuesta de hifasdaterra.com
2 mar 2024
Estimada cliente,
Lamentamos la demora y gestión en la entrega de su pedido y procedemos a realizar la reclamación pertinente a la empresa de mensajería para mejorar el servicio.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
18 feb 2024
Opinión verificada
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11 ene 2024
Opinión verificada
Los productos son de buena calidad y efectivos. Tienen más concentración que otras marcas.
Se podría mejorar el precio o hacer un descuento a clientes habituales.
Espero que optimicen el PSK, a mi marido le acelera el metabolismo cuando lo toma 😏
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1 feb 2024
Opinión verificada
100% RECOMENDABLE
Fue la profesional q me realiza la acupuntura quien me dio a conocer y me recomendó y la verdad q es excepcional. Gracias por su gran labor q estan haciendo con sus productos, muchas gracias
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27 ene 2024
Opinión verificada
Resultados excelentes
Llevo tomando mico-digest varios meses y los resultados son excelentes.
Producto excepcional.
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9 ene 2024
Opinión verificada
Pedido rápido y tuve un problema y lo solucionaron al momento.
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11 ene 2024
Opinión verificada
Rapidez- Información- factura clara- Entrega a tiempo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.