CAMILA'SValoraciones:
179 valoraciones en los últimos 12 meses340 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
27 ene 2024
Opinión verificada
Me gusta Camila.s en general.
Agradecí el servicio y atención telefónica y la rapidez después de la llamada.
Mi pedido demoró 10 días o más..Siento que hubiera sido de cuidado para el cliente un email exponiendo internamente lo que sucedía ( recibí uno después de escribir un email ) . Y al no recibir paquete ni más info, llamé pasados varios días.
Agradezco que el servicio en casa y la recogida casi inmediata...
Personalmente no tengo impresora, si se pudiera añadir un papel escrito al interior con el código manual creo que facilitaría, ya que mrw pone la etiqueta en el paquete.
Los zapatos que devolví me gustaban pero me incomodaba al caminar la costura delantera en medio del empeine.
No se si es algo personal o sucede a otras personas.
Os felicito mucho por el trabajo, cuidado y la apertura en evolución .
Gracias.
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la valoración más crítica
10 dic 2023
Opinión verificada
El paquete llegó roto, los zapatos de una caja, sin protecciones y sin papel.el otro par llegó bien
En cuanto a los zapatos, son comodisimos
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Opiniones sobre CAMILA'S
JP
Josefina P.
Viveiro
2 abr 2024
Opinión verificada
No he recibido el pedido de mis botines de piel blancos. Me puse en contacto y me dijeron que no era problema de ellos , sin molestarse siquiera. Voy a ver , si puedo recuperar el importe , muy mal .
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hace 3 días
Opinión verificada
Calzado de mala calidad e incómodo. , Está mal rematado, la plantilla viene mal pegada y es demasiado grande por lo que sobra por detrás.
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12 abr 2024
Opinión verificada
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24 mar 2024
Opinión verificada
Han tardado un mes en servir un pedido, y no han informado del retraso
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23 mar 2024
Opinión verificada
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19 feb 2024
Opinión verificada
Buen producto, atención al cliente regular
El producto muy bien, pero el paquete ha tardado muchos días en llegar. Escribí por email para preguntar y ni me respondieron.
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10 dic 2023
Opinión verificada
El paquete llegó roto, los zapatos de una caja, sin protecciones y sin papel.el otro par llegó bien
En cuanto a los zapatos, son comodisimos
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Respuesta de CAMILA'S
11 dic 2023
Tomamos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Muchas gracias.
7 jul 2023
Opinión verificada
La mateixa talla és molt diferent segons el model, això fa que t’equivoquis al comprar online i tens les molèsties de retornar el producte.
Podrieu posar fotos amb el model de sabata posat, facilita molt la compra online.
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23 nov 2023
Opinión verificada
Solicite factura y no me ha llegado.
El interior caja parecía que las sandalias estaban usadas, el papel arrugado y las plantas sandalias no parecían nuevas.
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Respuesta de CAMILA'S
11 dic 2023
Por favor ponte en contacto con shop.online@camilas.com para gestionar tu factura. Un saludo.
21 jul 2023
Opinión verificada
Acabado de las zapatillas con manchas de la goma en la parte próxima de la unión entre la suela y zapatilla en varios sitios
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Respuesta de CAMILA'S
21 jul 2023
Si deseas realizar una reclamación por favor envía un correo a shop.online@camilas.com con fotografías claras de lo que puedas considerar un error de fábrica para que puedan tramitar tu caso correctamente. Gracias.
7 nov 2023
Opinión verificada
La botas venían sucias por abajo de star probadas y muy mal embalada espera un producto a estrenar , no usado
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21 jul 2023
Opinión verificada
Estoy tratando de devolver uno de los productos y es imposible. Se queda la página en blanco y no carga.
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20 jun 2023
Opinión verificada
La piel de mi calzado se ve artificial, no es un cuero 100% piel
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Respuesta de CAMILA'S
4 jul 2023
Si nos pudieras indicar la referencia del producto realizaríamos la comprobación.
Aún así nuestros productos especificados como piel son 100% piel (pueden no ser piel de cuero, pero si ser de piel).
Gracias.
23 nov 2023
Opinión verificada
El zueco estaba mal hecho y lo devolvi.
El zueco estaba mal cosido y quedaba el pie torcido.Lo devolvi.
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29 jun 2023
Opinión verificada
Se me han despegado la suela
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Respuesta de CAMILA'S
4 jul 2023
Sentimos leer tu comentario. ¿Necesitas ayuda para plantear una reclamación?
Lo puedes gestionar a través de shop.online@camilas.com.
Muchas gracias
10 oct 2023
Opinión verificada
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