motoblouz.es- Logotipo - Valoraciones

motoblouz.es
Valoraciones:

3695 valoraciones en los últimos 12 meses35.715 opiniones en total  

4,64
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

20 oct 2023
 Opinión verificada
Me gustaría tener una tienda física cerca par poder visitar y comprar con seguridad de que lo que compras es de tu talla, por ejemplo chaquetas, guantes, botas o en el caso de un casco que sea de tu comodidad. Personalmente tengo una complexión muy grande y no me atrevo a comprar prendas por el miedo que no me vayan bien, incluso con los guantes que he adquirido recientemente la mayor talla 3XL y aún van justos. igual pasa con el calzado. mi talla es la 47, en bota 48 pero con ancho especial y difícilmente encuentro calzado de esta talla que me pueda ir bien.

la valoración más crítica

1 feb 2024
 Opinión verificada
Compré unos guantes para la moto y me quedé sin regalo el día de reyes, lo pedí más de una semana antes del día 6 de enero, por supuesto me cercioré de que en la web ponía que llegaría antes de esa fecha, concretamente llegaría el día 3 de enero, esa fue la razón por la que se los compré, ya que en otra empresas de la competencia ya me avisaban de que no llegarían a tiempo, y el paquete no llegaba, la excusa que me pusieron es que se había perdido... Me mandaron otro "haciéndome el favor" y finalmente llegaron los dos paquetes a la vez a mediados de enero, con lo cual y después de todo yo tuve que encargarme de devolver uno de ellos, tardé una semana en devolverlo, y recibí dos emails en días diferentes "avisándome" (amenazando) que si no lo devolvía en breve, pasarían a cobrarme el otro par de guantes... Un desastre, la excusa de ellos es que la empresa de mensajería es externa a ellos, pero al final es el comprador el que es perjudicado, además el trato recibido no me parece el adecuado, cuando el error no fue mío la verdad ha sido una decepción.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre motoblouz.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(85)
(55)
(151)
Restablecer
3 ene 2024
 Opinión verificada
Me pedís que os valore antes de recibir el pedido.
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
4 ene 2024
Gracias por su valoración. Vemos que su pedido se encuentra disponible en el punto de recogida para que pueda ir a retirarlo. Ante cualquier duda, quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
22 nov 2023
 Opinión verificada
El empaquetado llegó roto totalmente y abierto.
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
23 nov 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos lo ocurrido. Nuestro servicio de transporte investigará el caso. Agradecemos su feedabck. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
17 oct 2023
 Opinión verificada
DESPUES DE 7 DIAS AUN NO HE RECIBIDO MI PEDIDO
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
19 oct 2023
Gracias por su valoración. Observamos que su pedido ha sido entregado 24 h después del plazo previsto. Lamentamos las molestias ocasionadas. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
17 oct 2023
 Opinión verificada
Demasiado retraso en la entrega del paquete.
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
19 oct 2023
Gracias por su valoración. Observamos que su pedido ha sido desviado a otra localidad por error. Nuestras disculpas por lo ocurrido. Finalmente, nuestro servicio logístico ha podido localizarlo y el mismo se ha entregado. Lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
1 dic 2023
 Opinión verificada
Ha llegado el paquete con 2 días de retraso
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
4 dic 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retaso en la entrega de su pedido, efectivamente el transportista ha sufrido un fallo que ha impactado la agencia final responsable de la entrega en su área. Sentimos por las molestias ocasionadas. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
29 nov 2023
 Opinión verificada
El envío se retrasa y finalmente ni llega.
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
30 nov 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el problema de entrega de su pedido. Observamos que nuestro depto. Logístico le ha contactado para ofrecerle una solución y estamos a la espera de sus indicaciones. Nuestras disculpas por lo ocurrido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
4 oct 2023
 Opinión verificada
Llevo esperando un pedido desde el lunes.
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
9 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso que ha sufrido su paquete. Nuestro departamento logístico nos confirma que se ha tenido que cambiar punto de recogida y finalmente ha podido recogerlo. Nuestras disculpas por lo ocurrido. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
31 dic 2023
 Opinión verificada
Todavia no he recibido la compra que hice
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
4 ene 2024
Gracias por su valoración. Lamentamos lo ocurrido. Vemos que, finalmente, nuestro servicio de atención al cliente pudo ofrecerle una solución al respecto para agilizar la entrega todo lo posible. Ante cualquier duda, quedamos a su disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
29 dic 2023
 Opinión verificada

pedido ES6413871

Mi pedido no ha llegado a la fecha fijada
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
4 ene 2024
Gracias por su valoración. Observamos que, tras nuestra reclamación al transporte, su pedido pudo ser entregado el siguiente día hábil a la fecha original de entrega. Le pedimos disculpas por lo ocurrido. Quedamos a su disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
24 oct 2023
 Opinión verificada
Llega una semana tarde, mucho mejor 24mx
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
26 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en su pedido, nuestro departamento logístico le ha contactado para ofrecerle un nuevo envío o un reembolso. Quedamos a la espera de sus indicaciones. Nuestras disculpás por lo ocurrido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
21 nov 2023
 Opinión verificada
En abonar las devoluciones más rápìdas
Reportar valoración
7 oct 2023
 Opinión verificada
11 días y aún no ha llegado el pedido
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
13 oct 2023
Gracias por su valoración. Observamos que su pedido ha sido retrasado por un problema logístico. Nuestro departamento logístico ha conseguido localizar el paquete desviado y finalmente se ha podido entregar. Nuestra disculpa por lo ocurrido. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
6 may 2023
 Opinión verificada
Lamentable el retraso e la ent rega
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
12 may 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido, el servicio logístico ha hecho todo lo posible para localizar el envío y poder entregarlo. Nuestra disculpas. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
2 ene 2024
 Opinión verificada

No ha llegado en el plazo previsto.

No ha llegado en el plazo previsto
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
4 ene 2024
Gracias por su valoración. Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega, lamentablemente, los días festivos pueden ocasionar retrasos durante el transporte. Por ello le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente, estarán encantados de ofrecerle una solución. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
18 dic 2023
 Opinión verificada
Retraso de pedido mas de dos día...
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
19 dic 2023
Gracias por su valoración. Le pedimos disculpas por la incidencia durante el transporte de su pedido. Vemos que finalmente nuestros compañeros de atención al cliente han podido encontrar una solución para que reciba su pedido cuanto antes. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
12 dic 2023
 Opinión verificada
Lleva 5 días de retraso el pedido…
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
15 dic 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el problema en la entrega de su pedido. Observamos que nuestro depto. Logístico se ha puesto en contacto con el trasnportista para ofrecerle mas detalles. Nuestras disculpas por lo ocurrido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
11 dic 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
12 dic 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. Vemos que, tras nuestra reclamación, finalmente se le entregó el día de ayer. Al haber festivos la semana pasada pudo ocasionar algún retraso en el transporte. De nuevo, nuestras disculpas por lo ocurrido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
19 oct 2023
 Opinión verificada
Engaño total con disco de freno
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
26 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos, no esté satisfecho con el servicio. Observamos que ha pedido un disco de freno delantero, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente si el producto no es conforme o no es lo que esperaba. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
18 oct 2023
 Opinión verificada
Van con muchos días de retraso
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
19 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en la entrega. Nuestro servicio logístico está haciendo lo posible para localizar el paquete desviado y en caso le ofrecerá lo más pronto posible una solución y le reembolsará los gastos de envío que ha pagado. De nuevo nuestras disculpas. Quedamos a su completa disposición. El equipo de Motoblouz
12 dic 2023
 Opinión verificada
Aún no he recibido mi pedido
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
15 dic 2023
Gracias por su valoración. Lamentablemente, los días festivos durante el plazo de entrega ocasionaron el retraso de la misma. Vemos que tras las gestiones de nuestro equipo de atención a cliente, finalmente pudieron entregarle su pedido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.