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motoblouz.es
Valoraciones:

3852 valoraciones en los últimos 12 meses35.977 opiniones en total  

4,65
Excelente
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la valoración más positiva

20 oct 2023
 Opinión verificada
Me gustaría tener una tienda física cerca par poder visitar y comprar con seguridad de que lo que compras es de tu talla, por ejemplo chaquetas, guantes, botas o en el caso de un casco que sea de tu comodidad. Personalmente tengo una complexión muy grande y no me atrevo a comprar prendas por el miedo que no me vayan bien, incluso con los guantes que he adquirido recientemente la mayor talla 3XL y aún van justos. igual pasa con el calzado. mi talla es la 47, en bota 48 pero con ancho especial y difícilmente encuentro calzado de esta talla que me pueda ir bien.

la valoración más crítica

1 feb 2024
 Opinión verificada
Compré unos guantes para la moto y me quedé sin regalo el día de reyes, lo pedí más de una semana antes del día 6 de enero, por supuesto me cercioré de que en la web ponía que llegaría antes de esa fecha, concretamente llegaría el día 3 de enero, esa fue la razón por la que se los compré, ya que en otra empresas de la competencia ya me avisaban de que no llegarían a tiempo, y el paquete no llegaba, la excusa que me pusieron es que se había perdido... Me mandaron otro "haciéndome el favor" y finalmente llegaron los dos paquetes a la vez a mediados de enero, con lo cual y después de todo yo tuve que encargarme de devolver uno de ellos, tardé una semana en devolverlo, y recibí dos emails en días diferentes "avisándome" (amenazando) que si no lo devolvía en breve, pasarían a cobrarme el otro par de guantes... Un desastre, la excusa de ellos es que la empresa de mensajería es externa a ellos, pero al final es el comprador el que es perjudicado, además el trato recibido no me parece el adecuado, cuando el error no fue mío la verdad ha sido una decepción.
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Opiniones sobre motoblouz.es

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17 oct 2023
 Opinión verificada
Veo un perjuicio económico para el cliente el cambio o devolución del artículo por que me ha tocado pagar en correos 26€ para cambiar el producto por otra talla por que vuestra empresa estar fuera de España, espero que me mandéis el artículo sin pagar más.
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Respuesta de motoblouz.es
19 oct 2023
Gracias por su valoración. Cambios y devoluciones son gratuitos. No dude en contactar nuestro servicio de atención al cliente para tener más información y no tener que incurrir en gastos de envío utilizando medios propios. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
17 oct 2023
 Opinión verificada
DESPUES DE 7 DIAS AUN NO HE RECIBIDO MI PEDIDO
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Respuesta de motoblouz.es
19 oct 2023
Gracias por su valoración. Observamos que su pedido ha sido entregado 24 h después del plazo previsto. Lamentamos las molestias ocasionadas. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
17 oct 2023
 Opinión verificada
Llevo muchos días esperando que llegue el casco. Aún no ha llegado.
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Respuesta de motoblouz.es
19 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso de trasporte que ha sufrido su pedido. Nuestro servicio logístico ha hecho lo posible para localizar el paquete que se había desviado y observamos que finalmente ha podido entregarse. De nuevo nuestras disculpas por lo ocurrido. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
17 oct 2023
 Opinión verificada

No teneis interés.

De dos peticiones de producto de marcas que comercializais, os he pedido accesorios de mis motos que la marca ofrece, y en las dos ocasiones me habeis contestado negativamente sobre llevar a cabo la gestión con la marca.
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Respuesta de motoblouz.es
19 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos, no esté satisfecho con el servicio. Desafortunadamente, aunque una Marca fabrique un producto, hay ocasiones en las cuales no es posible tener disponibilidad del mismo. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
17 oct 2023
 Opinión verificada
He valorado mal, por el transporte. Después de recibirlo con seis días de retraso lo entregan en otra direccion. Suerte que aquí nos conocemos todos, por lo demás todo correcto.
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Respuesta de motoblouz.es
19 oct 2023
Gracias por su valoración. Nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Observamos que el servicio de trasporte no ha cumplido lo establecido y vamos a reclamar su caso. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
16 oct 2023
 Opinión verificada
No me llego el paauete
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Respuesta de motoblouz.es
17 oct 2023
Gracias por su valoración. Como ya le ha indicado el servicio de atención al cliente, su paquete está en el punto de entrega que escogió a la hora de tramitar el pedido. Sentimos que no quiera ir a recogerlo, en este caso cuando nos llegue de vuelta, se le reembolsará la compra. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
15 oct 2023
 Opinión verificada

Empresa de reparto nefasta

Deberían a mi humilde opinión cambiar de empresa de reparto de paquetería ya que en los dos últimos pedidos me ha llegado las cajas abiertas y destrozadas
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Respuesta de motoblouz.es
16 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el estado del paquete y el servicio ofrecido. Nuestro servicio logístico contactará el transportista para subsanar la situación. Gracias por remitirnos el caso. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
12 oct 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de motoblouz.es
13 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. Observamos que nuestro equipo logístico ha solucionado la incidencia y finalmente se le ha podido entregar 24h después lo previsto. Nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
12 oct 2023
 Opinión verificada

Lentos

Muy lentos
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Respuesta de motoblouz.es
13 oct 2023
Gracias por su valoración. Observamos que su pedido se ha entregado 24 horas después lo previsto, lamentamos las molestias ocasionadas. Nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
12 oct 2023
 Opinión verificada

No puedo valorar...A fecha de hoy

No puedo valorar...A fecha de hoy. No he recibido el producto.
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Respuesta de motoblouz.es
13 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. Observamos que el transportista tiene dificultades con la dirección que nos ha facilitado. Nuestro servicio logístico está subsanando la situación para que le entreguen el paquete lo más rápido posible. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
11 oct 2023
 Opinión verificada
Compré un intercomunicador que se suponía casaba con el casco y no fue así
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Respuesta de motoblouz.es
13 oct 2023
Gracias por su valoración. Observamos que ha adquirido un intercomunicador Nolan para cascos de la misma marca. No tenemos más datos por su parte. Observamos que ha solicitado una devolución por reembolso y estamos a la espera de recibirla. Quedamos a su disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
11 oct 2023
 Opinión verificada
El PRODUCTO LLEGÓ TARDE, SE LIMITARON A ECHARLE LA CULPA A LA EMPRESA DE TRANSPORTE Y A MI ME ESTROPEARON EL FIN DE SEMANA.
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Respuesta de motoblouz.es
13 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en la entrega y que no esté satisfecho con el servicio. Le hemos explicado de que depende el problema y nos disculpamos por el inconveniente surgido durante el proceso de entrega hacia su dirección. Quedamos a su disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
10 oct 2023
 Opinión verificada
Retraso en el envio. Mejorar transporte para cumplir plazos indicados.
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Respuesta de motoblouz.es
13 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso de trasporte que su pedido ha sufrido. Nuestro servicio logístico ha hecho lo posible para localizar el paquete que se había desviado. De nuevo nuestras disculpas por lo ocurrido. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
10 oct 2023
 Opinión verificada
El pedido llegó con retraso de 1 día. Y el adhesivo para el móvil ya se ha despegado, lo pegué y al día siguiente fui a usarlo por primera vez con la mala suerte de que ya se ha despegado. Es un artículo muy caro para ser tan malo....
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Respuesta de motoblouz.es
13 oct 2023
Gracias por su valoración. Efectivamente, su pedido sufrió un pequeño retraso, nuestras disculpas. Por la calidad del producto no sorprende, ya que es un artículo de éxito y de alta calidad. Por favor revise el tipo de instalación y frente a cualquier duda, nuestro servicio posventa está a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
10 oct 2023
 Opinión verificada
Contratar un servicio de mensajería más eficuente y no hacer esperar a los clientes
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Respuesta de motoblouz.es
13 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos las molestias ocasionadas. Debido a un problema en la plataforma de trasporte, un lote de pedidos se han retrasado considerablemente. Los gastos de envío que ha pagado les eran reembolsados en un plazo de 24/48 oras. De nuevo nuestras disculpas por lo ocurrido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
9 oct 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de motoblouz.es
13 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el problema en su primer envío. Le confirmamos que el segundo está en tránsito y se entregará en las próximas 48 horas. Nuestras disculpas por lo ocurrido. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El quipo de Motoblouz
9 oct 2023
 Opinión verificada

Artículo ok, paquete Ko total.

Lo +: Buena guia de tallas,sin necesidad de cambio. Buen precio final con las ofertas y descuentos aplicados. Lo -: El paquete llegó KO, lleno de golpes por todos los lados como si hubieran estado jugando al futbol con el, algo bastante desagradable cuando se trata de articulos tan caros hace desconfiar.
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Respuesta de motoblouz.es
13 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el estado del paquete. Esperamos que el contenido esté en condiciones, no dude en contactarnos inmediatamente si no fuera así. Tomamos nota de lo ocurrido para mejorar el servicio de entrega. Quedamos a su disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
7 oct 2023
 Opinión verificada
11 días y aún no ha llegado el pedido
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Respuesta de motoblouz.es
13 oct 2023
Gracias por su valoración. Observamos que su pedido ha sido retrasado por un problema logístico. Nuestro departamento logístico ha conseguido localizar el paquete desviado y finalmente se ha podido entregar. Nuestra disculpa por lo ocurrido. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
7 oct 2023
 Opinión verificada
Ha tardado mucho el paquete mas bien todavía no me ha llegado
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Respuesta de motoblouz.es
9 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos las molestias ocasionadas, su pedido ha sufrido una incidencia logística y se ha retrasado. Le confirmamos que el paquete será entregado hoy mismo. De nuevo nuestras disculpas por lo ocurrido. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
7 oct 2023
 Opinión verificada
Me pide valorar un pedido que tendría que haber llegado el día 5 y que todavía no tengo.
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Respuesta de motoblouz.es
9 oct 2023
Gracias por su valoración. Debido a una incidencia logística, la entrega de su pedido se ha retrasado, lamentamos el inconveniente. Nuestro servicio logístico nos confirma que el paquete será entregado hoy mismo. De nuevo nuestras disculpas por lo ocurrido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz