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motoblouz.es
Valoraciones:

3717 valoraciones en los últimos 12 meses35.738 opiniones en total  

4,64
Excelente
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la valoración más positiva

20 oct 2023
 Opinión verificada
Me gustaría tener una tienda física cerca par poder visitar y comprar con seguridad de que lo que compras es de tu talla, por ejemplo chaquetas, guantes, botas o en el caso de un casco que sea de tu comodidad. Personalmente tengo una complexión muy grande y no me atrevo a comprar prendas por el miedo que no me vayan bien, incluso con los guantes que he adquirido recientemente la mayor talla 3XL y aún van justos. igual pasa con el calzado. mi talla es la 47, en bota 48 pero con ancho especial y difícilmente encuentro calzado de esta talla que me pueda ir bien.

la valoración más crítica

1 feb 2024
 Opinión verificada
Compré unos guantes para la moto y me quedé sin regalo el día de reyes, lo pedí más de una semana antes del día 6 de enero, por supuesto me cercioré de que en la web ponía que llegaría antes de esa fecha, concretamente llegaría el día 3 de enero, esa fue la razón por la que se los compré, ya que en otra empresas de la competencia ya me avisaban de que no llegarían a tiempo, y el paquete no llegaba, la excusa que me pusieron es que se había perdido... Me mandaron otro "haciéndome el favor" y finalmente llegaron los dos paquetes a la vez a mediados de enero, con lo cual y después de todo yo tuve que encargarme de devolver uno de ellos, tardé una semana en devolverlo, y recibí dos emails en días diferentes "avisándome" (amenazando) que si no lo devolvía en breve, pasarían a cobrarme el otro par de guantes... Un desastre, la excusa de ellos es que la empresa de mensajería es externa a ellos, pero al final es el comprador el que es perjudicado, además el trato recibido no me parece el adecuado, cuando el error no fue mío la verdad ha sido una decepción.
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Opiniones sobre motoblouz.es

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 Clasificación  
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(406)
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(56)
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16 abr 2024
 Opinión verificada
No se indica el tamaño de la funda del mono DXR que venden, porque si lo hicieran se sabría que no es una funda para mono, si para chaqueta o como mucho un pantalón… he tirado 25€ contando los gastos de envío… porque no merece la pena devolverlo teniendo en cuenta que los gastos de envío hay que abonarlos igualmente… muy mal detalle
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Respuesta de motoblouz.es
16 abr 2024
Gracias por su valoración. Lamentamos que el producto no ofrezca las funciones deseadas, trasladamos su feedback al departamento encargado de producto. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
11 abr 2024
 Opinión verificada
He pagado 34 euros para recibirlo el viernes y lo he recibido el lunes. Era un regalo que llega tarde. Deberían de cumplir con los plazos, dar opciones con diferentes compañías de envío. Y en casos así devolver lo que se ha pagado de más como mínimo. El producto en sí está muy bien. Pero lo malo en un cliente suele pesar más.
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Respuesta de motoblouz.es
12 abr 2024
Gracias por su valoración. Nuestras disculpas por el retraso en la entrega de su pedido. Vemos que nuestro equipo de atención al cliente le reembolsó el importe abonado de los gastos de envío el mismo día que lo recibió. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
hace 9 días
 Opinión verificada

Pedido con retraso

Pedí con tiempo una chaqueta de moto para estrenarla en Jerez. Hubo un retraso no sé por parte de quien porque la empresa de transporte y motoblouz se tiraban la piedra uno al otro y el caso es que no ha llegado a tiempo mi pedido. Mala atención al cliente, la verdad
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16 abr 2024
 Opinión verificada
-No correspondía con las medidas o modelo de la moto y tuve que cortar las barras, para que se pudiesen abrir las tapas laterales(batería y caja de fusibles). -Tardó mucho en llegar a un punto de entrega. -Lo bueno, buen embalaje y buen material.
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Respuesta de motoblouz.es
16 abr 2024
Gracias por su valoración. Si detecta que l producto no es el correcto o hay algún defecto, no dude en contactar nuestro servicio de atención al cliente. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
hace 2 días
 Opinión verificada
Agencia de transporte pésima . He pagado 35 euros para que me llegar al día siguiente, y la agencia de transporte como no podían , dijeron que no había nadie en casa.que si quería el paquete que tenía que ir a por el a la oficina .
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23 abr 2024
 Opinión verificada

REGULAR

El pantalón es de buena calidad pero se debe elegir una talla más de lo usual. Para 1.72 de estatura y 72 kilos la talla L va bien, sin embargo este pantalón tiene el talle alto, y resulta muy incómodo. Sin duda no es para mí.
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Respuesta de motoblouz.es
24 abr 2024
Gracias por su valoración. Lamentamos que no esté satisfecho con el producto. Si en futuros pedidos tiene dudas en relación al tallaje de algún modelo concreto, le invitamos a consultarlo con nuestro equipo de atención al cliente que estará encantado de ayudarle. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
23 abr 2024
 Opinión verificada

Sobre cupones descuento

No me parece correcto que te den un cupón para primera compra y no se pueda aplicar el descuento a un producto que ya tiene descuento asignado. No hace mención en letra pequeña en la portada de ese tipo de promoción
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Respuesta de motoblouz.es
24 abr 2024
Gracias por su valoración. Las condiciones de nuestros códigos promocionales pueden consultarse siempre desde nuestra página web, efectivamente los códigos de descuento no son acumulables entre sí. Lamentamos no esté satisfecho con el servicio. Estamos a su disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
19 abr 2024
 Opinión verificada
Me daban un código regalo de descuento y cuando iba a hacer la compra, no me admiten el código de descuento, entonces.... Para que me lo ofrecéis??
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Respuesta de motoblouz.es
22 abr 2024
Gracias por su valoración. Lamentamos no haya podido usar su código de descuento, a veces puede depender de un simple error tipográfico al introducirlo. No dude en contactar nuestro servicio de atención al cliente si surgen este tipo de problemas Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
15 abr 2024
 Opinión verificada

Muy buen producto pero el envío muy lento

Muy buen producto pero el tiempo de envío demasiado largo. No llega en el periodo que especifica, llega mucho más tarde.
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Respuesta de motoblouz.es
16 abr 2024
Gracias por su valoración. Efectivamente, su pedido ha sido entregado 24 horas más tarde de lo previsto a causa de una incidencia logística. Nuestras disculpas por lo ocurrido. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
17 abr 2024
 Opinión verificada
Muy descontento con este último pedido, desde principio. En todo su proceso. Mal desarrollado y ejecutado.
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Respuesta de motoblouz.es
18 abr 2024
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido, efectivamente en este envío se ha producido una incidencia logística que ha causado el retraso. Nuestras disculpas por lo ocurrido. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
19 abr 2024
 Opinión verificada
Acortar plazos de entrega y estar más pendientes de los pedidos. Adjunto foto y pedí una T1
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Respuesta de motoblouz.es
22 abr 2024
Gracias por su valoración. Lamentamos el error en la preparación de su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente ya ha gestionado el cambio por la talla correcta y el producto ha sido encargado. Esperamos proporcionarle la cazadora a la mayor brevedad posible. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
hace 3 días
 Opinión verificada
Envío rápido,pero color no corresponde con lo pedido,en unos días realizaré el cambio.
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hace 2 días
 Opinión verificada
Que me entregeis mi pedido, que debería estar el día 3 de mayo.
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hace 4 días
 Opinión verificada
El envío debería ser gratis,no tener que recogerlo en un punto.
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19 abr 2024
 Opinión verificada
Me ha tardado unos 18 días tarde
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Respuesta de motoblouz.es
22 abr 2024
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en la entrega, desafortunadamente cuando se encargan piezas específicas pueden verificarse retrasos por parte del proveedor como en este caso. Nuestras disculpas por lo ocurrido. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
9 abr 2024
 Opinión verificada
Muy nirmale
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hace 6 días
 Opinión verificada
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hace 10 días
 Opinión verificada
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Respuesta de motoblouz.es
hace 9 días
Gracias por su valoración. Lamentamos no esté satisfecha con el proceso de compra, desafortunadamente no tenemos ningún dato por su parte y observamos que en el pedido no hay anomalía alguna. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
22 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de motoblouz.es
24 abr 2024
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en la disponibilidad de su producto, vemos que finalmente pudieron entregárselo tras 48h. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
20 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de motoblouz.es
22 abr 2024
Gracias por su valoración. Lamentamos, no esté satisfecho con el servicio. Tal y como le ha indicado el servicio de atención al cliente, no podemos aceptar devoluciones de productos estrenados y usados. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz