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motoblouz.es
Valoraciones:

3810 valoraciones en los últimos 12 meses35.894 opiniones en total  

4,64
Excelente
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la valoración más positiva

20 oct 2023
 Opinión verificada
Me gustaría tener una tienda física cerca par poder visitar y comprar con seguridad de que lo que compras es de tu talla, por ejemplo chaquetas, guantes, botas o en el caso de un casco que sea de tu comodidad. Personalmente tengo una complexión muy grande y no me atrevo a comprar prendas por el miedo que no me vayan bien, incluso con los guantes que he adquirido recientemente la mayor talla 3XL y aún van justos. igual pasa con el calzado. mi talla es la 47, en bota 48 pero con ancho especial y difícilmente encuentro calzado de esta talla que me pueda ir bien.

la valoración más crítica

1 feb 2024
 Opinión verificada
Compré unos guantes para la moto y me quedé sin regalo el día de reyes, lo pedí más de una semana antes del día 6 de enero, por supuesto me cercioré de que en la web ponía que llegaría antes de esa fecha, concretamente llegaría el día 3 de enero, esa fue la razón por la que se los compré, ya que en otra empresas de la competencia ya me avisaban de que no llegarían a tiempo, y el paquete no llegaba, la excusa que me pusieron es que se había perdido... Me mandaron otro "haciéndome el favor" y finalmente llegaron los dos paquetes a la vez a mediados de enero, con lo cual y después de todo yo tuve que encargarme de devolver uno de ellos, tardé una semana en devolverlo, y recibí dos emails en días diferentes "avisándome" (amenazando) que si no lo devolvía en breve, pasarían a cobrarme el otro par de guantes... Un desastre, la excusa de ellos es que la empresa de mensajería es externa a ellos, pero al final es el comprador el que es perjudicado, además el trato recibido no me parece el adecuado, cuando el error no fue mío la verdad ha sido una decepción.
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Opiniones sobre motoblouz.es

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 Clasificación  
Relevancia
(412)
(83)
(157)
Restablecer
18 oct 2023
 Opinión verificada
Van con muchos días de retraso
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Respuesta de motoblouz.es
19 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en la entrega. Nuestro servicio logístico está haciendo lo posible para localizar el paquete desviado y en caso le ofrecerá lo más pronto posible una solución y le reembolsará los gastos de envío que ha pagado. De nuevo nuestras disculpas. Quedamos a su completa disposición. El equipo de Motoblouz
12 dic 2023
 Opinión verificada
Aún no he recibido mi pedido
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Respuesta de motoblouz.es
15 dic 2023
Gracias por su valoración. Lamentablemente, los días festivos durante el plazo de entrega ocasionaron el retraso de la misma. Vemos que tras las gestiones de nuestro equipo de atención a cliente, finalmente pudieron entregarle su pedido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
31 oct 2023
 Opinión verificada
Una mierda , los tiempos mal
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Respuesta de motoblouz.es
31 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos que su pedido no ha podido entregarse. Nuestro departamento logístico ya ha tramitado el reembolso de su compra. Nuestras disculpas por lo ocurrido. Quedamos a su disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
25 oct 2023
 Opinión verificada
Envío nuevamente nunca llego
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Respuesta de motoblouz.es
26 oct 2023
Gracias por su valoración. Nuestras disculpas por el retaso en su pedido. Nuestro departamento logístico está reclamando al transportista para conocer el estado del envío. Si no hay novedades en breve le contactaremos para ofrecerle una solución. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
28 dic 2023
 Opinión verificada
Cumplir la fecha de entrega
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Respuesta de motoblouz.es
4 ene 2024
Gracias por su valoración. Lamentablemente, al haber días festivos durante el transporte de su pedido se retrasó ligeramente la entrega. Observamos que, finalmente, su pedido fue entregado el día de ayer. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
19 dic 2023
 Opinión verificada
Muy informal en la entrega
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Respuesta de motoblouz.es
28 dic 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el suceso con su envío. Tal y como le comunicamos en los correos de información y en respuesta a los suyos, hemos procedido al reembolso de la compra el día 20/12. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
11 ene 2024
 Opinión verificada
No lo he recibido todavía
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Respuesta de motoblouz.es
18 ene 2024
Gracias por su valoración. Observamos que nuestros compañeros de atención al cliente le enviaron de nuevo los productos y finalmente le han sido entregados los dos envíos. Contactaremos con usted por si quiere devolver uno de ellos o quedárselos y abonar el importe pendiente. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
13 dic 2023
 Opinión verificada
El pedido tardo muchísimo.
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Respuesta de motoblouz.es
19 dic 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en la entrega, al coincidir el envío con varios festivos se retrasó ligeramente. Vemos que, finalmente, pudieron entregarle su pedido tras nuestra reclamación. Nuestras disculpas por lo ocurrido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
30 oct 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido
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Respuesta de motoblouz.es
31 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. Nuestro depto. logístico ha hecho posible para solucionar la avería y finalmente se ha entregado. Nuestras disculpas. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
15 ene 2024
 Opinión verificada
Problemas en la entrega
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Respuesta de motoblouz.es
18 ene 2024
Gracias por su valoración. Observamos que, tras nuestras gestiones, el transportista pudo entregarle su pedido con éxito. Así mismo, vemos que su pedido fue entregado antes de lo esperado. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
16 oct 2023
 Opinión verificada
No me llego el paauete
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Respuesta de motoblouz.es
17 oct 2023
Gracias por su valoración. Como ya le ha indicado el servicio de atención al cliente, su paquete está en el punto de entrega que escogió a la hora de tramitar el pedido. Sentimos que no quiera ir a recogerlo, en este caso cuando nos llegue de vuelta, se le reembolsará la compra. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
24 sept 2023
 Opinión verificada
La rapidez en el envio
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10 jun 2023
 Opinión verificada
Tarda mucho en llegar
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Respuesta de motoblouz.es
19 jun 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso que ha sufrido su envío, la incidencia logística ha sido resuelta lo mas rápido posible. De nuevo nuestras disculpas por lo ocurrido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
11 dic 2023
 Opinión verificada
El pedido no llega
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Respuesta de motoblouz.es
12 dic 2023
Gracias por su valoración. Sentimos lo ocurrido durante el transporte de su pedido. Observamos que nuestro servicio de atención al cliente ya le ha ofrecido una solución al inconveniente. Nuevamente, nuestras disculpas por lo ocurrido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
6 nov 2023
 Opinión verificada
En el transporte
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12 ene 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto!!!
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7 nov 2023
 Opinión verificada
demasiados dias
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Respuesta de motoblouz.es
17 nov 2023
Gracias por su valoración. Observamos que la entrega de su pedido se ha retrasado de 24h. Lamentamos lo ocurrido y tomamos nota para mejorar el servicio. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
13 jun 2023
 Opinión verificada

Si entra frío de chaqueta i pantalón

Si entra frío
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25 may 2023
 Opinión verificada
No mentir
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Respuesta de motoblouz.es
26 may 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos no esté conforme con el servicio. Observamos que su pedido se ha entregado en el plazo anunciado. Como le ha repetido varias veces el servicio de atención al cliente, usted no eligió ni pagó por la entrega en 24h, de modo de modo que no entendemos porque pretende una entrega en 24h. Quedamos a su disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
21 dic 2023
 Opinión verificada
Retraso
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Respuesta de motoblouz.es
28 dic 2023
Gracias por su valoración. Observamos que la entrega de su pedido ha sido efectuada 24h después lo previsto. Lamentamos las molestias ocasionadas. Quedamos a su disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz