Me gustaría tener una tienda física cerca par poder visitar y comprar con seguridad de que lo que compras es de tu talla, por ejemplo chaquetas, guantes, botas o en el caso de un casco que sea de tu comodidad. Personalmente tengo una complexión muy grande y no me atrevo a comprar prendas por el miedo que no me vayan bien, incluso con los guantes que he adquirido recientemente la mayor talla 3XL y aún van justos. igual pasa con el calzado. mi talla es la 47, en bota 48 pero con ancho especial y difícilmente encuentro calzado de esta talla que me pueda ir bien.
Compré unos guantes para la moto y me quedé sin regalo el día de reyes, lo pedí más de una semana antes del día 6 de enero, por supuesto me cercioré de que en la web ponía que llegaría antes de esa fecha, concretamente llegaría el día 3 de enero, esa fue la razón por la que se los compré, ya que en otra empresas de la competencia ya me avisaban de que no llegarían a tiempo, y el paquete no llegaba, la excusa que me pusieron es que se había perdido... Me mandaron otro "haciéndome el favor" y finalmente llegaron los dos paquetes a la vez a mediados de enero, con lo cual y después de todo yo tuve que encargarme de devolver uno de ellos, tardé una semana en devolverlo, y recibí dos emails en días diferentes "avisándome" (amenazando) que si no lo devolvía en breve, pasarían a cobrarme el otro par de guantes... Un desastre, la excusa de ellos es que la empresa de mensajería es externa a ellos, pero al final es el comprador el que es perjudicado, además el trato recibido no me parece el adecuado, cuando el error no fue mío la verdad ha sido una decepción.
Gracias por su valoración. Lamentamos no esté conforme con el servicio. Observamos que su pedido se ha entregado en el plazo anunciado. Como le ha repetido varias veces el servicio de atención al cliente, usted no eligió ni pagó por la entrega en 24h, de modo de modo que no entendemos porque pretende una entrega en 24h. Quedamos a su disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
Rapidez en la entrega, precio razonable, productos de calidad.
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25 may 2023
Opinión verificada
En esta ocasión el pedido se demoró un poco, pero tuvieron el detalle de avisar. Por lo demás, otra compra perfecta y a buen precio.
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25 may 2023
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Nunca han dado ningún problema 👍
Eh general he comprado varios artículos y cuando he tenido que devolverlos y reclamar algo, todo ha sido correcto
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25 may 2023
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Cambio de talla
He tendido que realizar un cambio d talla y estaba todo solucionado en una semana.
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24 may 2023
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Casco Shark…
He comprado un casco Shark Evolution serie 3, por 156€. Después de haber leído horrores de esta página, me decidí a arriesgarme y sorpresa, me ha ido todo genial, el envío tal y como me indicó Motoblouz. Volveré a comprar
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24 may 2023
Opinión verificada
Buenos productos y buenos precios, contento con la compra.
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24 may 2023
Opinión verificada
Buenos precios, envío rapido. Todo muy bien
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24 may 2023
Opinión verificada
Rapidez de envío y facilidad de devolución.
Se podría mejorar la rapidez en el reembolso de los productos. A veces es muy lento.
Es verdad q los guantes son ajustados y hay q hacerlos a las manos , en mi caso son mi talla habitual pero de entrada los encuentro estrechos, pero son excelentes. Respecto al servicio d envío , también muy bueno
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23 may 2023
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Un producto excelente
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23 may 2023
Opinión verificada
Rápida resolución después de un problema
Tuve un problema de cambio de talla de casco y el trámite fue muy rápido
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