Compré un encendedor personalizado que no ha llegado. El envío se hizo en una carta ordinaria desde Alemania, en un sobre que llegó abierto y donde solo había un albarán. Dada la fragilidad del sobre es posible que se perdiera por el camino o que nunca se enviara. No entiendo cómo se puede enviar algo desde Alemania en un sobre que ni siquiera venía sellado. He reclamado a la web de Personello pero nadie responde. Si final he tenido que anular el pedido s través del banco y he perdido el tiempo.
Rapidez y exactitud en el producto. Un regalo fantástico e inolvidable
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13 feb 2024
Opinión verificada
Todo genial
El encargo que les hice era perfecto. Me ha encantado. Además, no tardaron nada en enviarlo y que llegara en perfectas condiciones.
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10 feb 2024
Opinión verificada
Pedí un articulo y no me ha gustado nada
Pedí un articulo, pensando que era en 3D.
Lo que me llegó era una pieza minúscula,de tamaño irrisorio, donde apenas se ve la foto que les envíe.
He intentado que me den alguna solución y lo único que me piden en varias ocasiones es foto de lo que he recibido.
Les he enviado dichas fotos y no me cum contestan.
No recomiendo estos productos en absoluto.
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Respuesta de es.personello.com
26 feb 2024
Gracias por su comentario. Veo que ya se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y que hemos encontrado una solución para usted. En general, todas las tallas de los productos figuran en nuestro sitio web. Así puede comprobar si la talla es realmente la correcta antes de hacer el pedido. :)
Saludos cordiales,
Loraine del servicio de atención al cliente de Personello
3 feb 2024
Opinión verificada
Regalo original y de calidad
El producto es de excelente calidad y el envío llego incluso antes de lo esperado
Excelentes productos, y bien embalado. Muy contento!.
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28 dic 2023
Opinión verificada
Buen producto. Fiable. Entrega súper rápida. Seguimiento del pedido. Empresa seria.
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23 dic 2023
Opinión verificada
Sus productos son demasiado pequeños para el precio que tiene
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Respuesta de es.personello.com
3 ene 2024
Lamento que no esté satisfecho con el tamaño de nuestro producto. Encontrará las tallas exactas de cada producto en nuestro sitio web. Si tiene más preguntas al respecto, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en trustedshops@personello.com. Estaremos encantados de ayudarle.
Saludos cordiales,
Loraine del servicio de atención al cliente de Personello
22 dic 2023
Opinión verificada
¡Mi experiencia ha sido fantástica!. He recibido no sólo mi compra a tiempo y en condiciones óptimas, sino toda la atención y explicaciones a las dudas que me han ido surgiendo.
Compré un regalo para alguien especial, y ha llegado todo perfecto, con todos los detalles.
Muchísimas gracias
Volveré, sin duda, a comprar aquí
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22 dic 2023
Opinión verificada
Una maravilla
Me ha encantado el artículo que he comprado, un regalo precioso
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18 dic 2023
Opinión verificada
Me ha llega antes de lo previsto, bien embalado, es un regalo de navidad y lo han clavado estoy muy satisfecho con la compra
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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