El proceso de compra fue sencillo y la entrega se hizo en los plazos previstos, habían avisado el día anterior y ese mismo día confirmaron que el pedido estaba en camino, tan sólo comentar que la entrega podría mejorar si ajustaran rangos de horas. Los paquetes eran frágiles y llegaron bien protegidos y sin daños.
El pedido como siempre bien y las cervezas muy buenas son mis favoritas.
En lo que tenéis que mejorar es en el servicio de transporte. El transportista de SEUR no ha dejado el pedido en mi casa.
SEUR me mandó un correo diciendo que vendría de 12,30 a 13,30, he estado en casa hasta las 15,30 y no ha venido. Miro en la página para ver el estado del pedido y consta que lo han entregado al portero, repito estando yo en casa y no ha llamado. Pago un servicio de entrega a domicilio para que lo entreguen en el domicilio. Esta es una urbanización de 9 portales y mas de 200 vecinos, es mas fácil y rápido dejar todos los pedido al portero. Dejarles claro que el porte no es gratuito que pagamos por el servicio.
Muchas gracias y espero que para el próximo pedido no tenga este problema.
Saludos.
Ernesto Segura Hernández
Gracias por su excelente valoración 🤩 Intentamos servir los pedidos cuanto antes.
14 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de disevil.com
1 dic 2023
Gracias por su excelente valoración 🤩
3 nov 2023
Opinión verificada
Todo perfecto,servicio rápido y eficaz y transporte competente
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Respuesta de disevil.com
3 nov 2023
Gracias por su excelente valoración 🤩 Nos anima a seguir trabajando 🤗
21 oct 2023
Opinión verificada
Muy contenta con la compra
Llegó antes de la fecha prevista. Caja personalizada con grabado, preciosa. Vasos personalizados con iniciales, super bonitos. Muy recomendable. Todo perfecto
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Respuesta de disevil.com
3 nov 2023
Gracias por valorar esta caja regalo y estamos encantados que le haya gustado. Su opinión es de ayuda para otros clientes 👏🏻👏🏻👏🏻
19 oct 2023
Opinión verificada
El pedido como siempre bien y las cervezas muy buenas son mis favoritas.
En lo que tenéis que mejorar es en el servicio de transporte. El transportista de SEUR no ha dejado el pedido en mi casa.
SEUR me mandó un correo diciendo que vendría de 12,30 a 13,30, he estado en casa hasta las 15,30 y no ha venido. Miro en la página para ver el estado del pedido y consta que lo han entregado al portero, repito estando yo en casa y no ha llamado. Pago un servicio de entrega a domicilio para que lo entreguen en el domicilio. Esta es una urbanización de 9 portales y mas de 200 vecinos, es mas fácil y rápido dejar todos los pedido al portero. Dejarles claro que el porte no es gratuito que pagamos por el servicio.
Muchas gracias y espero que para el próximo pedido no tenga este problema.
Saludos.
Ernesto Segura Hernández
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Respuesta de disevil.com
3 nov 2023
Gracias por su comentario. Es la única forma de saber si el servicio de la empresa de transportes ha sido el correcto.
En un proximo pedido indíquenos en la nota del pedido que lo enviemos por otra empresa de transporte ya que tuvo problemas con SEUR.
12 oct 2023
Opinión verificada
Mayor rapidez en el envío
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Respuesta de disevil.com
3 nov 2023
Gracias por su excelente valoración 🤩
9 oct 2023
Opinión verificada
Servicio, atención y calidad... excelente
Servicio, atención y calidad.... excelente
Gracias!!
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Respuesta de disevil.com
3 nov 2023
Gracias por su excelente comentario! 🤗 Nos ayuda a seguir mejorando nuestra web y nuestro servicio! 🤩
4 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de disevil.com
8 oct 2023
Gracias por su excelente valoración 🤩
4 oct 2023
Opinión verificada
Atención 10
Solo añadir q la atención fue de lo mejor....un 10 y la satisfacción de q así es como hay q trabajar
Gracias
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Respuesta de disevil.com
8 oct 2023
Gracias por su comentario! 🤗 Nos anima a seguir mejorando nuestra web y nuestro servicio! 🤩
30 sept 2023
Opinión verificada
Siempre informado y entrega perfecta... Presentación inmejorable..Muchas felicidades por su buen hacer..
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Respuesta de disevil.com
8 oct 2023
Gracias por su comentario! 🤗 Nos anima saber que contamos con clientes satisfechos 😍
26 sept 2023
Opinión verificada
La rapidez y puntualidad del porte. La cerveza buena.
Pues regalarme unas cuantas cajas.
Saludos.
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Respuesta de disevil.com
8 oct 2023
Gracias por su excelente valoración 🤩 Eso sí es un regalo 😉
24 sept 2023
Opinión verificada
Rapidez.
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Respuesta de disevil.com
8 oct 2023
Gracias por su comentario! 🤗 Intentamos servir los pedidos los más rápido posible 🏃♂️🏃♀️
Me gusta la rapidez de entrega, el pedido en perfectas condiciones y que el repartidor cumple con el horario previsto.
¿Hacer mejor? Regalármelas o mas baratas.
Saludos.
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Respuesta de disevil.com
8 sept 2023
Gracias por su excelente valoración 🤩 Por nuestra parte intentamos ser lo más rápidos posibles. Y cuando la mensajería va bien ya es lo más.
5 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de disevil.com
17 ago 2023
Gracias por su excelente valoración 🤩
4 ago 2023
Opinión verificada
Buenos precios , el envío a Suecia es muy rápido y funciona a la perfección , excelente servicio.
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Respuesta de disevil.com
17 ago 2023
Gracias por su excelente valoración 🤩 Preparamos los pedidos lo más rápido posible y nos encanta saber que nuestros clientes en Suecia los reciban bien y a tiempo 😅
4 ago 2023
Opinión verificada
La rapidez y amabilidad del repartidor.
Venía todo muy bien embalado. Todo perfecto
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Respuesta de disevil.com
17 ago 2023
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que hay buenos profesionales.
24 jul 2023
Opinión verificada
rápidez y oferta. Precios un poco más competitivos
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Respuesta de disevil.com
17 ago 2023
Gracias por su comentario! 🤗 Nos ayuda a seguir mejorando nuestra web y nuestro servicio! 🤩
22 jul 2023
Opinión verificada
Buen servicio y rspifo
Buen servicio y rápido
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Respuesta de disevil.com
17 ago 2023
Gracias por su excelente valoración 🤩 Intentamos servir los pedidos lo más rápido posible 🏃♀️🏃♂️
22 jul 2023
Opinión verificada
Mejorar la forma de seleccionar bebidas
B tardes
Facilitar más Los pedidos
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Respuesta de disevil.com
17 ago 2023
Gracias por su comentario! 🤗 Nos ayuda a seguir mejorando nuestra web y nuestro servicio! 🤩
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.