Culinarium

Valoraciones:

Acabo de hacer mi primer pedido online y como hubo un cambio menor me escribieron. Lo mejor es que me atendió una persona - ¡no una maquina! -, una persona encantadora que solucionó mis dudas y se aseguró de que mi paquete llegara a tiempo ya que era un regalo. La atención en la tienda al ir a recoger el paquete fue estupenda como siempre, las personas en tienda (Fuencarral, Madrid) son encantadoras, amables, simpáticas y muy eficientes. Gracias

He comprado durante muchas ocasiones de forma física en la tienda de la calle Alcalá en Goya, y también online, nunca he tenido problemas hasta hace unos días, que una dependienta no me quiso envolver para regalo lo que había comprado, la caja estaba vacía, no había nadie, y la volví a pedir que por favor me lo envolviera, que siempre lo habían hecho. De malas formas me dijo que no, que ya no envolvían, me dio papel enrollado y ya está. No volveré a comprar más, era un regalo, a mi se me da mal envolver quedó fatal, el papel era escaso, y la presentación horrorosa, les mandé un email contándoles lo sucedido y ni si quiera se han dignado en contestar. Me parece muy mal por su parte, y decirles que si quieren que su tienda se parezca a un bazar, lo han conseguido. Muy decepcionada con ustedes y el trato de la dependienta.