Culinarium
Opiniones:

1921 opiniones en total   672 valoraciones en los últimos 12 meses

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Bueno

1921 opiniones en total
672 valoraciones en los últimos 12 meses

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Certificada desde: 14 dic 2021

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Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la atención al cliente, describiéndola como amable y resolutiva tanto en tienda como online. La rapidez en los envíos y la gestión de los pedidos es considerada un punto fuerte. Además, la calidad de los productos recibe buenas opiniones en la mayoría de los comentarios. La experiencia de compra online y el proceso de pedido suelen percibirse como sencillos y cómodos. También se destaca la amplia variedad de productos disponible. Por otro lado, algunos clientes han experimentado incidencias con la entrega, especialmente relacionadas con la empresa de mensajería y el estado en que llegan los productos. Se mencionan excepciones en la calidad de algunos artículos y se señala que los precios pueden resultar elevados en comparación con las expectativas. Asimismo, hay comentarios sobre la falta de stock o de opciones en ciertas gamas de productos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesCulinarium

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PRIMERA COMPRA EN CULINARIUM SARTEN 28CM THE ONE TITANIUM A311228 BRA SARTEN 28CM THE ONE TITANIUM A311228 BRA SARTEN 28CM THE ONE TITANIUM A311228 BRA No se puede pagar en la página web de la empresa, tras varios intentos la tarde/noche del 02/09/2026. Lo dejo para el día siguiente, tampoco se puede pagar. Llamo por teléfono el 03/09/2026 -16:39, 3’ hablando y no pueden solucionarlo qué van hacer una consulta y me llamarán, me llaman 3/9/26-16:48, 1’ hablando para decirme que a veces según qué navegador su página web falla. Sigo intentándolo varias veces y el 3/9/26- 17:16:16 me envían un correo de que él pedido (000024950) entró él pago. Se enviará a su domicilio en 48 h. Correo viernes (4/9/26): “Tu pedido número (000024950) ya está preparado y pronto recibirás un email de Nacex para que puedas hacer el seguimiento.”(Toda la vida comiendo juntos) Nacex transporte: Viernes 4/9/26- en tránsito: Tárrega Platlerida Tránsito: Sábado 5/9/26-Plantmadrid-Plantalmeria. Lunes 7/9/26: En reparto: Almería- Alhama de Almería: No llega, a las 21:30 una llamada de teléfono de 53 segundos para decir que el paquete no llega,(según el seguimiento se concerto la entrega) (todo mentira claro) Martes 8/9/26: En reparto: A las 20:06 llega el paquete, no lo trae NACEX, lo trae un señor con un furgón blanco que en la puerta pone BONO, la caja está rota y por ese roto sale el asa de la sartén, suerte que el asa es resistente y solo tiene dos o tres marquitas pequeñitas, que casi no se notan. El agujero de la caja no es culpa de transportistas, es un mal empaquetado por ustedes, no se puede meter un artículo en una caja más pequeña que esté. A la mínima presión rompe la caja. Espero que les sirva, tomen nota. Una empresa de transporte que no cumple con las entregas y delega su responsabilidad en terceros, más pronto que tardes les costará caro. De momento ya han perdido un cliente nuevo en su primera compra. Un saludo.
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Variedad artículos

Precios un poco elevados. Mucha variedad de artículos. Buena calidad, eso sí. Hice un pedido online y cuando lo recogimos en tienda no nos dieron más que un artículo (eran dos). Tuvimos que volver, lo comprobaron mejor y vieron que fue un fallo de ellos. Nos entregaron el segundo artículo.
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La freidora Jocca estupenda, la probamos varias veces y me sorprendió. Las patatas crujientes, las alitas de pollo me gustaron mucho. Hicimos buena compra. No pongo todas las estrellas porque en una bolsita que lleva deberían haber 8 taquitos de goma para la base de las dos cazuelas de cristal, solo habían 6. No pasa nada porque yo fabriqué las dos que faltan, por lo demás sin problemas.
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Experiencia fabulosa. Productos de buena calidad, muy bonitos y originales a buen precio. No obstante si enviais el pedido en 2 paquetes deberiais avisar.
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Me ha gustado mucho pero el precio me parece elevado porque no dejan de ser unos cubos de plástico. Además he tenido que pedirlos online porque no había disponibilidad en tienda.
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compra online y recogida en tienda

El trato de la empleada de Culinarium Salamanca ha sido perfecto. Me informó de cómo podía realizar el pedido online y del beneficio de recogerlo en tienda.
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Estic molt contenta amb les compres que faig a Culinarium, destaca que algun producte el trobo amb el preu una mica elevat. Bel
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Rápida y eficaz respuesta por parte de Atención al cliente.Concretamente,Álvaro dio inmediata solución a una pequeña incidencia con el envío.
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Todo llegó perfectamente embalado y en el tiempo estipulado. Los productos de gran calidad. Volveré a comprar
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Excelente servicio de atención al cliente

Conocía la marca y siempre tienen buenos productos. Tuve un problema por el embalaje de un envío y Álvaro de atención al cliente lo soluciono inmediatamente. Una empresa genial.
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Todo perfecto lo recogi en la tienda de Fabra i Puig la chica que me atendió muy amable y ya me lo tenía preparado. Es la primera vez que compro y no sera la última. Lo recomiendo.
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Me gustó la atención al cliente, hubo un retraso el el envío del pedido, pero en cuanto lo comuniqué si solventaron inmediatamente.
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Amabilidad y profesionalidad

Muy amables y me informaron de como hacer pedidos. Las dos dependientas de la calle Fuencarral muy profesionales
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La rapidez del envío y la amabilidad del personal de la tienda de la calle de Fuencarral
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La sencillez en la forma de hacer el pedido, el rápido envío y el perfecto embalaje.
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Fue bastante rápida la entrega. Aunque el pedido no llegó correctamente, enseguida subsanaron el incidente.
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Un producto de mucha calidad y muy fácil realizar pedido . Es de titanio y muy saludable
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Lo tuvieron enseguida y los trabajadores de la tienda fueron muy atentos
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8 Valoraciones
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Gama de productos correcta, formulacion de pedidos facil i buen servicio de distribucion.
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No llegó el pedido completo y enviarón el resto enseguida.

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