Culinarium
Opiniones:

2017 opiniones en total   

4,21

Bueno

2017 reseñas desde 30 jun 2021

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Sello de calidad
Válido
Certificada desde: 14 dic 2021
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Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes destacan la rapidez tanto en el envío como en la gestión de los pedidos. Los clientes valoran muy positivamente la atención, amabilidad y disposición del personal tanto en tienda como online. Muchos clientes expresan satisfacción con la calidad, variedad y estética de los productos. Además, los problemas e incidencias suelen ser resueltos de forma eficiente y rápida por el equipo de soporte. El embalaje y la protección de los productos durante el envío reciben menciones tanto positivas como negativas. Algunos clientes consideran que los precios son algo elevados aunque reconocen la calidad de los productos. También se reportan incidencias con pedidos incompletos o errores en la entrega, aunque suelen ser subsanados.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesCulinarium

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Tiempo bueno de entrega, buena calidad

Tiempo bueno de entrega. El producto muy bonito estéticamente y se ve de calidad. Así como lo bien que venía en una caja con mucho papel para que no pudiera moverse y poder rayarse,ya que era una bandeja de madera. Muy contento con la compra...volveré a comprar algo seguro...!!!
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PRIMERA COMPRA EN CULINARIUM SARTEN 28CM THE ONE TITANIUM A311228 BRA SARTEN 28CM THE ONE TITANIUM A311228 BRA SARTEN 28CM THE ONE TITANIUM A311228 BRA No se puede pagar en la página web de la empresa, tras varios intentos la tarde/noche del 02/09/2026. Lo dejo para el día siguiente, tampoco se puede pagar. Llamo por teléfono el 03/09/2026 -16:39, 3’ hablando y no pueden solucionarlo qué van hacer una consulta y me llamarán, me llaman 3/9/26-16:48, 1’ hablando para decirme que a veces según qué navegador su página web falla. Sigo intentándolo varias veces y el 3/9/26- 17:16:16 me envían un correo de que él pedido (000024950) entró él pago. Se enviará a su domicilio en 48 h. Correo viernes (4/9/26): “Tu pedido número (000024950) ya está preparado y pronto recibirás un email de Nacex para que puedas hacer el seguimiento.”(Toda la vida comiendo juntos) Nacex transporte: Viernes 4/9/26- en tránsito: Tárrega Platlerida Tránsito: Sábado 5/9/26-Plantmadrid-Plantalmeria. Lunes 7/9/26: En reparto: Almería- Alhama de Almería: No llega, a las 21:30 una llamada de teléfono de 53 segundos para decir que el paquete no llega,(según el seguimiento se concerto la entrega) (todo mentira claro) Martes 8/9/26: En reparto: A las 20:06 llega el paquete, no lo trae NACEX, lo trae un señor con un furgón blanco que en la puerta pone BONO, la caja está rota y por ese roto sale el asa de la sartén, suerte que el asa es resistente y solo tiene dos o tres marquitas pequeñitas, que casi no se notan. El agujero de la caja no es culpa de transportistas, es un mal empaquetado por ustedes, no se puede meter un artículo en una caja más pequeña que esté. A la mínima presión rompe la caja. Espero que les sirva, tomen nota. Una empresa de transporte que no cumple con las entregas y delega su responsabilidad en terceros, más pronto que tardes les costará caro. De momento ya han perdido un cliente nuevo en su primera compra. Un saludo.
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Variedad artículos

Precios un poco elevados. Mucha variedad de artículos. Buena calidad, eso sí. Hice un pedido online y cuando lo recogimos en tienda no nos dieron más que un artículo (eran dos). Tuvimos que volver, lo comprobaron mejor y vieron que fue un fallo de ellos. Nos entregaron el segundo artículo.
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La freidora Jocca estupenda, la probamos varias veces y me sorprendió. Las patatas crujientes, las alitas de pollo me gustaron mucho. Hicimos buena compra. No pongo todas las estrellas porque en una bolsita que lleva deberían haber 8 taquitos de goma para la base de las dos cazuelas de cristal, solo habían 6. No pasa nada porque yo fabriqué las dos que faltan, por lo demás sin problemas.
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Sartén necesaria

Iremos cogiendo experiencia en el uso de las sartenes de acero con cobertura de titanio y que tengamos sartenes para mucho más tiempo que con las sartenes antiadherentes que comprábamos hasta ahor
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Rapidez de envío y productos de calidad. Iguales que en las fotos. Resaltar sue todos los productos llegaron bien empaquetados y protegidos.
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La venta y los descuentos son geniales. El único problema fue con el envio pero lo solucionamos rapido con la empresa de envio.
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Relacion calidad/precio. Productos muy bonitos y de calidad. Envios muy bien embalados y protegidos para que llegue todo en buen estado.
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Me gusta mucho los artículos que tienen, calidad, fiabilidad y con seguro por si hay algún incidente. Lo recomiendo 100%
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Tuve un incidente con la entrega del producto y el equipo de atencion al cliente me ayudo de una manera muy eficiente
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Experiencia fabulosa. Productos de buena calidad, muy bonitos y originales a buen precio. No obstante si enviais el pedido en 2 paquetes deberiais avisar.
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Bien pero.....

A mejorar: no poner el papel informativo de las botellas, dentro de la misma. Hay que hacer malabares para sacarlo,,,, El resto perfecto
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Me ha gustado mucho pero el precio me parece elevado porque no dejan de ser unos cubos de plástico. Además he tenido que pedirlos online porque no había disponibilidad en tienda.
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El servicio el cumplimiento del pedido y el gran trato de las dependientas de la tienda de Olot . Son excelentes.
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Compré una olla que por problemas con la empresa transportista devolvieron sin que llegara a mí el 16 de octubre dije que me devolvieran el dinero y la devolución del importe no ha llegado hasta hoy 26 de octubre. Soy clienta de su tienda física en la calle Alcalá de Madrid y siempre salí muy satisfecha. Pero cambien de empresa repartidora por favor
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compra online y recogida en tienda

El trato de la empleada de Culinarium Salamanca ha sido perfecto. Me informó de cómo podía realizar el pedido online y del beneficio de recogerlo en tienda.
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Buena relación-calidad precio

La variedad de productos. Relación calidad-precio. Atención del personal. Exposición de la tienda física
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La recogida fue rápida, la atención de primera y el artículo tenía muy buen precio
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Tot va ser com es descrivia a la web. Va arribar puntual i correctament. Satisfeta amb la compra i el servei
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Estic molt contenta amb les compres que faig a Culinarium, destaca que algun producte el trobo amb el preu una mica elevat. Bel

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