farmaciasenante.comValoraciones:
2846 valoraciones en los últimos 12 meses13.034 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
12 feb 2024
Opinión verificada
Rapidez en sus envíos, cuidadosos en su embalaje. Buena experiencia, repetiré seguro. Por ponerles un pero quizás en que me hubiera gustado que me asesoraran más de los productos que compré… consulté y me derivaron a un correo electrónico teniendo un whass donde ya me estaban contestando.
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la valoración más crítica
15 dic 2023
Opinión verificada
No puedo dar valoracion ni positiva ni negativa pq no he recibido el pedido aunque pone que fué entregado. Yo sigo sin haber recibido el pedido. No creo que el problema sea de la Farmacia. Mas bien la empresa de transporte Correosexpress. Habia puesto horario de entrega de la 8 a las 15h pq por la tarde no hay nadie. Pone que la entrega se realizó a las 17:21h no sé a quién ni dónde pq el domicilio de entrega es correcto.
Si llego a recibir el pedido ta valoraré de nuevo por el estado del contenido.
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Opiniones sobre farmaciasenante.com
22 mar 2024
Opinión verificada
Me gustaría que contestaran yo ko sabia que diferencia había entre dos retinol para saber cual pedir
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15 mar 2024
Opinión verificada
En leer los comentarios. Solicité una muestra SI ERA POSIBLE, para piel mixta y envían una para piel seca. Supongo que un gasto de 54€, no es suficiente para que te presten atención. Gracias.
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14 mar 2024
Opinión verificada
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12 mar 2024
Opinión verificada
El pedido tardó 5 días en llegar
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11 mar 2024
Opinión verificada
Mejorable
Cuando realicé el pedido aparecía reflejado en la factura dos regalos que envía la marca. Solo recibí uno.
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9 mar 2024
Opinión verificada
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7 mar 2024
Opinión verificada
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23 feb 2024
Opinión verificada
El pedido ha llegado rápido y en buen estado pero no venía ninguna muestra. Hice el pedido a las 11 de la noche y al día siguiente pusistéis una promoción de regalo una mini talla que se añadía al carrito automáticamente pero nada. Ni un detalle.
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23 feb 2024
Opinión verificada
Muy caro el coste del envío y por pagar con paypal me cobraron un plus, del que ni siquiera me di cuenta hasta que no realicé el pedido, porque no viene claramente indicado al seleccionar el tipo de pago
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22 feb 2024
Opinión verificada
Me encanta todo el contenido que divulgáis en redes ya que ayuda mucho y nos da muchas ideas. La única pega es que me hubiese gustado recibir alguna muerta más, ya que solo venía una de Arturo Alba. Muchas gracias
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21 feb 2024
Opinión verificada
No incluyen ningún tipo de muestra.
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18 feb 2024
Opinión verificada
La caja de pastillas bucometasana estaba rota, se veía que había sido abierta por ambos lados. Esto en una venta directa no online no pasaría.
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17 feb 2024
Opinión verificada
El pedido no llegó en la fecha indicada. Tiempo de envío elevado.
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15 feb 2024
Opinión verificada
Precio diferente según la farmacia
El precio de las dos farmacias Senante de Zaragoza es diferente, incluso online. No lo entiendo.
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Respuesta de farmaciasenante.com
16 feb 2024
Nosotros somos farmaciasenante.com, página web que corresponde a Farmacia Eduardo Senante, situada en la zona centro de Zaragoza. No tenemos más que una farmacia física, por tanto desconocemos a qué otra farmacia está haciendo referencia.
Los precios en nuestra web y farmacia física son los mismos, a excepción de promociones que podamos hacer solo en web, o solo en tienda. Saludos.
15 feb 2024
Opinión verificada
Empaquetado de productos, cierre de liiquidos para evitar estropear el resto del pedido
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13 feb 2024
Opinión verificada
Enviar algún muestra como en otras ocasiones
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5 feb 2024
Opinión verificada
En otras farmacias te dan muestras de regalo
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4 feb 2024
Opinión verificada
Buenos productos y precios competitivos.
La única pega es que, como reclamo, ponen un descuento por primer pedido que luego, a la hora de pagar, es casi imposible de aplicar.
Me dijeron que "había que leerse la letra pequeña".·
Sin ulterior comentario.
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4 feb 2024
Opinión verificada
Problemas con el envío
Llevo casi una semana esperando un pedido que supuestamente Correos Express me entregó pero no correos ni la farmacia saben decirme dónde está o quién lo recogió.
Desde Farmacia Senante deberían controlar mejor a la empresa de mensajería y exigir unos mínimos.
Es una pena porque echa por tierra la eficacia de la farmacia pero la atención al cliente debería ser completa en todas las áreas del pedido.
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20 ene 2024
Opinión verificada
Envío recibido, todo de pena
Hola, el pedido llegó de pena, os escribí un correo y aunque se que la culpa fue de correos, me hubiera gustado recibir repuesta vuestra. Alguna de las cosas eran para regalo y la caja llegó en unas condiciones que me la he quedado yo.
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Respuesta de farmaciasenante.com
7 feb 2024
Sentimos las molestias ocasionadas. Son fechas muy señaladas en las que hay un volumen de trabajo muy alto y por desgracia hay veces que nuestros compañeros de att cliente se demoran un poquito más de lo habitual en dar respuesta a todas las solicitudes que recibimos a lo largo del día. Transmitirle nuestras disculpas. Saludos de todo el equipo Senante.