Rapidez en sus envíos, cuidadosos en su embalaje. Buena experiencia, repetiré seguro. Por ponerles un pero quizás en que me hubiera gustado que me asesoraran más de los productos que compré… consulté y me derivaron a un correo electrónico teniendo un whass donde ya me estaban contestando.
No puedo dar valoracion ni positiva ni negativa pq no he recibido el pedido aunque pone que fué entregado. Yo sigo sin haber recibido el pedido. No creo que el problema sea de la Farmacia. Mas bien la empresa de transporte Correosexpress. Habia puesto horario de entrega de la 8 a las 15h pq por la tarde no hay nadie. Pone que la entrega se realizó a las 17:21h no sé a quién ni dónde pq el domicilio de entrega es correcto.
Si llego a recibir el pedido ta valoraré de nuevo por el estado del contenido.
Lo mejor es la información de los productos y el precio
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22 mar 2024
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Envío rápido. Me encantaría que enviasen más muestras.
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22 mar 2024
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El tiempo de recepción és bueno. Alguna muestra màs estaria bien!
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22 mar 2024
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22 mar 2024
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Ha sido mi primer pedido, todo bien, lo único el dispensador de un bote de gel venía roto y se había salido algo de producto a la caja, debería venir mejor protegido por los golpes que pueda sufrir en el transporte. Lo demás todo correcto.
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21 mar 2024
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El envío. Me tiraron el paquete por encima de la verja de entrada. Contenía botes con líquidos a los que no les pasó nada por la amortiguación que llevaba dentro. Las cajas de pastillas estaban como si las hubiesen pisado. Por lo demás todo bien.
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21 mar 2024
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RAPIDEZ EN LA RECEPCION DEL PEDIDO. PODRIAN, CUANDO EL IMPORTE DEL PEDIDO ES GRANDE, ENVIAR MAS MUESTRAS, TAL Y COMO HACEN EN LA TIENDA FISICA
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18 mar 2024
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Me gusta la profesionalidad de Eduardo. Por eso compro aquí.
Me gustaría que alguna vez adecuasen la muestra a alguna necesidad mencionada.
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18 mar 2024
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MUY MALA EXPERIENCIA
Buenos días
Mala experiencia.
Tardaron una semana en llegarme los productos. Llamé para informarme, ya que no llegaron en dos días, como me comunicaron. Se puso la persona que lleva las incidencias on line, en este caso una chica. Le conté mi situación, que no me había llegado el paquete y me indicó que lo habian llevado a Gerona en vez de a Murcia. Que ahora estaba en Albacete, después de preguntarle mucho.
Le solicité que me dijera cuando llegaría el paquete y muy indignada me repitió una y mil veces que ella no lo sabía que suponía que en dos días, que no era culpa de ellos lo que hiciera la empresa de envíos.
YO TENGO UNA EMPRESA Y ES MI RESPONSABILIDAD QUE EL PRODUCTO LLEGUE CORRECTAMENTE Y MI COMPROMISO.
Y desde luego lo primero que hago es disculparme con el cliente y tratar de ayudarle.
Es una pena que una empresa que tiene tanto éxito funcione así y elijan personas con un perfil tan poco profesional y poco empático.
Gracias
Un saludo
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18 mar 2024
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El pedido no llegó correcto ni en el tiempo estimado.
El pedido no llegó en el tiempo estimado y previsto de la web y cuando llegó no era correcto. Estoy a la espera de poder realizar el cambio, en lugar de en enviar el producto solicitado lo antes posible, tengo que esperar a un nuevo envío y realizar el cambio con el servicio de mensajería. Más de una semana para poder optar a un producto que en teoría llegaba en 24 horas.
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16 mar 2024
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En general todo bien.
Destaco la rapidez del envío, la buena comunicación de cada paso y la confianza de la página web al pagar.
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15 mar 2024
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Buen servicio y rapidez. Se agradecería alguna muestra más cuando haces pedidos de mayor importe
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15 mar 2024
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14 mar 2024
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En general todo bien, salvo un producto
Me gusta bastante la variedad de productos disponibles, la facilidad para comprar online así como la gran rapidez de la recepción de los productos. Llegan todos los productos pedidos y están bien protegidos en el paquete. En cuanto a los precios, son moderados comparados con los de otras tiendas, al menos los productos que compré.
Por otra parte, lamento que me hayan mandado la crema Atoderm intense eye de Bioderma sin precintar (es la primera vez que la compro y no sé si es lo normal), y con su caja propia rota donde la apertura (eso sí que no lo es). Esta misma crema me pica el contorno de ojos cuando se supone que es "anti-irritation" y no sé si es que me llegó en mal estado o si simplemente la crema es así y la formulación no conviene a mi piel (hasta la fecha es el único producto que me irrita esta zona). En cualquier caso, no la seguiré usando por precaución. Es una pena porque traía bastante cantidad por lo que al final me salió cara.
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14 mar 2024
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Rapidez
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10 mar 2024
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Estupendas las labor de Eduardo Semante divulgando e informando con sinceridad. Echo de menos alguna muestra con el envío del pedido.
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10 mar 2024
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Confío en los consejos de Eduardo y variedad de marcas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.