Sello de CalidadVálido
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Opiniones sobre farmaciasenante.com
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la valoración más positiva
3 feb 2023
La verdad que sorprende la rapidez del envío. Los productos vienen súper bien embaladla y protegidos, y he recibido la muestra que pedí, lo cual es muy de agradecer.
Me encanta que las tiendas pongan muestras en el pedido, porque es una buena manera de probar productos y asegurar la compra futura.
Por lo demás, Farmacia Senante siempre tienes buenos precios, las mejores marcas, y, ojalá, con el tiempo, vaya teniendo más y más opiniones en la web. Un saludo.
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la valoración más crítica
4 feb 2023
Los mail que envían tras la compra online o para recuperar contraseña son erróneos y cuando lo comenté en tienda no le dieron importancia(dudo que avisaran para poder corregir el error).
Además, al recoger la compra online quise comprar otro producto adicional de comética. Al pedir consejo farmacéutico me dijeron que debo pedir cita previa.
¿Para 1 producto? Ya pedí cita previa para la realización de una rutina facial, pero para un producto, ¿cita previa? Hubieran sido 2 minutos ya que tenia bastante claro qué quería. ¿La cita previa es otra vez la de rutina facial de 40€?….. acabe comprando el producto en otra farmacia obviamente.
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Opiniones sobre farmaciasenante.com
Opinión verificada
4 feb 2023
Los mail que envían tras la compra online o para recuperar contraseña son erróneos y cuando lo comenté en tienda no le dieron importancia(dudo que avisaran para poder corregir el error).
Además, al recoger la compra online quise comprar otro producto adicional de comética. Al pedir consejo farmacéutico me dijeron que debo pedir cita previa.
¿Para 1 producto? Ya pedí cita previa para la realización de una rutina facial, pero para un producto, ¿cita previa? Hubieran sido 2 minutos ya que tenia bastante claro qué quería. ¿La cita previa es otra vez la de rutina facial de 40€?….. acabe comprando el producto en otra farmacia obviamente.
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Opinión verificada
26 jun 2022
No me gustó la excesiva demora en la respuesta de servicio postventa a un fallo en el envío. No hubo envío de muestras originalmente. Imposible la comunicación directa si no era por e-mail. Después de hacer una queja, se pusieron las pilas y enviaron, tanto el artículo correcto como las muestras rápidamente. Deben mejorar un poco para igualar a la mucha competencia. Me pensaré si repetiré o no. Quizás haya la posibilidad de darles una nueva oportunidad.
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24 dic 2022
He hecho muchos pedidos a farmacia Senante. En este último pedí, entre otras cosas, 2 cremas solares de urban singuladerm. Y la promoción era que si comprabas 2 productos te enviaban de regalo un serum de pestañas que nunca llegó, ni siquiera una explicación de que ya se habían agotado existencias o algo similar. Si no estuviera esa primo solo habría comprado un solar. Es una tontería, pero me hacía ilusión probar el serum y por eso hice el pedido.
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12 jun 2022
Compré tres articulos para recoger los en tienda porque necesitaba urgentemente uno de ellos. Esperaba el mail para pasar a recoger mi pedido y al no llegar llamé. Me dicen que un artículo no estaba y entonces el mail no lo mandan hasta que no está el pedido completo. Pasé a recoger lo que necesitaba y el otro artículo llegó cinco días despuésdespués, entonces porque en la web salía en stock?
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19 jun 2022
La mascarilla era para niños y era muy pequeña (Una para niños de 6 años y otra para niños de 10 años), ni siquiera eran iguales y pedi 2 unidades. La que se anunciaba era para adultos. Además no era la misma que se anunciaba en internet, era de otra marca. Podían avisar este tipo de cosas antes de enviarlo y venderlo. Muy decepcionado.
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11 ene 2023
La oferta anunciada en el sitio resultó ser falsa. Pagué el envío de medicamentos y agregué cosméticos a mi carrito para mejorar el costo de envío. El hecho de que el medicamento no se puede entregar me notificaron en la víspera de recibir el pedido, cuando ya era imposible cancelarlo.
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23 ene 2023
Según la página web en la oferta que tenían de la marca svr por la compra de un litro de aceite lavante regalaban un botecito de 55 ml que no he recibido y eso que he comprado 2 l del jabón no me parece bien porque una de las cosas por las que la he comprado ha sido el regalo
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30 jun 2022
El pedido correcto, pero el servicio de mensajería no ha podido ser peor (Correos Express) han tenido el paquete en la oficina de mi localidad durante una semana, sin repartir, ni dar explicaciones.
No volveré a comprar con este método de envío.
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19 jun 2022
1er pedido x las interesantes promos. Me ilusionan mucho las muestras y me decepcionaron. Compra d 58€, 48€ eran 3 pdtos d singuladerm. Les sugerí en comentarios q agradecería probar el urban con color... Y ni una muestra d singuladerm
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16 jun 2022
El paquete no venia lo suficientemente bien empaquetado, por lo que cuando llegó venía abierto y los productos demasiado calientes por el calor. No sé incluso si alguno, así tratarse de protectores solares, se habrá estropeado.
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19 dic 2022
Realice el pedido y me di cuenta que me equivoqué en una crema, os he escrito sobre si puedo realizar el cambio y todavía no he recibido respuesta.
Por favor me podrías responder si existe esa posibilidad. Gracias
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8 ene 2023
He realizado dos pedidos de más de 50€ y me han mandado solo una muestra de una crema. No es la primera vez que hago pedidos a esta farmacia y en otras ocasiones me han enviado varias muestras gratis
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24 jul 2022
Tras pedir 3 productos de Gh , no envían cesta , ni bolso
Les envié un mensaje preguntado si tenía cesta de regalo gh por pedir 3 productos y ni contestarme
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8 jul 2022
Ha llegado abollada la bruma que pedí.
Antes enviabais nuestras que venían genial, esta vez ni una...
Por otra parte el pedido ha llegado bastante rápido
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20 dic 2022
Realicé un pedido el lunes 12 por la mañana. Hasta el viernes 16 por la tarde no lo recibí. En otras farmacias online la entrega se realiza en 24 horas.
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8 ene 2023
Me equivoqué en pedido, y justo después pedí q se me cancelara. 3 días después me dijeron q no era posible porq ya había salido de tienda.
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4 jul 2022
Varias comprar realizadas y el último pedido solicito una muestra para probar por mi problema de piel y que recibo ? Nada
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29 ene 2023
No se ha aplicado la promoción de tonico facial ( regalo por compra de dos unidades).
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20 jul 2022
He pedido unos productos que hay que guardar en en frigorífico y han llegado calientes
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18 dic 2022
Tardo mucho en enviar y en la página no estaban bien las existencias
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