Rapidez en sus envíos, cuidadosos en su embalaje. Buena experiencia, repetiré seguro. Por ponerles un pero quizás en que me hubiera gustado que me asesoraran más de los productos que compré… consulté y me derivaron a un correo electrónico teniendo un whass donde ya me estaban contestando.
No puedo dar valoracion ni positiva ni negativa pq no he recibido el pedido aunque pone que fué entregado. Yo sigo sin haber recibido el pedido. No creo que el problema sea de la Farmacia. Mas bien la empresa de transporte Correosexpress. Habia puesto horario de entrega de la 8 a las 15h pq por la tarde no hay nadie. Pone que la entrega se realizó a las 17:21h no sé a quién ni dónde pq el domicilio de entrega es correcto.
Si llego a recibir el pedido ta valoraré de nuevo por el estado del contenido.
Muy caro el coste del envío y por pagar con paypal me cobraron un plus, del que ni siquiera me di cuenta hasta que no realicé el pedido, porque no viene claramente indicado al seleccionar el tipo de pago
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18 feb 2024
Opinión verificada
La caja de pastillas bucometasana estaba rota, se veía que había sido abierta por ambos lados. Esto en una venta directa no online no pasaría.
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18 feb 2024
Opinión verificada
Se tardaron mucho en la entrega y deberían devolver parte del pago del envío
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7 ene 2024
Opinión verificada
Perfecta la rapidez en la preparación y en el envio. Me encanta F. Senante por la cantidad de marcas que tiene y sobre todo porque me fío muchísimo de Eduardo y agradezco su implicación y la información respecto a productos que realiza en el blog y en instagram. Por poner un “pero” como opinión personal decir que noto poco “detalle “ en la preparación de los pedidos , se que no es obligatorio que lo hagan, pero siempre gusta recibir muestras que sirven para probar nuevos productos y que además puedes llevar si sales algún día de casa., ,pero por ejemplo en un pedido de 195 euros que me añadan en el pedido un sobre de una crema cualquiera y un “tubito” de un champú me resultó chocante. Ya me pasó la primera vez ( no incluyeron nada) y pense que sería su política pero las veces que he comprado en la farmacia, han sido bastante más “generosos” la verdad y sobre todo más detallistas a la hora de entegarte muestras de productos que puedan irte bien según tus preferencias de compra y que puedas adquirir en un futuro si te gustan.
Pero es opinión personal, el envío y los productos en si, perfectos. Rápidez y seriedad, mande un mail de consulta y me respondieron inmediatamente.
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8 ene 2024
Opinión verificada
Fiel a farmacia Senante
Desde que os conocí siempre compro todos mis productos de farmacia en vuestra web. Lo que más me gusta es la gran variedad de productos que tenéis y además a buen precio, la descripción de cada producto me parece súper útil que no encuentro en ningún otro sitio y si me queda alguna duda, Eduardo siempre me ayuda, así que estoy encantada con vosotros la verdad.
Lo único que mejoraría es el tema de las muestras, creo que podríais tener algún apartado de intereses personales para enviar muestras más acordes a las necesidades de cada cliente ya que muy pocas veces he recibido muestras de productos aptos para mi tipo de piel, sin embargo cuando pruebo algo que me gusta después lo compro.
Pero en general os doi un 10!!
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8 ene 2024
Opinión verificada
me gusta mucho como explica las cosa Eduardo, y que no tenga compromiso con las marcas, que siga siendo tan honesto como es.
ya sé que no es posible que nos conteste a todas nuestra preguntas, somos muchos, pero hace un esfuerzo.
muchas gracias.
siguiendo tan buena personas y honesta como eres.
un abrazo
Llevo años comprando aquí. No he tenido el placer de ir y visitar al equipo en persona, pero sin duda lo primero que haga cuando vaya a Zaragoza, antes que ir a ver a La Pilarica, me voy directamente a ver a Edu y a Pedro, mis referentes por los cuales compro siempre aquí, honestos, sinceros, …
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13 ene 2024
Opinión verificada
Me ha gustado mucho la rapidez en la entrega. Y que me hayan llamado para solucionar una incidencia de stock con la inmediata devolución del importe del producto no servido.
Deberían mejorar en actualizar el stock de la página web para no seleccionar algún producto que no esté disponible.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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