Rapidez en sus envíos, cuidadosos en su embalaje. Buena experiencia, repetiré seguro. Por ponerles un pero quizás en que me hubiera gustado que me asesoraran más de los productos que compré… consulté y me derivaron a un correo electrónico teniendo un whass donde ya me estaban contestando.
No puedo dar valoracion ni positiva ni negativa pq no he recibido el pedido aunque pone que fué entregado. Yo sigo sin haber recibido el pedido. No creo que el problema sea de la Farmacia. Mas bien la empresa de transporte Correosexpress. Habia puesto horario de entrega de la 8 a las 15h pq por la tarde no hay nadie. Pone que la entrega se realizó a las 17:21h no sé a quién ni dónde pq el domicilio de entrega es correcto.
Si llego a recibir el pedido ta valoraré de nuevo por el estado del contenido.
Los pedidos llegan perfectos en 24 horas.
Una pequeña sugerencia sería que incluyeran alguna muestra más en los pedidos para poder conocer nuevos productos. (Incluyen “alguna” pero bastante escasas).
Muchas gracias
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26 ene 2024
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Fallo en la etiqueta de envío
Todo correcto excepto que en la etiqueta no se veía mi número de teléfono y Correos no me pudo enviar el sms notificando que mi pedido había llegado a la oficina.
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26 ene 2024
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Servicio rápido y buen precio
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25 ene 2024
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Los productos que tienen, la variedad.
Lo malo o mejorable: que muchas veces no hay stock, el precio para gastos de envío gratis y la empresa de envío (Correos express) que en mi zona dejan muuucho que desear, lo peor que tiene
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21 ene 2024
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Si me gasto casi 100€ cada vez que compro, la primera vez me mandasteis muestras, pero las siguientes o nada o dos muestrecitas, podríais tener algún detalle más.
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21 ene 2024
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20 ene 2024
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Han sido muy rapidos
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19 ene 2024
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La rapidez de entrega y variación de producto
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17 ene 2024
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No tengo nada que decir, todo perfecto.
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15 ene 2024
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Me gusta la rapidez en preparar los pedidos.
Me gustaría que pusieran más muestras! Nunca son suficientes😅
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14 ene 2024
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Lo esperado.
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14 ene 2024
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El pedido llegó muy rápido. En la web tiene gran variedad de productos, lo único que solo metió una muestra de sobre, y se echa de menos poder probar otras cosas para ver cómo van a la piel antes de comprarlas:
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14 ene 2024
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La entrega bastante rápida. No pongo 5 estrellas porque no tienen algunos productos que busqué, y tardan mucho en reponer los que no quedan.
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14 ene 2024
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Mal gestión de incidencias
Funciona fenomenal a la hora del envío del pedido. Pero con este ha habido un error en el envío, puse la incidencia el pasado jueves y aún no han respondido
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Respuesta de farmaciasenante.com
7 feb 2024
Sentimos las molestias ocasionadas. Son fechas muy señaladas en las que hay un volumen de trabajo muy alto y por desgracia hay veces que nuestros compañeros de att cliente se demoran un poquito más de lo habitual en dar respuesta a todas las solicitudes que recibimos a lo largo del día. Transmitirle nuestras disculpas. Saludos de todo el equipo Senante
13 ene 2024
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En cuanto a rapidez, le doy un 10, pero si es verdad que después de un gasto de casi 150€, hubiera agradecido algún pequeño detalle además de un sobre de muestra de protector solar.
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13 ene 2024
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Esta semana me llegó el pedido que hice con dos serum, uno me ha llegado con fecha caducada, he mandado un correo, con fotos de los productos porque no es el numero de lote, es la fecha y nadie me ha contestado.
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Respuesta de farmaciasenante.com
7 feb 2024
Sentimos las molestias ocasionadas. Son fechas muy señaladas en las que hay un volumen de trabajo muy alto y por desgracia hay veces que nuestros compañeros de att cliente se demoran un poquito más de lo habitual en dar respuesta a todas las solicitudes que recibimos a lo largo del día. Transmitirle nuestras disculpas. Saludos de todo el equipo Senante
12 ene 2024
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Farmacia online muy completa
Tienen de todo pero quizás sea un poco más cara que otras farmacias online
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Valoraciones importadas
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