Una tienda se debe valorar no sólo en transacciones normales, sino cuando sucede alguna incidencia. En este caso, ante la falta de un producto adquirido que no enviaron en el proceso de empaquetado, TodoTaladros reaccionó de manera ágil y satisfactoria subsanando el error una vez comprobado que efectivamente se había producido dicha falta.
Por mi parte, quedo satisfecho con el servicio recibido por parte de la tienda, y realizaría nuevas compras de cara al futuro.
A ver, la página está bien, los precios son buenos, y los artículos inmejorables, creo que fallan en un comportamiento de contacto con el cliente, he enviado algunos correos que han tenido su resultado, pues han hecho lo que pedía, pero hijo, una interactividad con la persona que escribe, se agradecería, no contestan nada de nada, y una respuesta se notaría un poco de interés, que a lo mejor lo tienen, pero no se nota por su falta de respuesta.
Me cobraron 8 euros de más cuando pague el paquete en mi casa .la empresa de paqueteria dice que es la orden que tenían. Y la empresa de taladros no contesta.tengo el comprobante de la compra .
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Respuesta de TodoTaladros.com
27 jul 2023
Nos contacto el dia 26/07, se le contesto tanto por correo electrónico que por teléfono. Después de haberlo investigado, hubo un error informático en el momento de transmitir la información a la agencia de transporte (acerca del pago contra reembolso).
Como se le indico en nuestro ultimo correo, ya que es un error nuestro se le va reembolsar estos 8€, sin problema. Le aconsejamos que conteste cuanto antes con sus datos para hacerle el reembolso.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o duda sobre su pedido. Nos puede contactar por:
- teléfono al 981.620.440 (de las 8:00 a las 15:30)
- mail a atencionalcliente@todotaladros.com
TodoTaladros
A ver, la página está bien, los precios son buenos, y los artículos inmejorables, creo que fallan en un comportamiento de contacto con el cliente, he enviado algunos correos que han tenido su resultado, pues han hecho lo que pedía, pero hijo, una interactividad con la persona que escribe, se agradecería, no contestan nada de nada, y una respuesta se notaría un poco de interés, que a lo mejor lo tienen, pero no se nota por su falta de respuesta.
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22 jul 2023
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21 jul 2023
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20 jul 2023
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La compra se realizó un domingo y aseguran el envío entre 18 y 19 julio estamos a 20 y no hay entrega ni correo
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Respuesta de TodoTaladros.com
21 jul 2023
El lunes 17/07 se le aviso por correo electrónico que su pedido iba a salir con un poco de retraso. El día 20/07 se le mando 2 correos más, uno para avisarle del envío de su pedido y otro con el numero de seguimiento de su paquete. Hoy, día 21/07, su paquete esta en reparto con la agencia de transporte MRW.
TodoTaladros
20 jul 2023
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20 jul 2023
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Profesionales.rapidos en contestar y precio inmejorable.
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19 jul 2023
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18 jul 2023
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Genial !! Todo muy rápido !! . Volveré a comprar. Material de primera calidad
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18 jul 2023
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PUES EL TALADRO LO NECESITABA PARA MAÑANA,DESPUES DE PAGARLO Y TODO Y ME DICEN QUE NO HAY STOCK.
SI NO TENEIS STOCK NO LO COBREIS Y AL CLIENTE LE DECIS QUE ESPERE.
PERO AHORA MISMO TENGO YO UN PROBLEMA Y SIN EL DINERO
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18 jul 2023
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Producto esperado y entrega rápida
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16 jul 2023
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Muy rápido, y buen producto
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15 jul 2023
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14 jul 2023
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Buen precio y rapidez de entrega
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14 jul 2023
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Precios muy buenos y rápida entrega
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14 jul 2023
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11 jul 2023
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Pues me ha gustado todo desde el precio de las herramientas, las variedad y los envíos ya que nunca he tenido problemas y son rápidos.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.