TodoTaladros.comValoraciones:
546 valoraciones en los últimos 12 meses2003 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
6 feb 2024
Opinión verificada
Una tienda se debe valorar no sólo en transacciones normales, sino cuando sucede alguna incidencia. En este caso, ante la falta de un producto adquirido que no enviaron en el proceso de empaquetado, TodoTaladros reaccionó de manera ágil y satisfactoria subsanando el error una vez comprobado que efectivamente se había producido dicha falta.
Por mi parte, quedo satisfecho con el servicio recibido por parte de la tienda, y realizaría nuevas compras de cara al futuro.
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la valoración más crítica
24 jul 2023
Opinión verificada
A ver, la página está bien, los precios son buenos, y los artículos inmejorables, creo que fallan en un comportamiento de contacto con el cliente, he enviado algunos correos que han tenido su resultado, pues han hecho lo que pedía, pero hijo, una interactividad con la persona que escribe, se agradecería, no contestan nada de nada, y una respuesta se notaría un poco de interés, que a lo mejor lo tienen, pero no se nota por su falta de respuesta.
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RB
Rafael B.
Jerez de la Frontera, Cádiz
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Opiniones sobre TodoTaladros.com
27 jul 2023
Opinión verificada
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26 jul 2023
Opinión verificada
Me cobraron 8 euros de más cuando pague el paquete en mi casa .la empresa de paqueteria dice que es la orden que tenían. Y la empresa de taladros no contesta.tengo el comprobante de la compra .
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Respuesta de TodoTaladros.com
27 jul 2023
Nos contacto el dia 26/07, se le contesto tanto por correo electrónico que por teléfono. Después de haberlo investigado, hubo un error informático en el momento de transmitir la información a la agencia de transporte (acerca del pago contra reembolso).
Como se le indico en nuestro ultimo correo, ya que es un error nuestro se le va reembolsar estos 8€, sin problema. Le aconsejamos que conteste cuanto antes con sus datos para hacerle el reembolso.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o duda sobre su pedido. Nos puede contactar por:
- teléfono al 981.620.440 (de las 8:00 a las 15:30)
- mail a atencionalcliente@todotaladros.com
TodoTaladros
RB
Rafael B.
Jerez de la Frontera, Cádiz
24 jul 2023
Opinión verificada
MUY BUENA OPINIÓN, PERO MEJORABLE NOTABLEMENTE
A ver, la página está bien, los precios son buenos, y los artículos inmejorables, creo que fallan en un comportamiento de contacto con el cliente, he enviado algunos correos que han tenido su resultado, pues han hecho lo que pedía, pero hijo, una interactividad con la persona que escribe, se agradecería, no contestan nada de nada, y una respuesta se notaría un poco de interés, que a lo mejor lo tienen, pero no se nota por su falta de respuesta.
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20 jul 2023
Opinión verificada
La compra se realizó un domingo y aseguran el envío entre 18 y 19 julio estamos a 20 y no hay entrega ni correo
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Respuesta de TodoTaladros.com
21 jul 2023
El lunes 17/07 se le aviso por correo electrónico que su pedido iba a salir con un poco de retraso. El día 20/07 se le mando 2 correos más, uno para avisarle del envío de su pedido y otro con el numero de seguimiento de su paquete. Hoy, día 21/07, su paquete esta en reparto con la agencia de transporte MRW.
TodoTaladros
14 jul 2023
Opinión verificada
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6 jul 2023
Opinión verificada
He pedido una maleta para mi taladro y me han enviado una maleta equivocada.
Les he escrito y no me contestan.
No se como devolver la maleta equivocada pues en la página no da opciones de devolver.
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Respuesta de TodoTaladros.com
7 jul 2023
El maletín que se le mando coincide con la referencia que ha pedido - Maletín DeWALT TSTAK II (DCS369).
Como esta bien especificado en la descripción del producto, este maletín es compatible con la sierra sable DCS369. Por lo tanto, no le hemos mandado una maleta equivocada.
En cuanto a sus solicitudes de devolución de ese maletín, el departamento de atención al cliente le envíos varios mails sin respuesta de su parte (le aconsejamos verificar su bandeja de spam). Ademas de estos correos, hemos intentamos comunicarnos con usted por teléfono varias veces sin éxito.
Quedamos a la espera de su respuesta a nuestros correos para recuperar la devolución de su pedido.
TodoTaladros
22 jun 2023
Opinión verificada
Me han perdido el envío, tanto ellos como la supuesta garantía de trustedshops no sirven para nada, ni siquiera han contestado a mi reclamación.
No compréis en esta tienda ni solicitéis la garantía de trustedshops porque no sirve para nada.
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Respuesta de TodoTaladros.com
22 jun 2023
Buenos días,
La agencia de transporte no le ha perdido su paquete, usted indicó al transportista que le dejara el paquete en la puerta, incluso le dio su DNI (como se pudo verificar en el albarán de entrega).
Lo lamentamos, pero el paquete fue entregado correctamente segun sus indicaciones.
TodoTaladros