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La encargada de atención al cliente confirma que le ha respondido al correo el 14/07. Le aconsejamos que verifique la bandeja de spam (no deseados) de su correo, ya que a veces nuestros correos no entran en la bandeja de entrada.

Somos distribuidores oficiales de la marca, solo vendemos productos nuevos, oficiales y sin usar. Si tiene cualquier duda nos puede llamar de lunes a viernes de 08:00 a 15:30, o también nos pueden enviar un correo electrónico a atencionalcliente@todotaladros.com.

Como indicado en nuestra pagina web el plazo de entrega estimado es para los pedidos hechos con pago inmediato (tarjeta o Paypal). Usted eligió el pago con la financiera Alma, el tiempo de gestion es mayor porque nos aplican un plazo de 72 horas para confirmar que todo está bien con la financiación. Este dato esta indicado en el carrito al elegir este método de pago: " Enviaremos el pedido inmediatamente después de la confirmación del pago (± 72h). En su caso, hizo el pedido el domingo 07/07, la confirmación nos llego ayer por la tarde (en el plazo de 72h). Por lo tanto su pedido saldrá hoy. Si tiene cualquier duda, puede contactarnos, por teléfono al 981.620.440 (de lunes a viernes, de 8:00 a 15:30), o por mail a info@todotaladros.com.

Le hemos enviado un mail de respuesta el 30 abril sobre las dudas que tenia sobre su pedido, pero no tuvimos respuesta. Se le ha enviado lo ofertado.

Como indicado en nuestra pagina web el plazo de entrega estimado es para los pedidos hechos con pago inmediato (tarjeta o Paypal). Usted eligió el pago con la financiera Alma, el tiempo de gestion es mayor por nos aplican un plazo de 72 horas para confirmar que todo está bien con la financiación. Este dato esta indicado en el carrito al elegir este método de pago: " Enviaremos el pedido inmediatamente después de la confirmación del pago (± 72h ). En su caso, hizo el pedido el lunes 17/06 por la tarde, la confirmación nos llego ayer por la tarde (en el plazo de 72h). Por lo tanto su pedido saldrá hoy. Si tiene cualquier duda, puede contactarnos, por teléfono al 981.620.440 (de lunes a viernes, de 8:00 a 15:30), o por mail a info@todotaladros.com.

Lamentamos mucho el inconveniente que ha tenido con el producto. Le aconsejamos que contacte directamente el servicio técnico de Stayer : https://www.stayer.es/buscador-sat/ Ellos serán lo más indicados para ayudarle con el funcionamiento de la máquina.

Lamentamos lo ocurrido, le aconsejamos que se ponga en contacto con nosotros, cuanto antes, para poder ayudarlo: - por teléfono al 981 620 440 de las 8:00 hasta las 15:30, de lunes a viernes - por mail a atencionalcliente@todotaladros.com

Lamentamos el retraso que ha tenido con la entrega de su pedido. La entrega es en 24/48h, pero debido a la fechas y al gran volumen de paquetes en circulación, su entrega ha sido afectada.