Pedido por 71,43€, pagado el 27/09/2023, a fecha de hoy 5/10/ 2023 sigue con el estado "en espera". Ayer por WhatsApp me indicaron que saldría del almacén, y ya hoy después de 7 días hábiles no me garantizan ni cuando realmente saldrá, ni una fecha cierta de entrega. Vergonzoso y lrmtable servicio. Solicito cancelación del pedido por incumpimiento de plazos, y me indican que ya gestionarán el reembolso (sin tampoco saber la fecha en que lo harán). Esto no es aceptable, deben gestionar el rembolso el mismo día en que se cancela el pedido por haber sido negligentes con la gestión de pedido. Nada confiable, no aconsejo realizar compras. Esto en otros canales de venta por internet no sucede. Lamentable servicio al cliente.
hice el pedido el dia 14/3 y hasta el dia 21/3 no llego dicen que por un error informatico
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7 abr 2024
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Esperaba más
Ni una pequeña muestra de nada y los productos vienen desprotegidos y sueltos en la caja.
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8 abr 2024
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Incumplen plazo de entrega…
No han cumplido con el plazo de entrega de 24/48h.
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23 mar 2024
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Enviar muestras con los pedidos…..
Enviar muestras con los pedidos…..
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30 mar 2024
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El envío tardo más de lo q ponia
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30 mar 2024
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Cambiar de repartidor
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12 abr 2024
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18 feb 2024
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La mentira de poner la entrega de 24/48h
Pedido hecho el viernes por la tarde.
Confirmado sabado por la mañana.
Lun-mar-mierc he intentado cancelar el pedido ya que estaba tardando más de 24/48h como ponen en la web y me dijeron que no se podía cancelar ya que supuestamente lo iban a entregar el mismo día.
Entrega final jueves por la mañana.
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20 feb 2024
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Pagué por envio por agencia y fue correos
Pagué por envío por agencia de mensajería y lo enviaron por correos. Que no ha tardado pero correos no tiene puntos de recogida y no llaman para organizar la entrega...
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26 feb 2024
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Tras 9 días de haber hecho el pedido, he tenido que ponerme en contacto y me lo han enviado dos días después, aún no lo habían ni preparado en 9!dias.
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11 mar 2024
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más información sobre la hora aproximada de entrega en domicilio y los puntos alternativos que pueden utilizarse para recogidas
saludos
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23 feb 2024
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El envase de la pasta dental ha llegado con la caja rota y totalmente abierto.
No tengo imágenes la caja se ha tirada hoy a la basura
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10 mar 2024
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Compre leche de bebe y polvos para los pies, y el polvo de los pies llego roto, todo derramado
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24 feb 2024
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Llega con retraso
He realizado varios pedidos y siempre llegan un día después del acordado.
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26 feb 2024
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Mandaron otro medicamento sin avisar no era lo que pedimos
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22 feb 2024
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Tardaron mucho en enviar los productos por rotura de stock
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3 mar 2024
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el secicio con CNNT fatal ,no avisan y llega muy tarde
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18 mar 2024
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La empresa CTT con lo que trabajáis pésimo servicio.
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23 feb 2024
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11 feb 2024
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42 litros con proximidad de caducidad recibida el viernes 9 de febrero .
He comprado 42 litros de leche de soja, 12 litros caducan en junio y los restantes 30L. El 12 de marzo, con una fecha muy próxima o pronta caducidad es preciso que este detalle se avise con antelación para saber si en esas condiciones sigo o no interesada en seguir comprando.
Preciso el cambio de cuatro cajas, de seis litros cada una, a fechas posteriores a Julio de este año . Espero con diligencia si respuesta y comprensión para esta compra con destino..
Saludos
Consuelo Hernández Sanjuán
659996264.
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