Farma2Go.com

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El día 30/5/24 compre dos productos. El día 4/6/24 retiro caja de Correos y al abrir veo que falta un producto . Reclamado a Farma2go les pido me lo envíen a mi domicilio y no lo hacen así sino que lo envían a un almacén a 3 kms. cuando voy a usar el otro producto veo que no es el que yo pedí y se lo comunico para que me envíen el correcto. Lo hacen por otro transporte para que a la entrega les devuelva yo el equivocado que hoy 8/7/24 todavía no he recibido. Mala experiencia, perdida de tiempo y pocas ganas de seguirles comprando. Tienen Vds. que aprender a que cuando uno se equivoca hay que buscar la solución más rápida y que ocasione las mínimas molestias al cliente para que éste no tenga que perder el tiempo en reclamaciones y llamadas. Lo siento pero es mi deber informarles para que tomen buena nota en bien de su negocio. Saludos

He recibido un producto distinto del fotografiado en el anuncio. El producto que he recibido salía más barato en otras páginas web. Me siento engañado. Si yo devolviese el producto, yo tendría que pagar los gastos de envío y tendría que desplazarme al punto de entrega. Yo perdería dinero y tiempo. Me he puesto en contacto con Farma2go y no me han dado una solución favorable.

Hice un pedido hace mas de 72 horas y todavia no tengo noticias sobre el mismo. En el seguimiento del pedido no figura ni siquiera como procesando pedido. Solo figura "pago aceptado". Y wso que presumen de entregar los pedidos en 24 - 48 horas hábiles.

No me ha llegado aún mi pedido. No entiendo porqué me mandan la encuesta de satisfacción antes de que llegue mi pedido. Espero que no haya habido ningún problema. Espero que llegue pronto, hicimos el pedido hace 4 días

Pues hice un pedido el 3 de junio y en teoría llegan entre 24/48h y ya han pasado 4 días, y quien lea esto dirá, Joe que son 4 días, pero el pedido es comida para mi bebé, y sí, jode que no cumplan con las entregas

Compré seguramente por error un producto, y tuve que devolverlo, pagando gastos de envío y de devolución. Hablé por whatsapp con ellos, y me indicaron como hacer la devolución. No tuvieron el gesto comercial de no cobrar gastos de devolución, así que no compré el producto correcto con ellos, perdieron un cliente

Pedí un bote de gel de ISDIN, una marca especial, para pieles especiales. Mandé un email a la empresa para decirle que el bote de gel venía abierto, en posición de abierto, parte de él vertido en la caja, sin ninguna protección de seguridad que asegure que sea un producto sin abrís, usar o probar...