Farma2Go.comValoraciones:
3826 valoraciones en los últimos 12 meses33.972 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
20 jul 2023
Opinión verificada
Me gusta recibir muestras en los paquetes, eso mejora la venta de ciertos productos. Farma2go podría mejorar eso, no ha incluido ninguna.
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la valoración más crítica
5 oct 2023
Opinión verificada
Pedido por 71,43€, pagado el 27/09/2023, a fecha de hoy 5/10/ 2023 sigue con el estado "en espera". Ayer por WhatsApp me indicaron que saldría del almacén, y ya hoy después de 7 días hábiles no me garantizan ni cuando realmente saldrá, ni una fecha cierta de entrega. Vergonzoso y lrmtable servicio. Solicito cancelación del pedido por incumpimiento de plazos, y me indican que ya gestionarán el reembolso (sin tampoco saber la fecha en que lo harán). Esto no es aceptable, deben gestionar el rembolso el mismo día en que se cancela el pedido por haber sido negligentes con la gestión de pedido. Nada confiable, no aconsejo realizar compras. Esto en otros canales de venta por internet no sucede. Lamentable servicio al cliente.
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Opiniones sobre Farma2Go.com
22 jun 2023
Opinión verificada
La manera de contactar (whats app) y responder a consultas lenta y mal gestionada.
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Respuesta de Farma2Go.com
29 jun 2023
Hola Marisa,
sentimos que no haya ido todo como esperabas. Estamos trabajando para ampliar nuestro horario de Atención al cliente e introducir nuevos canales de comunicación para agilizar todas las gestiones.
Gracias y un saludo
1 oct 2023
Opinión verificada
Me enviaron el producto equivocado y hasta ahora no han repondido a mis consultas.
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30 dic 2023
Opinión verificada
Alguna muestra gratis hubiera estado bien
Podríais haber enviado alguna muestra gratis, que el desembolso fue importante.
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10 jun 2023
Opinión verificada
Problemas con la entrega
Hubo una ausencia el día de la entrega y no consigo saber dónde está mi paquete.
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Respuesta de Farma2Go.com
27 jun 2023
Hola!
El pedido salió de nuestras instalaciones en el plazo previsto. Sentimos los inconvenientes causadas por la mensajería. Finalmente el envío se entregó siguiendo tus indicaciones en una Oficina de Correos.
Si no fuera así no dudes en contactarnos por Whatsapp al 629527181 o por email a contacto @farma2go.com
Gracias y disculpa las molestias
Un saludo
30 dic 2023
Opinión verificada
Tardo una semana en llegarme y la atención al cliente fue nefasta e inexistente
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8 oct 2023
Opinión verificada
Los gastos mínimos para envío gratis son muy altos deberían ser más bajos
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3 oct 2023
Opinión verificada
ha tardado muchísimo en llegar el pedido. es verdad que ha llegado bien.
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30 jul 2023
Opinión verificada
Recebi indicação de que a encomenda foi entregue, mas não recebi nada.
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Respuesta de Farma2Go.com
11 ago 2023
¿Has podido confirmar que no lo haya recogido algún vecino, portero, comercio local...?
Te hemos pasado pantallazo de entrega al correo, puedes contestarnos por alli.
20 nov 2023
Opinión verificada
Por mi parte ya lo he comentado e mi correo electrónico enviado a Vds.
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5 ago 2023
Opinión verificada
Siempre que he comprado el pedido no llega NUNCA cuando dicen, (MRW)
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Respuesta de Farma2Go.com
11 ago 2023
De nuestras instalaciones sale en plazo y tiempo perfecto, No podemos saber los contratiempos que les suceden a las mensajerías. En cuanto nos dais aviso de cualquier problema lo intentamos solucionar a la mayor brevedad
16 jul 2023
Opinión verificada
Las 6 cajas de suplementos que he recibido caducan el mes que viene .
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10 jun 2023
Opinión verificada
Me han enviado un medicamento que no corresponde con lo que compre.
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Respuesta de Farma2Go.com
29 jun 2023
Lamentamos lo ocurrido. Puedes ponerte en contacto a través del correo electrónico o del whatsapp y te resolveremos el problema a la mayor brevedad.
Un saludo!!!!
23 oct 2023
Opinión verificada
Me ponen que me lo han entregado el día 19 y no me lo han entregado
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18 sept 2023
Opinión verificada
Ha tardado mucho tiempo desde que se hizo el pedido hasta que llego
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26 may 2023
Opinión verificada
entrega real en 24 horas
Entrega real en 24 horas, pedí un viernes, me entregaron un martes
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15 ene 2024
Opinión verificada
El producto no es nada eficaz, no volveré a comprar en farmago
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12 jun 2023
Opinión verificada
El envío llegó 2 días más tarde, teóricamente siendo express.
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Respuesta de Farma2Go.com
29 jun 2023
Lamentamos mucho lo ocurrido.
De nuestros almacenes salen siempre en hora, dentro de los plazos establecidos, pero a veces no podemos controlar los incidentes que les pueda surgir a las mensajerías.
29 jun 2023
Opinión verificada
Pedí un producto heliocare 360 y me llegó heliocare a secas
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8 ene 2024
Opinión verificada
Ponía que llegaba en 24h y me tardo una semana el pedido
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9 jul 2023
Opinión verificada
Más de 100 euros en la compra y ni una muestra de regalo.
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