Farma2Go.comValoraciones:
3792 valoraciones en los últimos 12 meses33.981 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
20 jul 2023
Opinión verificada
Me gusta recibir muestras en los paquetes, eso mejora la venta de ciertos productos. Farma2go podría mejorar eso, no ha incluido ninguna.
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la valoración más crítica
5 oct 2023
Opinión verificada
Pedido por 71,43€, pagado el 27/09/2023, a fecha de hoy 5/10/ 2023 sigue con el estado "en espera". Ayer por WhatsApp me indicaron que saldría del almacén, y ya hoy después de 7 días hábiles no me garantizan ni cuando realmente saldrá, ni una fecha cierta de entrega. Vergonzoso y lrmtable servicio. Solicito cancelación del pedido por incumpimiento de plazos, y me indican que ya gestionarán el reembolso (sin tampoco saber la fecha en que lo harán). Esto no es aceptable, deben gestionar el rembolso el mismo día en que se cancela el pedido por haber sido negligentes con la gestión de pedido. Nada confiable, no aconsejo realizar compras. Esto en otros canales de venta por internet no sucede. Lamentable servicio al cliente.
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Opiniones sobre Farma2Go.com
28 ene 2024
Opinión verificada
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28 ene 2024
Opinión verificada
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RC
Raquel C.
Madrid
27 ene 2024
Opinión verificada
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22 ene 2024
Opinión verificada
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17 jun 2023
Opinión verificada
Me han parecido una empresa seria
Lo que más me gusta de esta empresa es que hace envíos en plazos cortos y todos los productos que compro son de calidad. Además, puntualmente los productos que me gustan tienen algún tipo de descuento. Le he dado 4* porque en el último pedido me sirvieron un producto equivocado lo que me causó algún disgusto en casa. Pero nada que unos días más no solucionaran. Tras ponerme en contacto con el servicio postventa me ofrecieron una solución rápida y satisfactoria. Así que, por mi experiencia personal, sí recomiendo esta empresa.
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RF
Raquel F.
Vilanova i la Geltrú
24 jul 2023
Opinión verificada
Precios mas económicos que en otros sitios. He comprado varias veces por eso. No doy 5 estrellas porque una vez reclamé por un paquete perdido y despues de contactar con ellos y decirme que me dirian algo, aun sigo esperando. Al final apareció el paquete pero nadie se puso en contacto conmigo.
También mejoraria él packaging. Articulos bailando dentro de las cajas demasiado grandes.
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2 oct 2023
Opinión verificada
No ponían cuando llegaría, ni tiempo estimado de entrega, solo mandaron un email que ya lo tenia agencia 2 días después. Precio y variedad increíble
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21 nov 2023
Opinión verificada
Me gusta mucho esta farmacia; los productos son los que quiero; los despachos son rápidos; y los embalajes son adecuados. En esta ocasión le doy 4* porque llevo un tiempo notando, que mis productos favoritos no están en stock, lo cual, me produce cierto trastorno porque debo comprarlos en otro sitio. Pero aún así, los que compro, los adquiero a muy buen precio. La recomiendo.
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22 dic 2023
Opinión verificada
Buen funcionamiento y fiabilidad
Ha llegado todo rápido y correcto.
Me equivoqué al seleccionar uno de los artículos e intenté contactar con atención al cliente para modificar el pedido. 24h después no me habían contestado (posiblemente por haber sido en fin de semana), volví a escribirles y me contestaron de forma rápida, aunque ya era tarde para modificar mi pedido.
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7 jun 2023
Opinión verificada
En geneal bien, CTT Express pésima!
En geneal bien, pero la caja un poco grande para el contenido. Y la empresa de transporte pésima: notifico sobre las 8h que hagan el reparto el lunes, a media mañana lo vuelvo a notificar, sobre la 15h me llaman por teléfono y vuelvo a notificarlo...y tengo un mensaje de voz que han dejado el paquete a un vecino, sin permiso???
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Respuesta de Farma2Go.com
29 jun 2023
Gracias por tu valoración positiva, nos complace saber que estás satisfecho/a con tu experiencia de compra en nuestra farmacia online.
Sentimos lo ocurrido con la mensajería. Ya hemos trasladado a su delegación para que mejoren el servicio.
22 jul 2023
Opinión verificada
La entrega ha sido mala,mi hija todo el día en casa para la entrega y dicen que no puede ser porque la dirección es incompleta y ......uff casualidad al día siguiente lo entregan en la misma dirección.
Si tiene que ser una empresa porque queda a cargo de correos?
Es mi queja la entrega por lo demás todo pwrfecto
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17 dic 2023
Opinión verificada
Buen servicio.
Los articulos disponibles y la informacion sobre la entrega del paquete.
Podriais mejorar la rapidez en los envios. Un paquete pedido el domingo se entrega el miercoles a mediodia. Es verdad que el plazo que garantizais es de 24 a 72 horas por lo que no es una queja sino una sugerencia.
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30 jul 2023
Opinión verificada
Me ha gustado el precio y rapidez en el envío.
Se podría mejorar la comunicación del repartidor con el cliente cuando al realizar la entrega, el cliente no está en casa. En mi caso, nadie avisó.
Tampoco estaba la factura dentro del paquete para comprobar q el pedido era correcto.
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21 jun 2023
Opinión verificada
Correos express cara duras
Con la farmacia muy bien, pero Correos Express patético, y con la cara dura de poner ausencia en el domicilio estando en casa. Una semana sin entregar el pedido y finalmente tuve q pedir la cancelación. Con esta empresa no volveré a comprar con vosotros, lamentándolo mucho..
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30 jul 2023
Opinión verificada
Me gusta la rapidez de recepción del envío, pero debería de ser gratis el porte ya que me desplazo yo para recogerlo. También el tener que pedir hasta 59€ lo veo excesivo para que te salga gratis el envío, yo no pido a veces más cosas porque no me sale a cuenta.
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21 jul 2023
Opinión verificada
Compra y entrega rápidas
Compra rápida y entrega rápida . Si no hay existencias de productos no se debería dejar comprar ese producto aunque te hagan la devolución del dinero rápido . También se podría ser más generoso mandando muestras o algún detalle por la compra …
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22 may 2023
Opinión verificada
Ha sido rápido y bien. Buenos precios.
Se agradecería más privacidad en el envoltorio de los paquetes, ya que por fuera se ve que es. Cuando se deja en casa de un vecino por ejemplo, pues como que no debería ver que has pedido
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31 jul 2023
Opinión verificada
Muy elevados los gastos mínimos para que el envío sea gratis. Deberían premiar la fidelidad de los clientes y bajar el gasto mínimo. Otras webs o para farmacias no lo exigen tan alto. Compraría más a menudo si así fuera.
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22 ago 2023
Opinión verificada
La entrega y seguimiento es bueno pero no es en 24h si lo haces despues de la hora qu indican, de hecho tarda unas 48h. Pero el resro bien. Suelen tener buenos precios y disponibilidad, salvo de alguna que otra cosilla.
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23 sept 2023
Opinión verificada
Correcto los productos enviados y el plazo de entrega.
Mala valoración del proceso de compra: recupero el carrito con el descuento del 3%, anoto el código de la promoción, pero NO se aplicó al precio final.
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