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la valoración más positiva
12 dic 2022
Los productos son los pedidos y llegaron en perfecto estado. Cinco estrellas.
Pero deberían reconsiderar la empresa usada para enviar el paquete - GLS no nos trajo el paquete a casa (ver excusas de GLS abajo) implemente llamaron desde su oficina y dijeron que ya estaba disponible y pasáramos a recogerlo... el viernes por la tarde... y no abren el fin de semana... así que pudimos ir hoy lunes...
Cuando pregunte la la gente en la oficina de GLS porque no nos lo habían traído a casa, me dijeron que habían pasado el viernes a las 3h45pm, pero nosotros estábamos en casa esa tarde, y le dije que porque no habían llamado o dejado una nota avisando del envío.... sin respuesta ... Pero si que nos llamaron mucho mas tarde (supongo cuando el repartidor volvió a sus oficinas) para decirnos que el paquete estaba disponible para recogerlo cuando pudiéramos, y ni siquiera ofrecieron repartidlo de nuevo...
En fin, una pena, pero la entrega de GLS tiene una estrella negativa... TOTAL cuatro estrellas.
Quise devolver un producto de la sección de vajilla porque el producto no se correspondía con la foto que muestran. Sólo recibí una respuesta en modo robótico diciendo que podía cambiarla pero pagando yo el envío, que cuesta lo mismo que el producto. Ningún interés ni signo de comprensión, ni perdón por la decepción causada por una foto engañosa, ni nada que me haga pensar que lamentan lo ocurrido y que mis comentarios les harán pensarlo bien y mejorar el servicio y las fotos. Nada.
Contenta con la rápida entrega + todos los productos que pedí se corresponden con lo anunciado y llegaron en perfecto estado.
A mejorar? Quizás un poco más de variedad ya que no encontré alguna marca que uso en concreto. Pero la verdad es que fenomenal todo.
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hace 5 días
LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS VENÍAN CORRECTOS., LA PEGA ES QUE ADQUIRÍ UNAS OLLAS DE VAPOR DE BAMBÚ, QUE VENÍAN MARCADAS A UN PRECIO MENOR DE LO QUE PAGUÉ, QUEDA FEO. POR LO DEMÁS BIEN. ES VERDAD QUE TUVIERON UN PEQUEÑO DETALLE DE UN PRODUCTO DE REGALO.
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13 mar 2023
Los productos estan bien, tuvimos un problema con el reparto, nos entregaron un paquete de Matcha abierto y todos los polvos esparcidos por la caja y lo han resuelto muy rápido, el servicio de atención al cliente es bueno.
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hace 2 días
Los productos corresponden a la imagen y son muy bonitos.
En cuanto al reparto tuve un pequeño problema pero al tener servicio con otra tienda, pude solucionarlo.
Puede que vuelva a comprar!
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hace 10 horas
Todo muy bueno, ya he fraccionado en envases mas chicos para uso diario... me ha llegado muy rapido y todo correcto... mis felicitaciones
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4 mar 2023
Me ha encantado la rapidez de servicio y lo cuidadosamente empaquetado que viene todo para asegurar que llegue en perfectas condiciones
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hace 7 días
Productos muy buenos. Facil de comprar, envío rápido. La única pega sería que tienen muchísimos productos fuera de stock siempre
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11 mar 2023
El servicio de entrega a casa es muy rápido. Hemos comprado varias veces y nos encanta todos los productos que tienen
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hace 5 días
Envío muy rápido. Los productos son de buena calidad e idénticos a cómo se venían en el catálogo de la tienda.
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hace 10 días
Envío de un día para otro y contestaron a mis preguntas
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hace 3 días
la rapidez de entrega y que el proteccion del producto
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hace 2 días
Buenos precios y entrega en 24 horas. Excelente!!!
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Valoraciones importadas:
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