Me gusta desde el catálogo hasta la seriedad con la que tratáis a vuestros clientes. Vuestro local es una maravilla también, aunque vaya poco a Barcelona ahora mismo. Ojalá los supermercados como el Bonpreu os vayan comprando cada vez más productos (el de Canet tiene salsa yakisoba, pero no los fideos correspondientes, ni siquiera los udon) y así dispongamos de más productos asiáticos.
¿Qué podría pediros para mejorar? Bueno, todo está genial, pero sería muy interesante disponer de algún caldo de gránulos vegetal (sé que los hay de setas, pero en España creo que no se pueden conseguir) para vegetarianos y veganos.
Muchas gracias y hasta pronto.
Hace 48 horas recibí mi pedido (FV-24004337), todo bien, salvo la referencia 5H0083 que caduca en 1 semana.
Lógicamente no voy a consumir casi 1kg de harina en tan poco tiempo, entiendo que saquen ese producto en una tienda física, no en un pedido online.
No sólo eso, en la harina viene una pegatina con un 30% de descuento y precio marcado de 3,60€/unidad, mientras en mi factura me han cobrado 5,18€/unidad.
Les he intentado contactar por teléfono varias veces sin respuesta y les he escrito 2 emails sin respuesta, piden que el cliente dé feedback en menos de 24 horas y no contestan al teléfono ni devuelven los emails en ese tiempo.
Les pido POR TERCERA VEZ que me digan como proceder para que retiren la harina y me reembolsen el dinero o, en caso de que me garanticen que la harina estará en buen estado las próximas semanas, me apliquen el precio correcto de 3,60€/unidad reembolsándome lo cobrado de más.
Me gusta desde el catálogo hasta la seriedad con la que tratáis a vuestros clientes. Vuestro local es una maravilla también, aunque vaya poco a Barcelona ahora mismo. Ojalá los supermercados como el Bonpreu os vayan comprando cada vez más productos (el de Canet tiene salsa yakisoba, pero no los fideos correspondientes, ni siquiera los udon) y así dispongamos de más productos asiáticos.
¿Qué podría pediros para mejorar? Bueno, todo está genial, pero sería muy interesante disponer de algún caldo de gránulos vegetal (sé que los hay de setas, pero en España creo que no se pueden conseguir) para vegetarianos y veganos.
Muchas gracias y hasta pronto.
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28 dic 2023
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Muy rapidos en el servicio, pero poca variedad de productos y, a veces, falta de stock.
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27 dic 2023
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TODO MUY BIEN, ESTA VEZ FALLO UN POCO GLS QUE SE LO TOMO CON BASTANTE CALMA LA ENTREGA.
EN PEDIDOS ANTERIORES NO HUBO NINGUN PROBLEMA.
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27 dic 2023
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Facilitat compra, agilitat e informació de la entrega de la comanda.
Per millorar agrairia que les comunicacions fossin en català.
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26 dic 2023
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24 dic 2023
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Ha llegado muy rápido me gustó mucho el producto
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23 dic 2023
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Rápido y profesional
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23 dic 2023
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Es que solamente he comprado un producto
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23 dic 2023
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22 dic 2023
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La rapidez y la capacidad de solución ante un imprevisto como que no tengan un artículo en stock y te llamen lo antes posible para darte una fácil solución
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22 dic 2023
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Rapidez en la gestión y entrega del pedido.
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22 dic 2023
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Una página fácil de visitar y de hacer el pedido. Y me ha llegado todo a las 24 horas
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22 dic 2023
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22 dic 2023
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Great selection. Fast delivery.
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21 dic 2023
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Caducado
Compre unas galletas, que estavan caducadas del 2020. Muy enfadado la verdad. Por lo demas bien.
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Respuesta de Oriental Market
2 ene 2024
Buenas tardes. Dicha fecha de caducidad se corresponde al formato del calendario japonés AA/MM/DD y por lo tanto el producto recibido caduca el 20/07/2024, con lo cual está en perfectas condiciones. Agradecemos su comentario. Oriental Market
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