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la valoración más positiva
12 dic 2022
Los productos son los pedidos y llegaron en perfecto estado. Cinco estrellas.
Pero deberían reconsiderar la empresa usada para enviar el paquete - GLS no nos trajo el paquete a casa (ver excusas de GLS abajo) implemente llamaron desde su oficina y dijeron que ya estaba disponible y pasáramos a recogerlo... el viernes por la tarde... y no abren el fin de semana... así que pudimos ir hoy lunes...
Cuando pregunte la la gente en la oficina de GLS porque no nos lo habían traído a casa, me dijeron que habían pasado el viernes a las 3h45pm, pero nosotros estábamos en casa esa tarde, y le dije que porque no habían llamado o dejado una nota avisando del envío.... sin respuesta ... Pero si que nos llamaron mucho mas tarde (supongo cuando el repartidor volvió a sus oficinas) para decirnos que el paquete estaba disponible para recogerlo cuando pudiéramos, y ni siquiera ofrecieron repartidlo de nuevo...
En fin, una pena, pero la entrega de GLS tiene una estrella negativa... TOTAL cuatro estrellas.
Quise devolver un producto de la sección de vajilla porque el producto no se correspondía con la foto que muestran. Sólo recibí una respuesta en modo robótico diciendo que podía cambiarla pero pagando yo el envío, que cuesta lo mismo que el producto. Ningún interés ni signo de comprensión, ni perdón por la decepción causada por una foto engañosa, ni nada que me haga pensar que lamentan lo ocurrido y que mis comentarios les harán pensarlo bien y mejorar el servicio y las fotos. Nada.
La entrega del pedido, a pesar de haber dado indicaciones precisas al transportista, no se realizó y tuve que ir a recogerlo a un punto de entrega.
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18 may 2023
Que pena que no tengan el colorante sin gluten ya que ya es inprecindible en todas las cocinas
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16 abr 2023
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14 abr 2023
En la descripción de productos de la web no he encontrado la rebaja de precio debido a la proximidad de la caducidad. He realizado un pedido de 2 mayonesas que me caducan al día siguiente de la entrega.
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14 abr 2023
Superado una cantidad no deberían cobrarte gastos de envío , no me mandaron ningún email de confirmación del pedido. No me mandaron seguimiento de la empresa
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8 abr 2023
En un pedido que sabían que tenía una fecha límite, se olvidaron de incluir un artículo.
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8 abr 2023
En un pedido que les constaba que era para una fecha límite, se dejan uno de los artículos. Se disculpan, sí, pero ya no tiene solución.
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9 mar 2023
Todavía no he recibido mi paquete
No se porque pago unos gastos de envío si no cumplen el servicio
La empresa dice que ha venido a mi casa ya he hablado con ellos que yo he estado en casa siempre y nunca han venido
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27 feb 2023
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10 ene 2023
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6 ene 2023
Gasto envío excesivo
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5 ene 2023
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19 dic 2022
Quise devolver un producto de la sección de vajilla porque el producto no se correspondía con la foto que muestran. Sólo recibí una respuesta en modo robótico diciendo que podía cambiarla pero pagando yo el envío, que cuesta lo mismo que el producto. Ningún interés ni signo de comprensión, ni perdón por la decepción causada por una foto engañosa, ni nada que me haga pensar que lamentan lo ocurrido y que mis comentarios les harán pensarlo bien y mejorar el servicio y las fotos. Nada.
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2 dic 2022
No me ha llegado el paquete aún lo tiene GLS pero no tengo información hace 4 días
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10 nov 2022
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30 sept 2022
El pedidoo se he recibido sin problema, pero al comprobar los productos se ve que la fecha de caducidad de las bolsas está con signos de manipulación y al abrirlas para verificar la fecha en los sobres monodosis se comprueba que TODOS ESTÁN CADUCADOS.
Se comuncar la incidencia por correo, pero no se obtiene ninguna respuesta
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30 ago 2022
El pedido llega bien y bastante rápido pero me parecen excesivos los gastos de envío a Baleares, muy excesivos además...
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15 ago 2022
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1 jul 2022
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30 jun 2022
Compramos varias unidades de unos snacks que caducaban en 5 días de la fecha de entrega.
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Valoraciones importadas:
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