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Oriental Market
Valoraciones:

502 valoraciones en los últimos 12 meses1357 opiniones en total  

4,77
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

hace 13 días
 Opinión verificada
Me ha gustado especialmente la gestión del envío, perfectamente empaquetado tanto el producto "seco" como el congelado. De sobresaliente. Como punto a mejorar, he tenido algunos problemas menores con la tienda online, tanto al tratar de iniciar sesión, como la no actualización automática de la cesta cuando hay muchos productos (tenía que recargar la página manualmente). Probado con Firefox y con Chromium. En general, valoro con 5 estrellas la experiencia y repetiré.

Valoración negativa más relevante

9 feb 2024
 Opinión verificada
Hace 48 horas recibí mi pedido (FV-24004337), todo bien, salvo la referencia 5H0083 que caduca en 1 semana. Lógicamente no voy a consumir casi 1kg de harina en tan poco tiempo, entiendo que saquen ese producto en una tienda física, no en un pedido online. No sólo eso, en la harina viene una pegatina con un 30% de descuento y precio marcado de 3,60€/unidad, mientras en mi factura me han cobrado 5,18€/unidad. Les he intentado contactar por teléfono varias veces sin respuesta y les he escrito 2 emails sin respuesta, piden que el cliente dé feedback en menos de 24 horas y no contestan al teléfono ni devuelven los emails en ese tiempo. Les pido POR TERCERA VEZ que me digan como proceder para que retiren la harina y me reembolsen el dinero o, en caso de que me garanticen que la harina estará en buen estado las próximas semanas, me apliquen el precio correcto de 3,60€/unidad reembolsándome lo cobrado de más.
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Opiniones sobre Oriental Market

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 Clasificación  
Relevancia
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Restablecer
hace 13 días
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en el envío y lo que pedí es exactamente lo que recibí
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6 jul 2024
 Opinión verificada
Le rapidez
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hace 6 días
 Opinión verificada
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hace 9 días
 Opinión verificada
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11 jul 2024
 Opinión verificada
Aún no he recibido mi compra!! Considero que la culpa no la tiene oriental market ya que ellos lo enviaron en un tiempo correcto pero por lo que veo la compañia con la que lo envian no funciona correctamente y eso perjudica a oriental market directamente. El lunes 8 de julio recibo un correo donde me dicen que el martes 9 de 14:15 a 17:00 recibiré mi paquete. Hoy es jueves 11 y aún sigo esperándolo, no nos hemos movido del domicilio. En el correo sigue poniendo en reparto y que llegará en la fecha prevista, el 9 de julio. No indican ni incidencia ni nada de nada. Entiendo que oriental market no es culpable de ello pero se ve perjudicado por ellos ya que los envios no llegan en el tiempo que prometen con el consiguiente problema para el comprador. No tengo ni idea de si mi compra se ha perdido o qué ocurre con ella. Hablar con la empresa de reparto es complicado o imposible. Espero que pronto se solucione el problema. Un saludo
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20 jun 2024
 Opinión verificada
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14 jun 2024
 Opinión verificada
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31 may 2024
 Opinión verificada
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29 abr 2024
 Opinión verificada
Buen embalaje y rapidez de envío. Sobre la calidad, aparenta ser buena a falta de probarla.
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24 may 2024
 Opinión verificada
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18 may 2024
 Opinión verificada
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12 may 2024
 Opinión verificada
Me he equivocado en el producto pues no era el producto que buscaba...lo aprovecharé pero una pena...gracias
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5 abr 2024
 Opinión verificada
Encontré el producto que quería pero es un aceite y caduca en septiembre. Me habría gustado que tuviera más tiempo de caducidad.
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9 abr 2024
 Opinión verificada
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5 abr 2024
 Opinión verificada
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5 abr 2024
 Opinión verificada
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5 abr 2024
 Opinión verificada

El paquete no fue entregado

El 3 de abril recibí información de Correos Express de que mi paquete de Oriental Market había sido entregado. Me gustaría informarle que el 3 de abril no me entregaron ningún paquete. Le pedí a Oriental Market una aclaración sobre este asunto, pero nadie respondió a mi correo electrónico.
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Respuesta de Oriental Market
5 abr 2024
Lamentamos el problema que ha tenido con el pedido. Actualmente estamos gestionando su solicitud, que dependiendo el caso puede tener una leve demora en solucionarse. Gracias por comprar con nosotros.
6 abr 2024
 Opinión verificada
Una vez hecho el pedido y pagado, me llaman diciendo que no había stock de una de las referencias. Deberían indicarlo a la hora de comprarlo
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5 abr 2024
 Opinión verificada
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2 sept 2023
 Opinión verificada
Me he alegrado de encontrar este sitio. El pedido ha sido rápido y después de unos problemas ,ha llegado bien . Le quitó una estrella ,por que tuve problemas con la entrega del paquete. GLS se lo entregó a otra persona . Puse reclamación en GLS y pedí ayuda en esta tienda ,por medio de atención al cliente pero nadie me ha respondido. La persona a la que se entregó erróneamente mi paquete , fué quien me buscó y me entregó el paquete. No me ha parecido una buena atención ni por parte de este sitio ni por parte de GLS.
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