Me gusta desde el catálogo hasta la seriedad con la que tratáis a vuestros clientes. Vuestro local es una maravilla también, aunque vaya poco a Barcelona ahora mismo. Ojalá los supermercados como el Bonpreu os vayan comprando cada vez más productos (el de Canet tiene salsa yakisoba, pero no los fideos correspondientes, ni siquiera los udon) y así dispongamos de más productos asiáticos.
¿Qué podría pediros para mejorar? Bueno, todo está genial, pero sería muy interesante disponer de algún caldo de gránulos vegetal (sé que los hay de setas, pero en España creo que no se pueden conseguir) para vegetarianos y veganos.
Muchas gracias y hasta pronto.
Hace 48 horas recibí mi pedido (FV-24004337), todo bien, salvo la referencia 5H0083 que caduca en 1 semana.
Lógicamente no voy a consumir casi 1kg de harina en tan poco tiempo, entiendo que saquen ese producto en una tienda física, no en un pedido online.
No sólo eso, en la harina viene una pegatina con un 30% de descuento y precio marcado de 3,60€/unidad, mientras en mi factura me han cobrado 5,18€/unidad.
Les he intentado contactar por teléfono varias veces sin respuesta y les he escrito 2 emails sin respuesta, piden que el cliente dé feedback en menos de 24 horas y no contestan al teléfono ni devuelven los emails en ese tiempo.
Les pido POR TERCERA VEZ que me digan como proceder para que retiren la harina y me reembolsen el dinero o, en caso de que me garanticen que la harina estará en buen estado las próximas semanas, me apliquen el precio correcto de 3,60€/unidad reembolsándome lo cobrado de más.
El 3 de abril recibí información de Correos Express de que mi paquete de Oriental Market había sido entregado. Me gustaría informarle que el 3 de abril no me entregaron ningún paquete. Le pedí a Oriental Market una aclaración sobre este asunto, pero nadie respondió a mi correo electrónico.
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Respuesta de Oriental Market
5 abr 2024
Lamentamos el problema que ha tenido con el pedido. Actualmente estamos gestionando su solicitud, que dependiendo el caso puede tener una leve demora en solucionarse. Gracias por comprar con nosotros.
5 abr 2024
Opinión verificada
vendedor fiable
Este ha sido el primer producto que he adquirido a esta empresa y no me ha defraudado: el producto se corresponde con las características y la calidad anunciadas. He quedado satisfecho y, sin duda, repetiré la experiencia.
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3 abr 2024
Opinión verificada
Todo perfecto
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1 abr 2024
Opinión verificada
Tienen gran stock y los envíos son rapidísimos
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31 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez en el envío
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28 mar 2024
Opinión verificada
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28 mar 2024
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28 mar 2024
Opinión verificada
Profesionalidad, rapidez en la entrega y empaquetado perfecto
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25 mar 2024
Opinión verificada
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24 mar 2024
Opinión verificada
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23 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto, pero a destacar, la rapidez de la entrega.
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22 mar 2024
Opinión verificada
Variedad
Tienen productos que no encuentras en otras tiendas y un servicio eficaz y rápido.
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21 mar 2024
Opinión verificada
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21 mar 2024
Opinión verificada
Envío rápido y todo como esperaba. Repetiré.
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21 mar 2024
Opinión verificada
Calidad y rapidez
Tienen un amplio catálogo y precios ajustados. Los productos son de calidad y el envio es rapidísimo.
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18 mar 2024
Opinión verificada
me gusta que contacteis con el cliente y la claridad ,todo llega perfecto
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17 mar 2024
Opinión verificada
Muy Satisfecha
Es mi primer pedido y tengo que decir que estoy muy contenta y satisfecha 💯 con la compra, servicio rápido, los productos muy bien envueltos cuidadosamente todo correcto, recomendado 💯 x 💯. Obviamente repetiré tienen muy buenos productos y de calidad.👌
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Valoraciones importadas
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