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mi-arte.es
Valoraciones:

4733 valoraciones en los últimos 12 meses27.311 opiniones en total  

4,68
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 21 oct 2011
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mi-arte.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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  • Transferencia de datos encriptada
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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado. Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.

la valoración más crítica

26 nov 2023
 Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es

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Restablecer
hace 13 días
 Opinión verificada
La calidad de los lienzos es muy buena. Pero tarda mucho en llegar el paquete desde que realizo el pedido, y a la hora de hacer el pago, no consigo ver la fecha estimada de entrega, por lo que en este caso, el paquete llegó más tarde del día para el que lo necesitaba. Pero en cuanto a ofertas y opciones, está muy bien.
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Respuesta de mi-arte.es
hace 12 días
Lamentamos los inconvenientes con el tiempo de entrega y la falta de visibilidad de la fecha estimada. Valoramos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar este asunto más detalladamente.
hace 13 días
 Opinión verificada
Envío lento.
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Respuesta de mi-arte.es
hace 12 días
Lamentamos saber que la velocidad de envío no cumplió con sus expectativas. Valoramos sus comentarios y los tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir más sobre este asunto.
hace 13 días
 Opinión verificada
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hace 13 días
 Opinión verificada
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hace 13 días
 Opinión verificada
No se cumplio plazo entrega dia de la madre
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Respuesta de mi-arte.es
hace 13 días
Lamentamos saber que la experiencia no cumplió con sus expectativas. Tomaremos en cuenta su retroalimentación y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para abordar el problema descrito.
7 may 2024
 Opinión verificada
Mi pedido se realizó porque ponía que llegaba a tres del día de la madre y no llegó esa fecha sino después, me parece publicidad engañosa.
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Respuesta de mi-arte.es
hace 13 días
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado. Agradecemos el feedback proporcionado y lo tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto contigo vía email para abordar detalladamente el asunto mencionado.
7 may 2024
 Opinión verificada
El regalo era para el día de la madre, se compró con mas de 10 días de antelación y aun así no ha llegado a tiempo, una decepción.
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Respuesta de mi-arte.es
hace 13 días
Lamentamos saber que la entrega no fue a tiempo. Valoramos mucho su retroalimentación y la tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para abordar el asunto detalladamente.
7 may 2024
 Opinión verificada

No cumplieron con la fecha de entrega

Era un regalo para el día de la madre, y en la publicidad aseguraban que llegaría antes del día 5 de mayo. Por otro lado, la empresa de reparto GLS ponía que no estaba en casa a la hora indicada, Eso no era cierto, porque estuve en casa en todo momento.
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Respuesta de mi-arte.es
hace 13 días
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Entendemos la importancia de la fecha mencionada y nos disculpamos por cualquier malentendido con la empresa de reparto. Nos pondremos en contacto con usted vía email para hablar más sobre este asunto.
7 may 2024
 Opinión verificada
El paquete me lo entregaron pasado el día de la madre
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Respuesta de mi-arte.es
hace 13 días
Lamentamos que la entrega no haya sido oportuna para una fecha tan especial. Tomaremos en cuenta su experiencia para mejorar nuestro servicio. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para abordar este asunto.
7 may 2024
 Opinión verificada
Llegó mucho más tarde de la fecha esperada, me dijeron k llegaría para el día d la mdre y no me llegó. Y la calidad muy mala
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Respuesta de mi-arte.es
7 may 2024
Lamentamos sinceramente su experiencia. Agradecemos su comentario y lo tendremos en cuenta. Vamos a contactarle por correo electrónico para poder abordar el asunto de una manera más detallada.
7 may 2024
 Opinión verificada

El lienzo muy bien La entrega mal

El lienzo muy bien, pero el tiempo de entrega no es el que pone cuando haces el pedido Lo pedí para el día de la madre, ponía que llegaba y ha llegado tarde
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Respuesta de mi-arte.es
7 may 2024
Lamentamos que el tiempo de entrega no haya cumplido con sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus comentarios y trabajaremos para mejorar este aspecto. Pronto nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
7 may 2024
 Opinión verificada

Llegó estropeado por mal embalaje

Pedí dos lienzos y dos tazas y en el paquete habéis puesto las tazas encima de los lienzos y uno de ellos se estropeó.
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Respuesta de mi-arte.es
7 may 2024
Lamentamos mucho el estado en que recibió su pedido. Valoramos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para resolver esta situación.
7 may 2024
 Opinión verificada

Llegó con retraso. Poca calidad

Llegó con retraso aunque la fecha de entrega estaba garantizada. Esperaba más calidad. Competidores tienen más y mejor calidad.
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Respuesta de mi-arte.es
7 may 2024
Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar este asunto en mayor detalle.
6 may 2024
 Opinión verificada
Llego con un golpe, no pusieron nada en el sobre para que tuvieran cuidado, además el acabo de madera no es muy bueno
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Respuesta de mi-arte.es
6 may 2024
Lamentamos las dificultades experimentadas. Escuchamos sus comentarios y apreciamos su paciencia. Nos pondremos en contacto con usted a través de su correo electrónico para discutir más detalles. Gracias por su valiosa retroalimentación, la tomamos en cuenta para mejorar.
4 may 2024
 Opinión verificada
La única pega es q no se sujeta de pie
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Respuesta de mi-arte.es
4 may 2024
Lamentamos los problemas enfrentados. Su retroalimentación es importante para nosotros y la tendremos en cuenta. Pronto, nos pondremos en contacto a través del correo electrónico. Gracias por su paciencia.
3 may 2024
 Opinión verificada
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3 may 2024
 Opinión verificada
Me han engañado y no me quieren devolver el dinero correspondiente. Anuncian un descuento del 83% por el día de la madre durante toda una semana y ni aplican el descuento ni quieren devolverme el dinero cobrado de más. Un artículo que costaba 34,90 euros, me han cobrado 80 euros y se niegan a ingresarme los 45,10 euros correspondientes. Trato nefasto.
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Respuesta de mi-arte.es
3 may 2024
Lamentamos sinceramente las dificultades que ha experimentado. Su comentario es valioso para nosotros y lo tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir más a fondo.
1 may 2024
 Opinión verificada

Puzzle en bolsa?

Pedí un puzzle y en vez de venir en una caja, viene en una bolsa, suelto y venía la bolsa abierta, no se sí vendrán todas las piezas hasta que lo monten, ya que es para un regalo.
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Respuesta de mi-arte.es
1 may 2024
Lamentamos que la presentación del producto no haya cumplido tus expectativas. Nos preocupamos por tu experiencia y valoramos tus comentarios. Te contactaremos por correo electrónico para discutir más sobre este asunto y tomar en cuenta tus sugerencias.
30 abr 2024
 Opinión verificada
Publicidad engañosa, propone un tiempo de entrega no cumplido
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Respuesta de mi-arte.es
30 abr 2024
Lamentamos las dificultades experimentadas. Su feedback es valioso para nosotros. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para intentar resolverlo. Gracias por su paciencia.
30 abr 2024
 Opinión verificada
El lienzo no viene en horizontal, viene en vertical. Estoy esperando que me contesten a la reclamación puesta
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Respuesta de mi-arte.es
30 abr 2024
Lamentamos que el lienzo no cumpliera tus expectativas. Tu comentario es de gran importancia y lo tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto contigo a través de correo electrónico.