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Valoraciones:

4964 valoraciones en los últimos 12 meses27.698 opiniones en total  

4,68
Excelente

Sello de calidad
Válido

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado. Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.

la valoración más crítica

26 nov 2023
 Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es

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 Clasificación  
Relevancia
(4243)
(105)
(105)
(179)
Restablecer
17 oct 2023
 Opinión verificada
El cuadro que he pedido contiene 6 fotografías, 3 arriba y 3 abajo y resulta que a las de arriba se les ha cortado parte de la cabeza.
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Respuesta de mi-arte.es
18 oct 2023
Lamentamos las molestias causadas por el corte de las fotos en su cuadro. Comprendemos su frustración. Investigaremos a fondo el asunto y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible para discutir una resolución. Gracias por señalar este problema.
31 ago 2023
 Opinión verificada
Una experiencia horrible, mala comunicación, retraso, perdida de el paquete, vamos todo ha sido un desastre, no recomendable.
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Respuesta de mi-arte.es
1 sept 2023
Lamentamos mucho escuchar que hubo un problema con su pedido. Revisaremos el caso y nos pondremos en contacto con usted de inmediato a través de correo electrónico.
14 sept 2023
 Opinión verificada

Malísima calidad de Toalla

Se pagan 42€, para una calidad de la toalla muy, muy mala. Ajústamos la imagen y luego se plasma en la toalla sin ajustar.
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1 ago 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el cuadro que encarge es otro diferente y otro esta mal rematado. Adjunto la foto cuadro que me llegó.
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19 nov 2023
 Opinión verificada

lo que mas y lo que menos

me ha gustado la calidad del trabajo, pero el paquete ha llegado con un glolpe y las impresiones, por tanto, arrugadas.
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Respuesta de mi-arte.es
19 nov 2023
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido perfecta. Agradecemos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Apreciamos su apoyo.
16 jun 2023
 Opinión verificada
El cuadro que he recibido me ha llegado sucio y los acabados dejan mucho que desear no volveré a comprar en esta pagina
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7 oct 2023
 Opinión verificada

Marco de la foto llego roto

El paquete llego el marco de la foto roto y la madera rallada obviamente no pude dar el regalo a esas condiciones.
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Respuesta de mi-arte.es
8 oct 2023
Lamentamos el inconveniente causado por el marco roto y la madera rallada en su paquete. Entendemos su frustración. Investigaremos detenidamente el asunto y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible para discutir una resolución. Gracias por hacérnoslo saber.
8 dic 2023
 Opinión verificada
Fotos de cara descentradas y cortadas. Se envía un archivo. No entiendo como no se cuadra bien con el lienzo.
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Respuesta de mi-arte.es
8 dic 2023
Lamentamos que las fotos no hayan salido como esperabas. Nos gustaría entender mejor la situación, te invitamos a elaborar más sobre tu experiencia. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico. Tomaremos en cuenta tus comentarios.
19 oct 2023
 Opinión verificada
No llegó ninguna foto enmarcada, todos los marcos venían rotos, una decepción, la verdad… no lo recomiendo
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17 jun 2023
 Opinión verificada
La foto en madera ha quedado muy fea, porque el fondo (que era blanco) ha quedado tostado amarillento.
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12 ago 2023
 Opinión verificada
No es lo que se veia en la informacion de su pagina ,no es lo q yo queria y no Las he podido utilizar
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Respuesta de mi-arte.es
13 ago 2023
Lamentamos mucho escuchar que hubo un problema con su pedido. Revisaremos el caso y nos pondremos en contacto con usted de inmediato a través de correo electrónico.
14 nov 2023
 Opinión verificada
El pedido llegaba el jueves y al final me llegó el lunes
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Respuesta de mi-arte.es
14 nov 2023
Lamentamos sinceramente el retraso en su pedido. Apreciamos su paciencia y comprensión. Para resolver su inquietud, nos pondremos en contacto con usted a través del correo electrónico. Gracias por su comentario.
3 nov 2023
 Opinión verificada
No me gustó nada la Calidad, ya la tiré a la basura .
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2 nov 2023
 Opinión verificada
Llegó con retraso y la calidad no es muy buena
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Respuesta de mi-arte.es
2 nov 2023
Lamentamos el retraso y tus preocupaciones sobre la calidad. Comprendemos tu frustración y nos gustaría investigar más a fondo. Te contactaremos por correo electrónico para discutir sobre ello. Gracias por hacernos saber tu experiencia.
30 sept 2023
 Opinión verificada

Desperfectos parte inferior izquierda

Producto recibido con una protección adecuada pero con defectos en el acabado, parte inferior izquierda levantada como se aprecia en el archivo adjunto, pudiera parecer que es la parte superior derecha pero he buscado la mejor iluminación disponible para realzar el defecto, espero haber ayudado en la mejora continua y que puedan alcanzar el 0 % de defectos. Saludos cordiales. Antonio Viñuela
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15 ago 2023
 Opinión verificada

Producto correcto, servicio Nefasto

Producto correcto, pero dijeron que en 24 horas estaba el producto listo y parece q fue mentira pq lo enviaron 5 días después. En la agencia de envío decía "Etiqueta creada pero el paquete NO fue entregado a la empresa de mensajería" Era un regalo y llegó una semana tarde, intente contactar con ustedes y sin respuesta. No los recomiendo en absoluto y buscare opciones para dejar la opinión
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Respuesta de mi-arte.es
16 ago 2023
Lamentamos mucho escuchar que hubo un problema con su pedido. Revisaremos el caso y nos pondremos en contacto con usted de inmediato a través de correo electrónico.
27 oct 2023
 Opinión verificada

Trabajo excelente. Reparto a domicilio un desastre.

Lienzo muy bonito y bien hecho. Desastre de persona repartidora. Me llamó insistentemente a casa a las 07:13h. Despertó a mis hijos (5 y 2 años) porque la dirección estaba incompleta. Le volví a dar mis datos y a pesar de todo dejó el paquete en una ferretería en otro barrio alejado de mi casa. Me gustaría hacer más pedidos a MIARTE si pudiera elegir una empresa de reparto que no sea UPS.
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Respuesta de mi-arte.es
27 oct 2023
Lamentamos las molestias causadas por la entrega de su pedido. Entendemos su frustración y nos tomamos en serio sus comentarios. Investigaremos este incidente y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir una posible solución. Agradecemos su paciencia y comprensión.
10 feb 2024
 Opinión verificada
La calidad del trabajo es la ofrecida. El envío ha sido catastrófico, por falta de información por su parte sobre la dirección de entrega y también por una empresa de transporte y entrega que no es la líder en esas funciones. Resultado ha sido "Cinco días de espera por su trabajo" Algunos de ellos esperando en mi casa la llamada del repartidor que NO llegaba.
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Respuesta de mi-arte.es
10 feb 2024
Lamentamos cualquier inconveniente experimentado con el envío. Su opinión es valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para seguir discutiendo este asunto.
12 ene 2024
 Opinión verificada
Hace más de un mes que hice el pedido. Lo mandaron a una delegación de GLS lejos de mi domicilio y me ponía en el estado entregado Me costó mucho que me contestara alguien a mi queja. Me dijeron que mandaban otro y después de tres semanas estoy a la espera. Era un relago de reyes. Estoy muy decepcionada se han quedado con mi dinero. Iré a denunciar.
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Respuesta de mi-arte.es
12 ene 2024
Lamentamos sinceramente que esta experiencia no haya cumplido sus expectativas. Entendemos su frustración y agradecemos su paciencia. Tomaremos en cuenta su retroalimentación para evitar este tipo de situaciones en el futuro. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico muy pronto.
6 sept 2023
 Opinión verificada
No es la primera vez que hago pedidos y siempre me ha ido genial, pero esta vez uno de los lienzos era muy borroso. Entiendo que será porque la calidad de la foto no era buena, pero me hubiera gustado que me avisasen de que no quedaría nítida y así haber podido rectificar. Por lo demás siempre he quedado muy satisfecha. Gracias
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