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mi-arte.es
Valoraciones:

4733 valoraciones en los últimos 12 meses27.311 opiniones en total  

4,68
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 21 oct 2011
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mi-arte.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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  • Transferencia de datos encriptada
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado. Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.

la valoración más crítica

26 nov 2023
 Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es

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Más reciente primero
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Restablecer
22 mar 2024
 Opinión verificada
la fecha de entrega fue bastante después de la estimada
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Respuesta de mi-arte.es
22 mar 2024
Lamentamos cualquier inconveniente que pueda haber experimentado debido a la demora en la entrega. Le aseguramos que su comentario será tomado en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico.
21 mar 2024
 Opinión verificada
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20 mar 2024
 Opinión verificada
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20 mar 2024
 Opinión verificada
Mala calidad de pixels, pésima , el marco de mala calidad también, si me devolvierais el Dinero lo devolvería encantada
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Respuesta de mi-arte.es
20 mar 2024
Lamentamos leer sobre su experiencia. Apreciamos su retroalimentación y la tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para entender mejor su situación.
20 mar 2024
 Opinión verificada

Corta la cabeza en la foto, no es lo que se pide

Tras ajustar la foto para que no cortara ninguna cabeza se ha cortado. No queda igual que se indicaba en el ordenador. Era para un regalo y he tenido que ir a otro sitio para que lo hicieran bien. Muy mala la experiencia.
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Respuesta de mi-arte.es
20 mar 2024
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Apreciamos su feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico.
19 mar 2024
 Opinión verificada
El envío tarda demasiado
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Respuesta de mi-arte.es
20 mar 2024
Entendemos su preocupación sobre el tiempo de envío. Valoramos su opinión y la tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
15 mar 2024
 Opinión verificada
Después de una semana de hacer el pedido , tuve que recogerlo yo en la agencia puesto que no me lo llevaron almdomicilio
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Respuesta de mi-arte.es
15 mar 2024
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido la esperada. Tomamos en cuenta tus comentarios y nos pondremos en contacto contigo vía correo electrónico para conocer más sobre tu situación. No queremos que esto vuelva a suceder. Gracias por tu retroalimentación.
12 mar 2024
 Opinión verificada

No llegó a tiempo era un regalo

Hice el pedido con más de 15 días de antelación para un cumpleaños y se extravió, tuve que volver a realizar el.pedido y no llegó a tiempo. Muy decepcionada
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Respuesta de mi-arte.es
12 mar 2024
Lamentamos mucho la situación que nos describes. Tu experiencia es importante para nosotros y tomaremos en cuenta tu comentario. Te contactaremos por correo electrónico para ofrecerte una solución.
12 mar 2024
 Opinión verificada
La foto no tiene buena calidad
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Respuesta de mi-arte.es
12 mar 2024
Lamentamos que la calidad de la foto no haya cumplido con sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
7 mar 2024
 Opinión verificada
99,90€ de gastos de envío a Canarias es ridículo
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Respuesta de mi-arte.es
7 mar 2024
Entendemos su preocupación sobre los gastos de envío. Su opinión es importante y la tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para hablar sobre este tema.
1 mar 2024
 Opinión verificada
No pude hablar con una persona de atención al cliente, llamé y me atendieron solo en inglés....
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Respuesta de mi-arte.es
1 mar 2024
Lamentamos sinceramente que hayas tenido dificultades para comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio en varios idiomas. Tu feedback es importante para nosotros. Te contactaremos por correo electrónico pronto.
29 feb 2024
 Opinión verificada
Me ha llegado muy tarde y no es lo q esperaba
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Respuesta de mi-arte.es
29 feb 2024
Lamentamos la experiencia. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para abordar este asunto.
22 feb 2024
 Opinión verificada

Póster arrugado

Compré un póster y ha ve ido todo arrugado afectando al centro del póster. Anteriormente había pedido lienzos y vinieron bien, pero el póster llegó arrugadísimo.
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Respuesta de mi-arte.es
22 feb 2024
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Valoramos tu observación sobre el estado del póster. Tomaremos en cuenta tu comentario para futuras mejoras. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.
21 feb 2024
 Opinión verificada
El pedido llegó 5 días más tarde de lo que prometía la web. Además uno de los artículos de metacrilato tiene una esquina "tocada"
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Respuesta de mi-arte.es
22 feb 2024
Lamentamos los inconvenientes experimentados con su pedido. Valoramos mucho sus comentarios y los tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico para abordar la situación. Apreciamos su paciencia.
21 feb 2024
 Opinión verificada
Me falta el lienzo que pedi
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Respuesta de mi-arte.es
21 feb 2024
Lamentamos que tenga problemas con su pedido. Valoramos su negocio y queremos ayudar a resolver cualquier problema que pueda tener. Le contactaremos por correo electrónico para discutir más detalles.
21 feb 2024
 Opinión verificada
Muy mal, no llegó para San Valentín y tampoco hicieron nada cuando puse la reclamación. NO VOLVERÉ A COMPRAR.Muy descontento, me cambiaron la fecha de entrega, etc.
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Respuesta de mi-arte.es
21 feb 2024
Lamentamos mucho las molestias que ha experimentado. Agradecemos su feedback y lo tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar de mejorar su experiencia con nosotros.
21 feb 2024
 Opinión verificada

No me han enviado el gancho para colgar

Pedi el cuadro más un gancho y el gancho no me ha llegado. Lo reclamé y aun no he tenido noticias
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Respuesta de mi-arte.es
21 feb 2024
Lamentamos que no haya recibido el gancho. Apreciamos que nos haya informado sobre este problema. Vamos a verificar el estado de su pedido y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para resolver este asunto. Le pedimos paciencia en este proceso.
21 feb 2024
 Opinión verificada
Tardo mucho en llegar
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Respuesta de mi-arte.es
21 feb 2024
Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia. Su satisfacción es importante para nosotros. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico para tratar de resolver su problema.
21 feb 2024
 Opinión verificada
Quiero hacer una consulta. Nadie coge el teléfono.
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Respuesta de mi-arte.es
21 feb 2024
Lamentamos mucho los inconvenientes. Entendemos tu frustración y estamos trabajando para mejorar nuestra atención al cliente. Te contactaremos pronto por correo electrónico para ayudarte con tu consulta. Gracias por tu paciencia.
20 feb 2024
 Opinión verificada
Desatre
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Respuesta de mi-arte.es
21 feb 2024
Sentimos oír hablar de su experiencia. Sus comentarios son importantes para nosotros. Le agradeceríamos que nos diera más detalles sobre su experiencia. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar este asunto con más detalle.