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mi-arte.es
Valoraciones:

4614 valoraciones en los últimos 12 meses27.134 opiniones en total  

4,68
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 21 oct 2011
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mi-arte.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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  • Transferencia de datos encriptada
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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado. Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.

la valoración más crítica

26 nov 2023
 Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es

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 Clasificación  
Relevancia
(101)
(96)
(167)
Restablecer
16 feb 2024
 Opinión verificada
Ponía que mandabais el pedido 24h después de realizarlo y me ha llegado más de una semana después…el regalo era para mi pareja por San Valentín y no se lo pude dar en ese día.
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Respuesta de mi-arte.es
17 feb 2024
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega. Valoramos mucho su feedback y lo tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para entender más sobre su experiencia.
21 feb 2024
 Opinión verificada
Muy mal, no llegó para San Valentín y tampoco hicieron nada cuando puse la reclamación. NO VOLVERÉ A COMPRAR.Muy descontento, me cambiaron la fecha de entrega, etc.
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Respuesta de mi-arte.es
21 feb 2024
Lamentamos mucho las molestias que ha experimentado. Agradecemos su feedback y lo tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar de mejorar su experiencia con nosotros.
22 feb 2024
 Opinión verificada

Póster arrugado

Compré un póster y ha ve ido todo arrugado afectando al centro del póster. Anteriormente había pedido lienzos y vinieron bien, pero el póster llegó arrugadísimo.
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Respuesta de mi-arte.es
22 feb 2024
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Valoramos tu observación sobre el estado del póster. Tomaremos en cuenta tu comentario para futuras mejoras. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.
20 feb 2024
 Opinión verificada
Costo más el envío que el pedido. Pedí lienzo y me llegó foto forma pergamino liadito. Tuve que salir corriendo a comprar un marcó ya que era para un regalo.
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Respuesta de mi-arte.es
20 feb 2024
Lamentamos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Su comentario es importante para nosotros y lo tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir más detalles.
20 feb 2024
 Opinión verificada

llegada para san valentin

Supuestamente iba a llegar para san valentin y a llegado 6 dias tarde y ni por vuestra parte ni por el metodo de envío que tienes se sabia nada del paquete
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Respuesta de mi-arte.es
20 feb 2024
Lamentamos mucho la tardanza en la entrega de su paquete. Agradecemos su paciencia y entendemos su frustración. Su comentario es valioso y será tomado en cuenta. Le contactaremos por correo electrónico para discutir más detalles.
20 feb 2024
 Opinión verificada

No cumplen plazos de envio

Los cuadros bien echos, ahora el envío pésimo. Además hice 2 pedidos y me llegó uno un día y el otro 3 después. No cumplen plazos de entrega
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Respuesta de mi-arte.es
20 feb 2024
Lamentamos los inconvenientes con el envío y agradecemos su paciencia. Valoramos su feedback y lo tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir más detalles.
21 feb 2024
 Opinión verificada
El pedido llegó 5 días más tarde de lo que prometía la web. Además uno de los artículos de metacrilato tiene una esquina "tocada"
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Respuesta de mi-arte.es
22 feb 2024
Lamentamos los inconvenientes experimentados con su pedido. Valoramos mucho sus comentarios y los tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico para abordar la situación. Apreciamos su paciencia.
18 feb 2024
 Opinión verificada
El lienzo está muy bien pero los bloques de madera no se ven muy bien las imágenes y el envío un desastre
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Respuesta de mi-arte.es
18 feb 2024
Lamentamos que los bloques de madera y el envío no hayan cumplido tus expectativas. Tu opinión es valiosa y la tomaremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para discutir más sobre esto.
21 feb 2024
 Opinión verificada

No me han enviado el gancho para colgar

Pedi el cuadro más un gancho y el gancho no me ha llegado. Lo reclamé y aun no he tenido noticias
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Respuesta de mi-arte.es
21 feb 2024
Lamentamos que no haya recibido el gancho. Apreciamos que nos haya informado sobre este problema. Vamos a verificar el estado de su pedido y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para resolver este asunto. Le pedimos paciencia en este proceso.
1 mar 2024
 Opinión verificada
No pude hablar con una persona de atención al cliente, llamé y me atendieron solo en inglés....
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Respuesta de mi-arte.es
1 mar 2024
Lamentamos sinceramente que hayas tenido dificultades para comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio en varios idiomas. Tu feedback es importante para nosotros. Te contactaremos por correo electrónico pronto.
16 feb 2024
 Opinión verificada
El trabajo está bien pero los tiempos de entrega no se corresponden y eso es un problema
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Respuesta de mi-arte.es
16 feb 2024
Entendemos sus preocupaciones sobre los tiempos de entrega. Apreciamos su paciencia y su retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar. Nos pondremos en contacto con usted vía correo electrónico para discutir esto más a fondo.
19 feb 2024
 Opinión verificada
Fallos de impresión Líneas perimetrales No están encuadrados
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Respuesta de mi-arte.es
19 feb 2024
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Nos gustaría entender mejor su experiencia y mejorarla. Le invitamos a detallar más en su revisión. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico pronto. Agradecemos su feedback y lo tomaremos en cuenta.
21 feb 2024
 Opinión verificada
Quiero hacer una consulta. Nadie coge el teléfono.
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Respuesta de mi-arte.es
21 feb 2024
Lamentamos mucho los inconvenientes. Entendemos tu frustración y estamos trabajando para mejorar nuestra atención al cliente. Te contactaremos pronto por correo electrónico para ayudarte con tu consulta. Gracias por tu paciencia.
7 mar 2024
 Opinión verificada
99,90€ de gastos de envío a Canarias es ridículo
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Respuesta de mi-arte.es
7 mar 2024
Entendemos su preocupación sobre los gastos de envío. Su opinión es importante y la tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para hablar sobre este tema.
29 feb 2024
 Opinión verificada
Me ha llegado muy tarde y no es lo q esperaba
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Respuesta de mi-arte.es
29 feb 2024
Lamentamos la experiencia. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para abordar este asunto.
20 feb 2024
 Opinión verificada
Una semana y media para recibir el pedido
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Respuesta de mi-arte.es
20 feb 2024
Lamentamos mucho que la entrega haya tomado más tiempo de lo esperado. Su paciencia y comprensión son muy apreciadas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros tiempos de envío. Gracias por su feedback.
14 feb 2024
 Opinión verificada
Calidad justita pero acorde con el precio.
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Respuesta de mi-arte.es
14 feb 2024
Agradecemos tus comentarios. Siempre estamos buscando maneras de mejorar y tu retroalimentación es valiosa para nosotros. Tomaremos en cuenta tus observaciones.
16 feb 2024
 Opinión verificada
Como siempre después de la fecha prevista
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Respuesta de mi-arte.es
16 feb 2024
Lamentamos escuchar que tu experiencia no cumplió con tus expectativas. Tu feedback es importante para nosotros. Te contactaremos por correo electrónico para entender mejor y abordar tus inquietudes. Gracias por tu paciencia y comprensión.
21 feb 2024
 Opinión verificada
Me falta el lienzo que pedi
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Respuesta de mi-arte.es
21 feb 2024
Lamentamos que tenga problemas con su pedido. Valoramos su negocio y queremos ayudar a resolver cualquier problema que pueda tener. Le contactaremos por correo electrónico para discutir más detalles.
21 feb 2024
 Opinión verificada
Tardo mucho en llegar
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Respuesta de mi-arte.es
21 feb 2024
Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia. Su satisfacción es importante para nosotros. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico para tratar de resolver su problema.