mi-arte.esValoraciones:
4733 valoraciones en los últimos 12 meses27.311 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
14 sept 2023
Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado.
Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.
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la valoración más crítica
26 nov 2023
Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es
15 jun 2023
Opinión verificada
Ha tardado mucho
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13 jun 2023
Opinión verificada
Venía la caja rota y llena de pisadas
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Respuesta de mi-arte.es
14 jun 2023
Lamentamos que no esté satisfecha con la calidad de los productos recibidos. Queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecha con el producto. Nos hemos puesto en contacto con Usted por correo electrónico y esperamos su respuesta. Por favor, envíenos unas fotos de los productos defectuosos.
9 jun 2023
Opinión verificada
Me han cambiado 4 veces la entrega
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9 jun 2023
Opinión verificada
Retraso importante en el pedido. Hablo con atención al cliente y me ofrecen un descuento ridículo. No vuelvo a comprar
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6 jun 2023
Opinión verificada
Tardan mucho
Hago pedido un lunes, me dicen que llega el siguiente lunes, y al final llega 4 días más tarde, un pedido de dos fotos, 15 días para llegar…
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5 jun 2023
Opinión verificada
no cumplen los periodos de entrega
ustedes en su página web ponen que la entrega de un lienzo es de 4 a 6 días laborales a mi me tardaron 9 días que quizás eso podría ser pasable pero lo que me indignó es que se llegó a reprogramar la entrega por parte d UPS hasta en tres ocasiones y de esa manera no hay forma de poder organizarse. además hice el mismo día otro pedido de un lienzo más pequeño y todavía no me ha llegado y ya han pasado 12 días laborables, hoy me he puesto en contacto con atención al cliente y todavía me recomiendan esperarme un par de días más antes de gestionar nada para ver si es un retraso de la correspondencia y eso precisamente es lo que tienen que comprobar ustedes y exigir el cumplimiento de la entrega del paquete en 24 horas o exigirle la responsabilidad corrrespondiente según su acuerdo, con lo cual me quedo con muy pocas ganas de repetir una compra y ni mucho menos recomendarles
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4 jun 2023
Opinión verificada
No repetiré seguramente
El envío debería haber llegado el lunes 29 y no llegó, contacté con ellos y no sé si fue problema de mi arte o de UPS. Finalmente el pedido llegó el 2/6 y lo necesitaba para el 3/6. Sufrí toda la semana.
Cuando llegó el producto bien, pero el marco se “abría” del peso. Me gustó el producto y precio pero tuve mala experiencia de compra.
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30 may 2023
Opinión verificada
Recurrí al servicio por el marketing de logística (24h envío) más de 1 semana me tardó y era un regalo que llegó tarde....
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30 may 2023
Opinión verificada
Aunque esta vez el tiempo ha sido adecuado.
El contenido del envío no lo han hecho bien falta una foto en metacrilato que está pagada, y a cambio me han remitido una que no es mia
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24 may 2023
Opinión verificada
Vino con un punto blanco en la foto
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Respuesta de mi-arte.es
25 may 2023
Lamentamos que no esté satisfecha con la calidad de los productos recibidos. Queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecho con el producto. Nos hemos puesto en contacto con Usted por correo electrónico y esperamos su respuesta. Por favor, envíenos unas fotos de los productos defectuosos.
23 may 2023
Opinión verificada
Que el envío sea a través de otra agencia.
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Respuesta de mi-arte.es
24 may 2023
Gracias por sus comentarios. Nos disculpamos por los inconvenientes relacionados con su envío. Verificaremos el estado de su pedido y nos comunicaremos con usted por correo electrónico para obtener una solución.
23 may 2023
Opinión verificada
El pedido, a día de hoy, todavía no ha llegado
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Respuesta de mi-arte.es
24 may 2023
Gracias por sus comentarios. Nos disculpamos por los inconvenientes relacionados con su envío. Verificaremos el estado de su pedido y nos comunicaremos con usted por correo electrónico para obtener una solución.