mi-arte.esValoraciones:
4733 valoraciones en los últimos 12 meses27.311 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
14 sept 2023
Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado.
Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.
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la valoración más crítica
26 nov 2023
Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es
4 oct 2023
Opinión verificada
De momento no he recibido el pedido cuando aseguran la entrega en 2/3 días laborables y ya hace más de una semana. Encima me mandan una encuesta de satisfacción con el producto sin haberlo aún recibido. Lamentable, deberían regalármelo....
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30 sept 2023
Opinión verificada
Desperfectos parte inferior izquierda
Producto recibido con una protección adecuada pero con defectos en el acabado, parte inferior izquierda levantada como se aprecia en el archivo adjunto, pudiera parecer que es la parte superior derecha pero he buscado la mejor iluminación disponible para realzar el defecto, espero haber ayudado en la mejora continua y que puedan alcanzar el 0 % de defectos.
Saludos cordiales.
Antonio Viñuela
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30 sept 2023
Opinión verificada
Mala calidad del producto. Enviamos una foto en alta resolución y el resultado ha sido pésimo...no lo recomiendo
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30 sept 2023
Opinión verificada
El kit de montaje que cobráis 3€ no sirve se nada.
El transporte UPS es deficiente, me lo tenía que entregar en domicilio y lo dejaron en un comercio y yo ir a recogerlo porque les dio la gana
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30 sept 2023
Opinión verificada
Ea bonito pero traía un defecto en la madera
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28 sept 2023
Opinión verificada
La calidad del cojín,es inferior al anterior, la tela es más sencilla y el relleno también.
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20 sept 2023
Opinión verificada
Horrible la gestión del envío.
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Respuesta de mi-arte.es
21 sept 2023
Lamentamos las dificultades con la gestión del envío. Comprendemos su frustración y nos comprometemos a investigar a fondo el asunto. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir una resolución. Gracias por hacérnoslo saber.
20 sept 2023
Opinión verificada
Tardó mucho tiempo en recibir
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19 sept 2023
Opinión verificada
Impresión en papel de mala calidad
Mande imprimir una fotografía enmarcada y lo que han enviado es una impresión en papel sin calidad fotográfica que de hecho al ser de un tamaño grande se ha arrugado tras el Cristal y al ir sellado por detrás el cierre del marco no es posible corregir este defecto
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19 sept 2023
Opinión verificada
La caja ha llegado super chafada y abierta. He pedido más veces en vuestra web y nunca me había pasado. El lienzo no estaba tenso del todo, supongo que por los golpes que llevaría la caja...
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16 sept 2023
Opinión verificada
No corresponde como la información de la web. Paquete maltratado y lienzo deformado sin tensión. Primer contacto con una experiencia nefasta. Proteger mejor los productos o penalizar la empresa de transporte...
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14 sept 2023
Opinión verificada
16 días tarde
De 4 a 6 días que tardaba el envío. Me ha llegado 16 días después. Un servicio nefasto.
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14 sept 2023
Opinión verificada
Malísima calidad de Toalla
Se pagan 42€, para una calidad de la toalla muy, muy mala. Ajústamos la imagen y luego se plasma en la toalla sin ajustar.
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14 sept 2023
Opinión verificada
El lienzo que encargué no ha quedado centrado.
Pero lo peor, la empresa de transporte (UPS) han tardado muchísimo y me han cambiado la fecha y el horario de entrega 5 veces y mejor no llamar a atención al cliente porque no solucionan nada y el trato al cliente vergonzoso.
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Respuesta de mi-arte.es
14 sept 2023
Lamentamos los inconvenientes con el lienzo y la entrega. Entendemos su frustración y agradecemos su paciencia. Vamos a investigar a fondo el asunto y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible para discutir una resolución. Gracias por hacérnoslo saber.
13 sept 2023
Opinión verificada
el producto no era realmente tal como se describía, y el pedido tarda mucho en llegar.
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10 sept 2023
Opinión verificada
El lienzo está mal estirado, la calidad es espantosa, la definición borrosa, 2 semanas tardó en llegar, lo pedí con marco y llegó lleno de suciedad…
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8 sept 2023
Opinión verificada
Me equivoqué en una letra y puse mal la palabra y no fueron capaces de mandar un correo indicándome lo sucedido ahora el cuadro no lo voy a regalar así
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Respuesta de mi-arte.es
9 sept 2023
Lamentamos mucho escuchar que hubo un problema con su pedido. Revisaremos el caso y nos pondremos en contacto con usted de inmediato a través de correo electrónico.
7 sept 2023
Opinión verificada
Cambiar de empresa de envío , el pedido me ha llegado 7 días después , después de ponerme en contacto con la empresa de envío para solucionar el problema ya que vosotros no me habéis dado una solución, después de todo me ha tocado ir a recogerlo a un punto de recogida , cuando lo he abierto el cuadro tiene hilos sueltos , la calidad de imagen esta muy bien pero el acabado deja que desear . Finalmente una y no mas , hay mas empresas de personalización de cuadros y con precios similares
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6 sept 2023
Opinión verificada
Producto decepcionante.
La primera vez pedí unas tazas personalizadas y me parecieron bien, pero la última vez volví a pedir tazas y me enviaron un modelo de taza más pequeño y endeble que el anterior, bajando bastante la calidad. Decepcionante.
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Respuesta de mi-arte.es
7 sept 2023
Lamentamos mucho escuchar que hubo un problema con su pedido. Revisaremos el caso y nos pondremos en contacto con usted de inmediato a través de correo electrónico.
6 sept 2023
Opinión verificada
No es la primera vez que hago pedidos y siempre me ha ido genial, pero esta vez uno de los lienzos era muy borroso. Entiendo que será porque la calidad de la foto no era buena, pero me hubiera gustado que me avisasen de que no quedaría nítida y así haber podido rectificar. Por lo demás siempre he quedado muy satisfecha.
Gracias
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