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mi-arte.es
Valoraciones:

4610 valoraciones en los últimos 12 meses27.111 opiniones en total  

4,69
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 21 oct 2011
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
mi-arte.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado. Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.

la valoración más crítica

26 nov 2023
 Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es

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Restablecer
13 abr 2024
 Opinión verificada
Pague gastos de envío a domicilio y lo dejaron en punto de recogida q me va súper lejos de casa,no pediré nunca nada mas
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Respuesta de mi-arte.es
13 abr 2024
Lamentamos sinceramente las dificultades que has experimentado. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta. Por favor, espera un mensaje de nuestro equipo por correo electrónico.
12 abr 2024
 Opinión verificada
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11 abr 2024
 Opinión verificada
Me enviaron un pedido mal hecho y en vez de o devolverme rl dinero o mandarme uno nuevo sin coste he tenido que pagarlo entero y era un regalo.
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Respuesta de mi-arte.es
11 abr 2024
Lamentamos sinceramente la situación. Valoramos su opinión y la tomaremos en cuenta para mejorar. Pronto nos pondremos en contacto con usted a través de un correo electrónico para tratar este asunto.
9 abr 2024
 Opinión verificada
Retraso en el pedido y pésima calidad de impresión y material
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Respuesta de mi-arte.es
9 abr 2024
Lamentamos escuchar sobre su experiencia. Nos gustaría entender mejor su situación. Por favor, espere nuestro correo electrónico. Agradecemos su feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar.
9 abr 2024
 Opinión verificada
No he recibido el producto
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Respuesta de mi-arte.es
9 abr 2024
Lamentamos que aún no haya llegado su pedido. Es inusual y entendemos su preocupación. Nos gustaría investigar esto para usted, así que por favor espere un correo electrónico de nuestro equipo de soporte.
8 abr 2024
 Opinión verificada

las reclamaciones van lentas

La impresión es muy buena, pero el envío ha olvidado los soportes que pedí y aboné y a 7 días de la reclamación estoy sin ellos.
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Respuesta de mi-arte.es
8 abr 2024
Lamentamos mucho los inconvenientes con los soportes faltantes. Valoramos su feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar. Le contactaremos por correo electrónico para seguir con el procedimiento.
5 abr 2024
 Opinión verificada
Vienen todos los lienzos juntos cuando deberían venir por separados. Además eso provoca que los de menor tamaño ensanchen a los de mayor tamaño. Cambiar el tipo de envíos, más que nada por el embalaje de algo tan delicado
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Respuesta de mi-arte.es
5 abr 2024
Lamentamos mucho que la experiencia no haya sido la esperada. Valoramos mucho sus comentarios e incluiremos su feedback en nuestras futuras consideraciones. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir más detalles.
4 abr 2024
 Opinión verificada
Me cobrasteis un envío súper caro, nadie me entregó el paquete ni hicieron intención de entregármelo, me llegaron dos fotos chafadas y mal envueltas, la verdad que si una oportunidad y no estoy contento con el servicio, ni el embalaje ni nada, como mínimo que me devolviesen el dinero
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Respuesta de mi-arte.es
4 abr 2024
Entendemos su frustración y apreciamos su feedback. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Tenga en cuenta que su comentario será tomado en cuenta. Pronto nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico.
3 abr 2024
 Opinión verificada
Y por qué no puedo dejar menos no me gustó nada tardaron más de dos semanas en entregármelo y la calidad dejó mucho que desear lo siento no lo recomiendo
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Respuesta de mi-arte.es
4 abr 2024
Entendemos su descontento y agradecemos su honestidad. Su experiencia nos ayuda a mejorar. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico para discutir más detalles. Su feedback es muy valorado.
3 abr 2024
 Opinión verificada
Me gustaría que departamento de quejas contestará o agradeciera mi sujerencias
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Respuesta de mi-arte.es
3 abr 2024
Entendemos su preocupación y agradecemos su sugerencia. Por favor, espere un correo electrónico de nuestro equipo para más detalles. Tenemos en cuenta su comentario para mejorar.
3 abr 2024
 Opinión verificada

Transporte PENOSO

15 días han tardado en mandarme el paquete y no a la dirección que les indique
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Respuesta de mi-arte.es
3 abr 2024
Lamentamos el retraso y la confusión con la dirección de entrega. Revisaremos el feedback proporcionado para mejorar. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para resolver este asunto. Agradecemos su paciencia.
3 abr 2024
 Opinión verificada
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2 abr 2024
 Opinión verificada
Defectuoso montaje de los lienzos en bastidor. Destensado y con mala impresión de los laterales :(
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Respuesta de mi-arte.es
2 abr 2024
Lamentamos que la experiencia con nuestros lienzos no haya cumplido tus expectativas. Apreciamos tu feedback y lo tomaremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para discutir el asunto de manera más detallada.
29 mar 2024
 Opinión verificada
La impresión no quedó como esperaba
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Respuesta de mi-arte.es
29 mar 2024
Lamentamos que la impresión no haya cumplido con tus expectativas. Valoramos tu opinión y la tomaremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para entender mejor la situación. Gracias por tu paciencia.
28 mar 2024
 Opinión verificada

Tarde y mala calidad

Ha tardado mucho y la calidad final es bastante mala
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Respuesta de mi-arte.es
29 mar 2024
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Valoramos mucho su feedback y nos gustaría investigar más sobre su situación. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para hablar más sobre esto.
27 mar 2024
 Opinión verificada
foto muy buena lo peor que me a llegado dañado y el hembortorio de carton roto
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Respuesta de mi-arte.es
27 mar 2024
Lamentamos mucho que haya tenido esta experiencia. Agradecemos su feedback y lo tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar de resolver su problema.
25 mar 2024
 Opinión verificada

Horrible

El lienzo está colocado horrible, sin ninguna simetría. El diseño no es como se veía en la web, tiene huecos blancos entre los bordes y la parte frontal. Horrible
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Respuesta de mi-arte.es
25 mar 2024
Lamentamos leer que el diseño del lienzo no cumplió con sus expectativas. Nos gustaría entender más sobre su experiencia para mejorar. Tomaremos en cuenta sus comentarios y le contactaremos por correo electrónico. Agradecemos su paciencia y comprensión.
24 mar 2024
 Opinión verificada
En comparación en pedidos anteriores de las mismas características creo que ha bajado la calidad. Los dobleces del lienzos estas muy mal hechos y no está bien estirado.
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Respuesta de mi-arte.es
24 mar 2024
Entendemos su preocupación sobre la calidad percibida. Apreciamos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta para futuras mejoras. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico.
23 mar 2024
 Opinión verificada
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23 mar 2024
 Opinión verificada
No me ha gustado como ha salido la foto pues no está nítida
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Respuesta de mi-arte.es
23 mar 2024
Lamentamos que la foto no haya cumplido tus expectativas de nitidez. Valoramos tus comentarios y los tomaremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para discutir más detalles.