mi-arte.es

Valoraciones:

Contento con el servicio y la calidad del producto

Retraso en transporte. Por lo demás, bien.

El transporte

Me ha gustado el producto y los precios. Lo que no me ha gustado es la empresa de envíos UPS. Me atrasaron la entrega varias veces y cuando llamaba para hablar con ellos me era imposible contactar con alguna persona solo ponen un contestador

Aplicando las ofertas la relación calidad/precio es buena. El envío es muy lento (pedido un viernes a última hora de la mañana y recibido el lunes de dos semanas después, 10 días después, 7 laborales, cumpliendo con el plazo indicado de la web de 5-7 días laborales)

El lienzo está muy bien! Pero lo que es la distribución del producto no es buena, cambios de entrega y tarde. Gracias por la atención

Encantada!!!

Queda muy bonito !Un poquito sensible !! Pero bien

Mi experiencia no ha sido muy buena. Justo al terminar el pedido me dí cuenta que había enviado un archivo que no quería (era un poco oscuro). Inmediatamente, intenté contactar con ellos y me dijeron que no se podía hacer nada porque ya estaba en producción. A pesar de mi incredulidad, pensé bueno si ya se está produciendo realmente no se puede hacer nada. La sorpresa es cuando recibo el correo de la empresa de transporte casi una semana después. Un día antes de la fecha prevista de entrega y que el transporte tardará, atención, entre 3-5 días. Así que realmente no se si el producto estaba en producción o simplemente pasaron de todo para no cansarse. Al final el producto llegó pasada la fecha que debíamos regalarlo y sin poder rectificar el archivo. Personalmente estoy muy decepcionado con el conjunto y me arrepiento de haber probado con ellos en lugar de hacerlo con el proveedor que siempre lo hago, donde si cumplen con los plazos y hay la posibilidad de poder cambiar el archivo durante un periodo de tiempo. Precisamente para poder solucionar este tipo de incidentes que le pueden pasar a cualquiera. La calidad del producto es aceptable.

Pedí 2 lienzos y 1 cojín. Todo muy bien, envío rápido y fácil. Lo único que los lienzos están poco tensados. El cojín perfecto y precioso. Repetiré

Me han encantado, he encargado en otras ocasiones y siempre estupendo.

algunas fotos llegaron mal centradas

Están muy bien hechos pero en uno de ellos se ve una franja blanca pequeña en la parte de arriba y luego yo pensé que las piezas para colgarlo vendrían puestas, y no tener que ponerme yo a montarlo, pensé que vendrían directo para colgarlo.mando foto de las piezas que pensé que vendrían montadas,la de el lienzo que tiene una pequeña línea blanca no la puedo enviar porque está en otro sitio.

El lienzo y las laminas perfecto. Ha fallado un poco la entrega, se ha retrasado dia a día y se equivocaron en la direccion de entrega, pero eso es fallo de ups que es el encargado del reparto.

Colaborar con una compañía de transporte que cumpla las fechas indicadas y no entregue los paquetes con señales de maltrato y roturas,