tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado.
Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
Todo perfecto menos la entrega programada…acabó tardando más de lo previsto y aunque se disculparon..el cumpleaños de la persona a las que hiban destinadas paso sin regalo 😡
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Respuesta de mi-arte.es
10 abr 2024
Agradecemos tu valoración y lamentamos el retraso en la entrega. Tu feedback es importante para nosotros y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Apreciamos tu paciencia y comprensión.
9 abr 2024
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6 abr 2024
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Se ven los píxeles,pero de lejos bien
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Respuesta de mi-arte.es
6 abr 2024
Agradecemos su aporte. Su comentario sobre la visibilidad de los píxeles se tomará en cuenta para futuras mejoras. Nos alegra saber que desde lejos, la experiencia es satisfactoria. Muchas gracias.
5 abr 2024
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3 abr 2024
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Me gustaría que departamento de quejas contestará o agradeciera mi sujerencias
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Respuesta de mi-arte.es
3 abr 2024
Entendemos su preocupación y agradecemos su sugerencia. Por favor, espere un correo electrónico de nuestro equipo para más detalles. Tenemos en cuenta su comentario para mejorar.
29 mar 2024
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28 mar 2024
Opinión verificada
Quick and smooth service
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Respuesta de mi-arte.es
29 mar 2024
We're delighted to know you found our service quick and smooth. We continually strive to provide excellent service to our customers. Thank you for your positive feedback.
28 mar 2024
Opinión verificada
El trabajo es espectacular, lo único que mejoraría es la tiempo de demora de entrega.
Pero vuestro principal es que lo pedido quede en perfectas condiciones y eso está logrado
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Respuesta de mi-arte.es
28 mar 2024
Agradecemos su amable reseña y valoramos su paciencia. Su sugerencia sobre la mejora en el tiempo de entrega es un punto importante y ciertamente lo tomaremos en cuenta. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Gracias por su apoyo.
27 mar 2024
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foto muy buena lo peor que me a llegado dañado y el hembortorio de carton roto
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Respuesta de mi-arte.es
27 mar 2024
Lamentamos mucho que haya tenido esta experiencia. Agradecemos su feedback y lo tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar de resolver su problema.
Es muy fácil hacer el pedido y ha quedado muy chulo
Lo único que esperaba que llegase antes según las fechas que ponía en la web
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Respuesta de mi-arte.es
27 mar 2024
Gracias por su comentario. Nos alegra que el proceso de pedido haya sido fácil y que le haya gustado el resultado. Tomamos nota acerca de las expectativas de entrega. Agradecemos su paciencia y comprensión.
24 mar 2024
Opinión verificada
En comparación en pedidos anteriores de las mismas características creo que ha bajado la calidad. Los dobleces del lienzos estas muy mal hechos y no está bien estirado.
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Respuesta de mi-arte.es
24 mar 2024
Entendemos su preocupación sobre la calidad percibida. Apreciamos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta para futuras mejoras. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico.
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con el valor de su compra. Siempre trabajamos para ofrecer productos de calidad a precios competitivos.
22 mar 2024
Opinión verificada
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22 mar 2024
Opinión verificada
La entrega no es no es rapida.
La entrega no es rápida y una de las mensajerías termino dejando el paquete en una gasolinera por no subir al pueblo para la entrega.
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Respuesta de mi-arte.es
22 mar 2024
Agradecemos tus comentarios. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado con el proceso de entrega. Tu feedback es importante y lo tomaremos en cuenta para futuras mejoras.
22 mar 2024
Opinión verificada
Ha tardado un poco pero la calidad ha sido muy buena.
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Respuesta de mi-arte.es
22 mar 2024
Agradecemos sus palabras positivas respecto a la calidad. Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado con el tiempo de entrega. Su opinión es valiosa para nosotros.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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