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mi-arte.es
Valoraciones:

4539 valoraciones en los últimos 12 meses26.974 opiniones en total  

4,69
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 21 oct 2011
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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado. Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.

la valoración más crítica

26 nov 2023
 Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
15 feb 2024
 Opinión verificada
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JV
14 feb 2024
 Opinión verificada
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13 feb 2024
 Opinión verificada
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1 feb 2024
 Opinión verificada
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18 ene 2024
 Opinión verificada

Problema de retraso

Muy bien, precioso. Lo único malo , el tiempo de espera fue una semana, cuando otras empresas entregan entre 24/48 horas. Era para llevar yo para Portugal a mi hijo y no me llegó a tiempo. Me llegó el miércoles y ahora tuve que gastar más y enviárselo por mi cuenta a su casa a Portugal, que le llega en 24 horas. Aún encima de no poder dárselo yo... Regalo de 30 años. Pero muy bonito y bien hecho . Se me olvidó hacerle una foto Deberían tener una opción de poder pagar más para una entrega más urgente
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Respuesta de mi-arte.es
18 ene 2024
Agradecemos sus comentarios y lamentamos que la entrega no haya cumplido con sus expectativas. Sin duda, tomaremos en cuenta su sugerencia de ofrecer una opción de entrega más rápida. Nos alegra saber que le gustó el detalle. Gracias por su comprensión.
26 ene 2024
 Opinión verificada

DEMASIADOS TORNILLOS

El sistema de para colgar la foto en la pared es anticuado e incómodo. Al menos el que he elegido yo en mi pedido. Demasiado tornillo y piezas metálicas para algo tan ligero y pequeño. De hecho no lo voy a usar y he decidido comprar unos parches que se pegan al marco. Mucho más rápido y sencillo. Un saludo.
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Respuesta de mi-arte.es
26 ene 2024
Agradecemos tus comentarios sobre nuestro sistema de colgado. Nos esforzamos por ofrecer soluciones eficientes y prácticas a nuestros clientes, y tu feedback nos ayudará a mejorar. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
18 ene 2024
 Opinión verificada
Encantados con los lienzos. Las imágenes han quedado preciosas y seguro que repetimos. De hecho lo hemos recomendado a amigas y familiares. No pongo excelente por el retraso en la entrega ( supongo que por los pedidos de Navidad ) Espero que si pedimos fuera de esa temporada todo sea mucho más rápido.
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Respuesta de mi-arte.es
18 ene 2024
Agradecemos su opinión positiva y su recomendación. Tomaremos en cuenta su feedback sobre los tiempos de entrega. Nos alegra saber que le gustaron los lienzos y esperamos su próximo pedido.
3 ene 2024
 Opinión verificada
No he visto el resultado porque al ser un regalo se ha enviado directamente. La persona que lo ha recibido lo ha agradecido por lo que supongo que ha quedado bien. Lo peor de todo ha sido que ha tardado mucho en llegar. Quizás por las fiestas de Navidad pero precisamente por eso era más urgente
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Respuesta de mi-arte.es
3 ene 2024
Agradecemos tus comentarios y lamentamos que la entrega haya demorado más de lo esperado. Tendremos en cuenta tu experiencia para mejorar nuestros servicios de entrega en el futuro.
26 ene 2024
 Opinión verificada

Fotos bonitas, entrega larga

Las fotos han salido muy bonita pero la entrega demasiado larga. El plazo de entrega no ha cumplido con cuanto afirmado en la web. Si hay que esperar para tener un producto bonito está bien pero hay que decirlo sin prometer todo en pocos días.
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Respuesta de mi-arte.es
26 ene 2024
Agradecemos tus comentarios y lamentamos la espera. Tus palabras son importantes para nosotros y tomaremos en cuenta tu feedback. Nos alegra saber que las fotos te han salido muy bonitas. Gracias por tu comprensión.
6 ene 2024
 Opinión verificada
No he tenido ningún problema ,la entrega vino a tiempo ,me hubiera gustado saber que si la calidad de la foto se veía borrosa que me lo hubieran comunicado .una de las fotos se ve genial pero el otro se ve borroso
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Respuesta de mi-arte.es
6 ene 2024
Agradecemos tus comentarios. Lamentamos que una de las imágenes no haya cumplido con tus expectativas. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la comunicación sobre la calidad de las imágenes en futuros procesos. Tu feedback es esencial para nosotros.
25 ene 2024
 Opinión verificada
La atención al cliente funciona muy bien y se preocupan de que el pedido sea correcto. Muy buen servicio, volveré a contratar sus servicios seguro
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Respuesta de mi-arte.es
25 ene 2024
Agradecemos sus amables palabras sobre nuestra atención al cliente. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio satisfactorio. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
29 ene 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto, menos esta foto que la que he recibido , en la rodilla de la chica en vez de sombra debajo rodilla, sale una mancha negra...
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Respuesta de mi-arte.es
29 ene 2024
Agradecemos su valiosa reseña de 4 estrellas. Lamentamos escuchar sobre su experiencia con la foto. Tomaremos en cuenta su retroalimentación para mejorar continuamente nuestros servicios. Gracias por su apoyo.
10 ene 2024
 Opinión verificada

Si

Me ha gustado el trabajo. Pero tardo un poco, hice el pedido el día 21.12.2024 y me llegó el 8.1.2024. Gracias de todas formas.
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Respuesta de mi-arte.es
10 ene 2024
Agradecemos su valoración y nos alegra que le haya gustado nuestro trabajo. Lamentamos si la entrega tomó más tiempo de lo esperado. Su retroalimentación es importante y la tendremos en cuenta.
6 ene 2024
 Opinión verificada
El trabajo ha quedado precioso, está estupendo. Ha tardado un poco pero ha merecido la pena. Muy amables en su trato.
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Respuesta de mi-arte.es
6 ene 2024
Nos alegra saber que está satisfecho con el trabajo final y le agradece su paciencia durante el proceso. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro trato. ¡Gracias por su apoyo!
5 ene 2024
 Opinión verificada
Tenéis que mejorar las calidades de envío o poner para elegir el tipo de envío porque tardan mucho.
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Respuesta de mi-arte.es
5 ene 2024
Agradecemos mucho su comentario. Siempre estamos buscando formas de mejorar y definitivamente tomaremos en cuenta su sugerencia sobre el envío. Gracias por compartir su experiencia.
10 ene 2024
 Opinión verificada
Un poco de retraso en la entrega esta vez, pero el producto bien, como siempre.
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Respuesta de mi-arte.es
10 ene 2024
Lamentamos el retraso en la entrega y apreciamos su paciencia. Nos alegra saber que, como siempre, está satisfecho con la calidad. ¡Gracias por su apoyo continuo!
21 ene 2024
 Opinión verificada

Recomendable, un bonito regalo

Los artículos estás muy bien pero el pedido me ha llegado a las 16 días
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Respuesta de mi-arte.es
21 ene 2024
Agradecemos su opinión y lamentamos el tiempo de espera. Su feedback es importante para nosotros y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. Muchas gracias por su paciencia y comprensión.
3 ene 2024
 Opinión verificada
Han cumplido con tiempo y forma. Trabajo de alta calidad. Muy contento
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Respuesta de mi-arte.es
4 ene 2024
Nos alegra saber que está contento con la calidad de nuestro trabajo y que cumplimos en tiempo y forma. Agradecemos su valoración de 4 estrellas y esperamos seguir cumpliendo sus expectativas.
14 ene 2024
 Opinión verificada
aclarar el tema de los tamaños. Las explicaciones son confusas.
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Respuesta de mi-arte.es
14 ene 2024
Agradecemos su comentario y entendemos su preocupación. Su retroalimentación es valiosa para nosotros y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestras explicaciones en el futuro.
8 ene 2024
 Opinión verificada
Buenas calidad en el producto contratado
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Respuesta de mi-arte.es
8 ene 2024
Gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que ha encontrado satisfacción en la calidad. Siempre estamos aquí para ofrecer la mejor experiencia posible.