KOMOBIValoraciones:
937 valoraciones en los últimos 12 meses2810 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 ene 2024
Opinión verificada
Se puede mejorar... que las rutas se puedan expandir y contraer por dia, que cuando veas el ángulo de inclinación , lo puedas pinchar y te lleve al punto del mapa o de la ruta donde se ha producido. De la misma forma, que pinches la velocidad y te lleve al punto de la ruta o mapa donde se ha alcanzado. Quitar el logo de KOMOBI en el aparato que se esconde en la moto, para evitar que los ladrones lo identifiquen y lo puedan anular o quitar. Gracias
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la valoración más crítica
7 may 2023
Opinión verificada
Lamentable servicio. Recibí ayer (miércoles, 3 de Mayo) mi dispositivo KOMOBI PRO PREMIUM. Tras haber pagado los 173.60€ más los 7.95€ de KOMOBI PHONE (menos un 10% de un código promocional), procedo a instalarlo. Todo va decente hasta llegar al paso 4, la calibración horizontal. Después de intentarlo como 20 veces, en las que todas me dan un error, desisto. Contacto por WhatsApp, tardando cerca de hora y media en contestar por primera vez. Procedo a rellenar el formulario de contacto al que me refieren. Después, me mandan un correo para que repita los pasos que me conozco hasta la saciedad. Me dan la opción de concertar una cita con el servicio técnico. Y para mi sorpresa, no tienen hueco hasta CASI UNA SEMANA después (día de reserva de la cita: jueves, 4 de Mayo; fecha de la primera cita disponible: 10 de Mayo, miércoles de la semana siguiente). Resumen: después de haber pagado mi dispositivo, no tengo acceso a ninguna funcionalidad, incluida la localización en tiempo real y las alarmas de movimiento. Muy bueno tiene que ser el sistema para que no lo devuelva a las 15 días, porque desde luego si este es el soporte que van a dar durante la vida útil del producto, deja mucho que desear.
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Opiniones sobre KOMOBI
24 nov 2023
Opinión verificada
Sugerencia: atención directa telefónica
Una atención al cliente telefónica en lugar de por tickets permitiría solucionar las dudas con mucha más brevedad y añadiría más valor a la empresa. Tratándose de un dispositivo orientado a la seguridad del vehículo y personal, tenerlo inactivo por un problema 48h le resta calidad al servicio.
Por lo demás todo perfecto
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11 oct 2023
Opinión verificada
Excelente.
Excelente producto. Fácil instalación. Muy precisa en la indicación de la ubicación de la moto. Notificaciones prácticamente instantáneas. Para los frikis de los datos, con telemetría en su versión pro. Y, para mí, su característica estrella: el Komobi Life, gratis en todas sus versiones. Muy contento con la compra.
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7 may 2023
Opinión verificada
Ya puedes dormir y dejar la moto tranquilamente, con esta alarma cualquier mínimo movimiento sin tu consentimiento, te avisa, en caso de caída y di estas solo, también avisaran a los servicios de emergencia. Y que decir de la versión pro, con su diagnóstico completo de ña telemtreia y recorrido vía GPS..
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Respuesta de KOMOBI
15 may 2023
¡Hola, Antonio!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción en lo relativo a tu experiencia con KOMOBI. Sin duda, leer tus palabras nos anima a seguir trabajando día a día para continuar cumpliendo vuestras expectativas. Aprovechamos para comunicarte que dispones a tu disposición de nuestro servicio de atención al cliente. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
Opinión verificada
Simplemente perfecta.
Me ha gustado la sencillez de la instalación, sus funciones dan una seguridad y control absoluto del vehículo, la velocidad de respuesta del sistema es casi instantánea hasta que llega el aviso al teléfono. Vamos, hoy por hoy es lo más seguro y económico a nivel monitoreo del vehículo. Excelente producto.
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Respuesta de KOMOBI
5 jun 2023
¡Hola, Christian Fabián!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con la facilidad que has encontrado durante la instalación de tu KOMOBI y con la tranquilidad que te ofrece al haber podido comprobar su elevada efectividad ante cualquier posible alarma. Sin duda, para nosotros resulta primordial poder ofreceros esa tranquilidad que tanto valoráis al saber que vuestra moto se encuentra protegida. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
28 jul 2023
Opinión verificada
La alarma funciona muy bien ,te da la localización exacta y si la moto tiene una caída llaman ,lo sé por experiencia .el único fallo es que hay veces que no paran de llamar diciendo que la moto está siendo desplazada sin autorización cuando soy yo quien va en la moto y con el mando en el bolsillo.
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3 jun 2023
Opinión verificada
Es un complemento perfecto para tu moto.
El pedido llego rápido, la atención telefónica es buena, ha sido fácil de instalar y parece que funciona, lo he usado poco, pero bien. La información de la ruta, las llamadas avisando de revisar la moto, y la activación y desactivación con la llave es muy cómodo. Seguid dando un buen servicio.
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17 may 2023
Opinión verificada
Me gusta mucho la funcionalidad y los datos q aporta la aplicación, rebajar un poco el precio de komobi! Me regalaron komobi city y quise cambiarlo a pro y me salía más caro hacerlo sin devolver el aparato (59) que devolviéndolo y haciendo un pedido... (33) Me parece una perdida de tiempo!
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Respuesta de KOMOBI
2 jun 2023
¡Hola, Marcos!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con el funcionamiento general de tu KOMOBI. Aunque tomamos nota de tus palabras y comunicamos dicha información a nuestro equipo correspondiente con el objetivo de seguir mejorando día tras día. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
26 may 2023
Opinión verificada
Sería estupendo que pudieran ofrecer una API de programación para poder integrar su solución con otros sistemas. Realmente estoy muy satisfecho. Tengo pendiente terminar de agrupar algunas posibles ventas para contactar con el distribuidor regional de quien me facilitaron los datos.
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21 jul 2023
Opinión verificada
Problema resuelto con la mejor de las ayudas
He tenido un problema con la recepción de mi pedido, que una vez puesto en manos de Komobi, se solucionó en menos de 24 horas. Por lo demás, deseando probar el equipo, pero de momento, las sensaciones son excelentes, después del trato recibido. ¡Gracias equipo Komobi!. Un saludo.
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17 may 2023
Opinión verificada
Enseguida te avisa cualquier cosa, la visión de las rutas, la llamada que recibes en cuanto hay algo extraño.
Deberían ser mucho más precisos los km de la moto en la app de Komobi, hay mucha diferencia entre los reales y lo que te indica la app aunque lo actualices manualmente
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Respuesta de KOMOBI
31 may 2023
¡Hola, Cristo!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con la efectividad de tu alarma KOMOBI y con lo interesante que te resulta el hecho de poder visualizar tus rutas realizadas. Aunque tomamos nota de tus palabras sobre el registro que realiza tu KOMOBI de los kilómetros que recorres con tu moto, con el objetivo de seguir mejorando día tras día. En cualquier caso, te animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que analicen detalladamente lo que te sucede y así puedan determinar una solución. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
14 ago 2023
Opinión verificada
Todo perfecto, el localizador es una pasada lo instale yo mismo y to tuve problemas para instalarlo. El servicio de respuesta de Komobi es de 10 ya que tuve un problema con mi código QR y Maria Angeles me soluciono en un momento
No puedo más que recomendar 100% este producto.
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3 dic 2023
Opinión verificada
AYUDA CONTINUA
ESTAIS SIEMPRE A NUESTRO LADO,NO SOLO A INTENTOS DE ROBO SI NO A ACCIDENTES.(HACE POCO CAMBIANDO LA BATERIA,INMEDIATAMENTE LLAMADA EN PERSONA INTERESANDOSE COMO ESTABA Y SI HABIA PASADO ALGO,HUBO UN CORTE ,UNA VEZ ACLARADO TODOS TRANQUILOS)
AYUDA EN LA WEB, RENOVACION ....ETC
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18 may 2023
Opinión verificada
El funcionamiento del aparato es genial, pero yo le metia un poco de mano a la app seleccionar el dia y poder ver todo el trayecto ya que si te paras varias veces no sale entero tienes que ir viendo cada parada , descargarlo para poder compartirlo el gpx en redes seria lo mas
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Respuesta de KOMOBI
16 jun 2023
¡Hola, Patricia!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con KOMOBI. Aprovechamos para comunicarte que nuestro equipo de desarrollo ya trabaja para que la posibilidad de unificar, descargar y compartir vuestras rutas sea una posibilidad en un futuro próximo. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Gracias por la confianza que has depositado en KOMOBI!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
Opinión verificada
Quizá mejoraría el tema de la cobertura. Tengo moto en cochera privada y no suele pillar mucha señal a la hora de bajar de las rampas y salir, y si tuviera problemas ahí dentro (que ya tuve uno y salí perdiendo) no me deja ver la trayectoria de uso dentro de la propia cochera
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Respuesta de KOMOBI
2 jun 2023
¡Hola, Saúl!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con KOMOBI. Aunque te animamos a contactar con nuestro equipo técnico para que puedan realizar las pruebas oportunas y así determinar el origen de lo que te ocurre en tu garaje privado. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
17 ago 2023
Opinión verificada
Sois grandes profesionales y siempre me resolveis mis dudas o el problema que tenga en ese momento. Siempre que puedo recomiendo Komobi a mis amigos moteros porque dais un gran servivio a un precio bastante competitivo, os felicito y daros las gracias por todo. Un saludo.
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2 jul 2023
Opinión verificada
Me encanta el sistema de protección y alerta que tiene . Por poner un pero habría que revisar el tema de la grabación de rutas hay veces que tarda un poco más de la cuenta cerrar la ruta . Por poner un pero porque nada es perfecto . Pero en lo referente a seguridad un 10
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3 dic 2023
Opinión verificada
Merece la pena cada céntimo
Pisteando con un amigo, llegamos a una zona con mucha rama en el suelo y, al querer pasar, se me calló la moto al resbalar la rueda delantera. Estaba levantando la moto y ya me estaban llamando par preguntar si me había pasado algo. Merece la pena cada céntimo que vale
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PC
pedro antonio c.
villanueva de la serena
1 nov 2023
Opinión verificada
Excelente servicio para un gran dispositivo
No conocía de primera mano este tipo de dispositivo y he de reconocer que creandome muchas dudas y confusión los primeros días de uso, que han resuelto satisfactoriamente el equipo de atención al cliente. En definitiva un buen producto con un gran soporte.
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18 oct 2023
Opinión verificada
Recomendable 100%
Sin duda, he renovado la anualidad. En caso de accidente, llaman al instante e insisten varias veces, y te ofrecen la gestión de la ayuda.
Por otra parte, tienes la moto localizada siempre, con consumo mínimo de batería, y las rutas grabadas (Pack Premium)
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6 may 2023
Opinión verificada
Me gusta todo, muy intuitivo y muy buen producto. Creo que se debería mejorar o perfeccionar un poco más la localización. No quiere decir que no sea buena pero seguro que se puede afinar un poquito más.
Felicidades a todo el equipo de Komobi!!
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Respuesta de KOMOBI
8 may 2023
¡Hola, Ricard!
Ante todo, ¡muchísimas gracias por tu valoración y tus ánimos de mejora! En KOMOBI trabajamos duro cada día para mejorar las prestaciones de nuestro dispositivo en todos sus ámbitos y continuar creciendo poco a poco.
¡Estamos a tu disposición siempre que lo necesites!
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.