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KOMOBI
Valoraciones:

706 valoraciones en los últimos 12 meses2822 opiniones en total  

4,69
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 6 oct 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
KOMOBI cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

29 ene 2024
 Opinión verificada
Se puede mejorar... que las rutas se puedan expandir y contraer por dia, que cuando veas el ángulo de inclinación , lo puedas pinchar y te lleve al punto del mapa o de la ruta donde se ha producido. De la misma forma, que pinches la velocidad y te lleve al punto de la ruta o mapa donde se ha alcanzado. Quitar el logo de KOMOBI en el aparato que se esconde en la moto, para evitar que los ladrones lo identifiquen y lo puedan anular o quitar. Gracias

la valoración más crítica

18 may 2023
 Opinión verificada
No doy mas de 3 estrellas porque la localización premium no parece premium. Nunca me pone la moto donde realmente esta, siempre en la acera de enfrente o dentro de un edificio. Cuando salta la alarma y me llaman, al abrirse la app se queda pensando y pensando y no muestra donde esta la moto. He de cancelar la alarma y en el segundo aviso, con suerte muestra donde esta y si no, toca cancelarla, con lo cual lo de llamar al 112 ya no se puede usar. En la visualización de la ruta (PRO), la inclinación de la moto va a su aire y se ajusta muy poco a la realidad. Calibrado dos veces por si las moscas. Es mi experiencia personal y si sirve de algo tengo móvil prácticamente nuevo. Xiaomi Mi9T.
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Opiniones sobre KOMOBI

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21 jul 2023
 Opinión verificada
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20 jul 2023
 Opinión verificada
Sería ideal que de alguna forma se pudiera blindar los bornes que van a la batería por ejemplo que esos bornes al conectarlos a la batería llevarán un tornillo especial o algún caparazón metálico para poner en la batería que dificulte el quitar los cables del dispositivo a la batería y esos cables también con algún refuerzo anti cortes o ampliar cables falsos en el dispositivo conectado a la batería.El hecho que el mayor defecto que tiene este dispositivo es la coneccion a batería...si la batería es de fácil acceso y ya saben como funciona el dispositivo demasiada publicidad de ello se esta haciendo.En estos casos lo que se busca es privacidad en los dispositivos entiendo y komobi esta en todos lados creo que eso es pan para hoy,hambre para manaña. Mi opinion.Un saludo,Gracias.
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, David! En primer lugar, ¡mil gracias por tu valoración y, sobre todo, por hacernos llegar tu sugerencia con tal lujo de detalles! Ten claro que la haremos llegar al Departamento correspondiente para estudiar la posibilidad de tomarla en consideración para mejorar la calidad del dispositivo KOMOBI. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
18 jul 2023
 Opinión verificada

La cobertura a veces falla y no se registra en el mapa de rutas. Debería tener una pequeña alarma disuasoria

La cobertura a veces falla
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Juan! Ante todo, ¡gracias por dedicarnos tan buena valoración! Con respecto a tu sugerencia, tomamos nota de ello para que lo valoren en el correspondiente Departamento. Con respecto a tu incidencia con la cobertura y el registro de rutas, te animamos a poner en conocimiento de ello al Equipo Técnico para que puedan ayudarte lo antes posible a través de este formulario: https://share.hsforms.com/17uZzT4t9RaOZA6pv4dLG8Q3wtcv Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
17 jul 2023
 Opinión verificada
Aún no he recibido mi paquete, he mandado un correo a komobi y aun no he recibido ninguna respuesta
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Respuesta de KOMOBI
24 jul 2023
¡Hola, Alexandru Cristian! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Lamentamos la demora al recibir tu pedido. Aunque nos alegra haber podido comprobar que recibiste correctamente tu pedido el pasado miércoles 19/07/2023. Esperamos que saques todo el partido posible a tu KOMOBI y que disfrutes mucho de él. Recuerda que puedes contactar nuevamente con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
15 jul 2023
 Opinión verificada

Porblemas repetidos con el servidor y Oppss ocurrió un problema

Segun komobi está conectado aunque no encuentra el vehículo, con lo cual no me sirve. Intentaré de hacer la devolución.
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Respuesta de KOMOBI
24 jul 2023
¡Hola, Richard! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Lamentamos lo que nos comentas. Hemos podido ver que nuestro equipo de atención al cliente ya te ha facilitado los pasos que debes seguir en caso de que sigas interesado en devolver tu equipo KOMOBI. En cualquier caso, nos gustaría poder ayudarte a configurar tu KOMOBI para que sigas formando parte de nuestra familia y comiences a disfrutar de todo lo que tu dispositivo puede llegar a ofrecerte. ¡Nos gustaría poder ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
12 jul 2023
 Opinión verificada
Ha sido muy rápido el trámite y sin problemas
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Pascual! ¡Gracias por tus palabras! Te deseamos una feliz experiencia KOMOBI, no dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
10 jul 2023
 Opinión verificada
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10 jul 2023
 Opinión verificada
Aunque la instalación se presume fácil , no acabo de tener todo correcto, ahora me da problemas para la calibración, y la localización de momento parece que tiene demasiado margen de error
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Respuesta de KOMOBI
11 jul 2023
¡Hola, Juan José! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Lamentamos lo que nos comentas. Aunque nos alegra haber podido comprobar que nuestro equipo técnico te ayudó con la configuración de tu KOMOBI al configurarte en remoto tu dispositivo. Vemos que posees una cita agendada con nuestro equipo técnico para que te ayuden a calibrar correctamente tu KOMOBI. Seguro que el día de la cita telefónica consiguen que poseas tu dispositivo calibrado adecuadamente. ¡Gracias por la confianza que has depositado en KOMOBI! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
5 jul 2023
 Opinión verificada
Podría incorporar una alarma
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Motero! ¡Muchísimas gracias por valorarnos tan positivamente! Tomamos nota de tu sugerencia para trasladarla al departamento correspondiente y valorar la posibilidad de implementarla. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
3 jul 2023
 Opinión verificada
Casi todo
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Jordi! Ante todo, ¡gracias por tus palabras! Nos apasiona leer usuarios KOMOBI tan satisfechos con su dispositivo y nos encantaría saber cómo mejorarías tu experiencia KOMOBI para que podamos tenerlo en cuenta. ¡Quedamos pendientes de tus sugerencias! Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
3 jul 2023
 Opinión verificada
Poder unir los trayectos, poder usarlo en el ordenador.
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Jesús! En primer lugar, ¡gracias por dejarnos tu comentario! Por el momento la App KOMOBI no está disponible para PC, pero sí podemos confirmarte que muy pronto podrás unir cuantos trayectos quieras en tu App para poder hacer tu ruta definitiva, así como descargarla y compartirla con quien desees. ¡Tan sólo te pedimos un poco más de paciencia! Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
2 jul 2023
 Opinión verificada
Creo que una buena funcionalidad seria que cuando salta la alarma, y se reciba el mensaje de la aplicación, suene una alarma en el movil o que se produzca una llamada, el hecho de que suene solo un sonido corto de mensaje, y que suena igual que cualquier otro mensaje, en muchos casos no te das cuenta de que te ha enviado una alarma, me gustaría que a la que se reciba una alarma, suene un beep o algo así, hasta que lo pares manualmente.
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Jaume! En primer lugar, ¡mil gracias por tu valoración y tu sugerencia! Por el momento la App KOMOBI no cuenta con sonido propio personalizable, pero lo trasladamos como sugerencia a nuestros compañeros para que se tenga en cuenta. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
2 jul 2023
 Opinión verificada
Me gusta como marca las rutas
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Juanjo! ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu dispositivo, seguiremos trabajando por mejorar sus prestaciones aún más. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
24 jun 2023
 Opinión verificada
Fácil montaje y un buen funcionamiento
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Respuesta de KOMOBI
26 jun 2023
¡Hola, Miguel! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con la facilidad que encontraste a la hora de instalar tu KOMOBI y con su buen funcionamiento. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
16 jun 2023
 Opinión verificada
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14 jun 2023
 Opinión verificada
Va bien para tener tu moto localizada en todo momento, que es el propósito principal. A mejorar hay mucho, consume mucha bateria, siempre salta la alarma, aunque seas tu quién coje la moto con el llavero preceptivo. Las rutas que grava, cada vez que paras la moto, inicia una ruta nueva. Tendria que ser como las rutas de los gps de bicicletas. La ubicación tiene un margen de error demasiado grande, a veces mas de 30 m. La telemetria es muy básica. es una broma. Solo llevais tres años. A mejorar!
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Respuesta de KOMOBI
14 jun 2023
¡Hola, Baltasar! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra conocer tu satisfacción con el hecho de poder tener localizada tu moto en todo momento. Por supuesto, tomamos nota de tus palabras y te animamos a contactar con nuestro equipo técnico en caso de que te sigan ocurriendo tales problemas que comentas. Así podrán ofrecerte la asistencia que necesitas y lograrán solucionar lo que te ocurre. Puedes contactar con nuestro servicio posventa vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. Por último, aprovechamos para informarte de que nuestro equipo de desarrollo ya trabaja para que la posibilidad de unificar vuestras rutas sea una realidad en un futuro próximo. ¡Gracias por la confianza que has depositado en KOMOBI! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
13 jun 2023
 Opinión verificada
Contactar es un poco complicado.
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Respuesta de KOMOBI
13 jun 2023
¡Hola, Diego! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra conocer que nos has otorgado esas cuatro estrellas. Aunque lamentamos tus palabras relativas a la dificultad que parece que has encontrado a la hora de contactar con nosotros. Ya que contamos con un equipo humano que siempre trata de dar respuesta a la mayor brevedad posible, ofreciendo un trato cercano y eficaz. Aún así, tomamos nota de tus palabras con el objetivo de seguir mejorando día tras día y te animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente cuando lo necesites de nuevo. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
13 jun 2023
 Opinión verificada

Suficiente, pero aún con problemas de funcionamiento

La idea es buena, pero no acaba de funcionar bien. A veces desaparece la localización estando en movimiento o tarda en coger posición -, lo que lo hace inútil al no saber la ubicación real de la moto, a menudo pasa después de parar o arrancar-, generando falsas alarmas, imagino que por problemas de hardware. También echo de menos el poder unir los tramos de las rutas generados para poder visualizar el recorrido completo que has hecho en el día
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Respuesta de KOMOBI
13 jun 2023
¡Hola, Juan José! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Lamentamos lo que nos comentas. Sin duda, te animamos a que contactes con nuestro equipo técnico para que puedan realizar las pruebas en remoto que sean necesarias y así determinar el origen de lo que te ocurre y ofrecerte una solución al respecto. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Por otro lado, aprovechamos para informarte de que nuestro equipo de desarrollo ya trabaja para que la posibilidad de unificar vuestras rutas sea una realidad en un futuro próximo. Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
11 jun 2023
 Opinión verificada
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9 jun 2023
 Opinión verificada

Vistas del mapa y conexión con el movil

Los mapas me gustaría que pudiesen cambiar de vista en relieve o vista de satélite y otra opción que se pudiese emparejar con el móvil como llavero o similar. Gracias
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Respuesta de KOMOBI
12 jun 2023
¡Hola, Jesús! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Tomamos nota de tus palabras con el objetivo de seguir mejorando día tras día. Sin duda, procedemos a facilitar dicha información al departamento correspondiente para que sea tenida en cuenta de cara a futuras posibles implementaciones que pudieran llevarse a cabo. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI