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KOMOBI
Valoraciones:

701 valoraciones en los últimos 12 meses2824 opiniones en total  

4,70
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 6 oct 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
KOMOBI cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

29 ene 2024
 Opinión verificada
Se puede mejorar... que las rutas se puedan expandir y contraer por dia, que cuando veas el ángulo de inclinación , lo puedas pinchar y te lleve al punto del mapa o de la ruta donde se ha producido. De la misma forma, que pinches la velocidad y te lleve al punto de la ruta o mapa donde se ha alcanzado. Quitar el logo de KOMOBI en el aparato que se esconde en la moto, para evitar que los ladrones lo identifiquen y lo puedan anular o quitar. Gracias

la valoración más crítica

22 may 2023
 Opinión verificada
me llega el aparato un martes me pongo a hacer la instalacion y se queda cargando sin completarse la instalacion, llamo y me dicen que envian un formulario por email y que solicite una cita, que no hay hasta una semana despues, me parece penoso pagar por un aparato y que ni siquiera se molestan en solucionar el problema siendo culpa suya, aqui llevo una semana con el aparato en casa y sin funcionar, esperando la cita como si fuera la seguridad social, muy mal servicio y atencion al cliente,
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Opiniones sobre KOMOBI

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(92)
(20)
(15)
Restablecer
23 dic 2023
 Opinión verificada
La entrega del pedido se ha resto 7 días
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Respuesta de KOMOBI
26 dic 2023
¡Hola, Pipe! Lamentamos la mala experiencia que has tenido con la entrega de tu pedido KOMOBI. Por desgracia, es algo que suele ocurrir en este tipo de fechas con masificación de pedidos por las festividades navideñas. Esperamos y deseamos que tu experiencia KOMOBI sea lo más satisfactoria posible a partir de ahora. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
22 may 2023
 Opinión verificada
Debería tener localización satelital.
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Respuesta de KOMOBI
22 may 2023
¡Hola, Motero! ¡Gracias por dejarnos tu comentario y tu valoración! El dispositivo KOMOBI cuenta con varios métodos de recepción de señal y uno de ellos es GPS, por lo que puedes quedarte tranquilo al respecto. Además, en caso de alarma se produciría la triangulación entre los distintos métodos para poder obtener la situación de tu moto en tiempo real de la forma más precisa posible. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
29 jul 2023
 Opinión verificada
En controlar mas las falsas alarmas
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Respuesta de KOMOBI
7 ago 2023
¡Hola, Francisco! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos encantaría poder ayudarte en caso de que poseas algún tipo de incidencia con la generación de falsas alarmas. Por ello, te animamos a que contactes con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan ayudarte con lo que necesites. Puedes hacerlo vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Seguro que logran solucionar lo que te ocurra! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
19 may 2023
 Opinión verificada
El servidor nunca está disponible
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Respuesta de KOMOBI
22 may 2023
¡Hola, Daniel! El error que muestras en la captura puede deberse a varias casuísticas que afecten desde el propio dispositivo KOMOBI hasta tu móvil. Por favor, rellena el siguiente formulario para que desde Servicio Técnico te ayuden lo antes posible: https://share.hsforms.com/1r7N_mIyhToabQHabDcobnw3wtcv Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
8 sept 2023
 Opinión verificada
No me resolvieron el problema
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Respuesta de KOMOBI
8 sept 2023
¡Hola, José Manuel! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Lamentamos lo que nos comentas. Hemos podido ver que uno de nuestros agentes pudo vincular tu KOMOBI con el email que le facilitaste y te informó sobre la posibilidad de que tu móvil emita algún tipo de sonido en caso de recibir alguna notificación a través de tu app de KOMOBI. Tal y como te comunicó, en función del dispositivo móvil del que dispongas será posible o no activar dicho sonido a la hora de recibir tales notificaciones vía app. Es decir, no se trata de algo que dependa de nuestra app, sino de la propia configuración y ajustes de cada móvil. En cualquier caso, tomamos nota de tus palabras con el objetivo de seguir mejorando día tras día. Recuerda que puedes contactar nuevamente con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
21 ago 2023
 Opinión verificada
Pierde mucho la cobertura
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Respuesta de KOMOBI
23 ago 2023
¡Hola, Javier! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Lamentamos lo que nos comentas. En caso de que te siga ocurriendo lo que nos comentas, te animamos a que contactes con nuestro equipo técnico para que puedan analizar con detalle lo que te suceda y ofrecerte una solución al respecto. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. Sin duda, estamos deseando de poder ayudarte. Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
5 sept 2023
 Opinión verificada
Cobertura limitada
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Respuesta de KOMOBI
5 sept 2023
¡Hola, Francesc! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Tomamos nota de lo que nos comentas con el objetivo de seguir mejorando día a día y sin duda, te animamos a que contactes nuevamente con nuestro equipo técnico para que puedan realizar las pruebas necesarias y así determinar el origen de lo que te ocurre. Como ya sabes, puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. Sin duda, estamos deseando de poder ayudarte. Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
26 dic 2023
 Opinión verificada
No funciona nada
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Respuesta de KOMOBI
26 dic 2023
¡Hola, Enrique! Lamentamos enormemente que aún no hayas disfrutado de tu dispositivo KOMOBI. Según hemos observado, tienes cita con el equipo técnico el próximo 28/12/2023 para ponerlo en marcha, por lo que estamos seguros que desde ese día cambiará tu percepción ante ello. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
25 jul 2023
 Opinión verificada
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7 jun 2023
 Opinión verificada
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