KOMOBIValoraciones:
706 valoraciones en los últimos 12 meses2822 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 ene 2024
Opinión verificada
Se puede mejorar... que las rutas se puedan expandir y contraer por dia, que cuando veas el ángulo de inclinación , lo puedas pinchar y te lleve al punto del mapa o de la ruta donde se ha producido. De la misma forma, que pinches la velocidad y te lleve al punto de la ruta o mapa donde se ha alcanzado. Quitar el logo de KOMOBI en el aparato que se esconde en la moto, para evitar que los ladrones lo identifiquen y lo puedan anular o quitar. Gracias
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la valoración más crítica
18 may 2023
Opinión verificada
No doy mas de 3 estrellas porque la localización premium no parece premium. Nunca me pone la moto donde realmente esta, siempre en la acera de enfrente o dentro de un edificio.
Cuando salta la alarma y me llaman, al abrirse la app se queda pensando y pensando y no muestra donde esta la moto. He de cancelar la alarma y en el segundo aviso, con suerte muestra donde esta y si no, toca cancelarla, con lo cual lo de llamar al 112 ya no se puede usar.
En la visualización de la ruta (PRO), la inclinación de la moto va a su aire y se ajusta muy poco a la realidad. Calibrado dos veces por si las moscas.
Es mi experiencia personal y si sirve de algo tengo móvil prácticamente nuevo. Xiaomi Mi9T.
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Opiniones sobre KOMOBI
30 ago 2023
Opinión verificada
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21 ago 2023
Opinión verificada
Llevo un año con Komobi y siempre he estado informado acerca de mi moto, eso es muy bueno y tranquilizador. Salvo en una ocasión que algo pasó y no daba la ubicación correcta.
Mejorar, claramente la posibilidad de borrar manualmente la Notificaciones que siempre quedan y no hay forma de quitarlas
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Rafael!
Nos encanta leer que ya has cumplido tu primer aniversario con KOMOBI, ¡enhorabuena!
Estamos seguros de que cumpliremos muchos más juntos y que tú mismo comprobarás como iremos implementando sugerencias como las que nos ofreces, la cual trasladamos automáticamente al correspondiente Departamento.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
21 ago 2023
Opinión verificada
Pierde mucho la cobertura
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Respuesta de KOMOBI
23 ago 2023
¡Hola, Javier!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Lamentamos lo que nos comentas. En caso de que te siga ocurriendo lo que nos comentas, te animamos a que contactes con nuestro equipo técnico para que puedan analizar con detalle lo que te suceda y ofrecerte una solución al respecto. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. Sin duda, estamos deseando de poder ayudarte.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
20 ago 2023
Opinión verificada
En más cobertura, y la aplicacion tarda en dar informacion
En más cobertura, la aplicacion muchas veces tarda mucho en darte infomacion, no responde
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Respuesta de KOMOBI
23 ago 2023
¡Hola, Juan!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Lamentamos lo que nos comentas. En caso de que te siga ocurriendo lo que nos comentas, te animamos a que contactes con nuestro equipo técnico para que puedan analizar con detalle lo que te suceda y ofrecerte una solución al respecto. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Gracias por la confianza que has depositado en KOMOBI!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
19 ago 2023
Opinión verificada
Tenéis que ser un poco más pesados con las renovaciones. Este año me he quedado sin servicio Komobi y con llamadas pagadas. He renovado pero he tenido el servicio de llamadas que no me ha servido para nada
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Jaime!
¡Gracias por partida doble!
En primer lugar por tu valoración y, en segundo término, por tu consejo.
Tratamos de mejorar cada día y una parte importante para ello es vuestra crítica constructiva.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
19 ago 2023
Opinión verificada
En general todo está bien, pero mejoraria la respuesta del mensaje y la cobertura
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, José Manuel!
¡Muchas gracias por tu valoración! Aceptamos de buen grado tu consejo, trabajamos a diario por mejorar las prestaciones tanto del dispositivo KOMOBI como de la App para que tengáis la mejor experiencia posible.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
15 ago 2023
Opinión verificada
He tenido que comprar 2 nuevos llaveros en 2 semanas consecutivas pata reponer 2 pérdidas desgraciadas y no se obtiene ningún descuento ni atención. El envío ha sido rápido, pero creo que si se ofrece un descuento sería muy apreciable
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Toni!
¡Mil gracias por dejarnos tu valoración y tus opiniones acerca de KOMOBI!
En caso de producirse cualquier tipo de deterioro, rotura o mal funcionamiento nos comprometemos a reemplazar cuantos dispositivos o accesorios sean necesarios para garantizar la protección de tu moto y tu seguridad.
No obstante, en caso de pérdida no podemos hacernos cargo y, además, no disponemos de descuentos para llaveros más allá de los disponibles en la web.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
7 ago 2023
Opinión verificada
Principalmente cobrar el precio pactado no cambiar la regla del juego cuando ya está pagado habiendo dicho que devolverían la diferencia entre el iva y el igic ( canarias)
Decepcionada francamente decepcionada
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Respuesta de KOMOBI
8 ago 2023
¡Hola, Angelina!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Lamentamos lo que nos comentas. Te animamos a que contactes con nuestro equipo de ventas para que puedan ofrecerte una información más detallada y así logren ayudarte con lo que nos comentas. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
29 jul 2023
Opinión verificada
En controlar mas las falsas alarmas
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Respuesta de KOMOBI
7 ago 2023
¡Hola, Francisco!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos encantaría poder ayudarte en caso de que poseas algún tipo de incidencia con la generación de falsas alarmas. Por ello, te animamos a que contactes con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan ayudarte con lo que necesites. Puedes hacerlo vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Seguro que logran solucionar lo que te ocurra!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
27 jul 2023
Opinión verificada
Avisos de alarma aun con el llavero en el bolsillo
Mejor que sobre que no que falte, como se suele decir, pero demasiadas alarmas falsas, aun estando con el llavero en el bolsillo y conduciendo la moto, me llaman para dar aviso de movimiento sin consentimiento.
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Respuesta de KOMOBI
27 jul 2023
¡Hola, Carlos!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Lamentamos lo que nos comentas. Hemos podido ver que hace tiempo que no contactas con nuestro equipo de atención al cliente, por lo que te animamos a hacerlo para que puedan ayudarte a solucionar el problema que posees con la generación de falsas alarmas. Sin duda, llevarán a cabo los ajustes necesarios o incluso reemplazarán tu llavero si detectan que no se encuentra funcionando correctamente. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
26 jul 2023
Opinión verificada
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26 jul 2023
Opinión verificada
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25 jul 2023
Opinión verificada
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25 jul 2023
Opinión verificada
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21 jul 2023
Opinión verificada
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20 jul 2023
Opinión verificada
Sería ideal que de alguna forma se pudiera blindar los bornes que van a la batería por ejemplo que esos bornes al conectarlos a la batería llevarán un tornillo especial o algún caparazón metálico para poner en la batería que dificulte el quitar los cables del dispositivo a la batería y esos cables también con algún refuerzo anti cortes o ampliar cables falsos en el dispositivo conectado a la batería.El hecho que el mayor defecto que tiene este dispositivo es la coneccion a batería...si la batería es de fácil acceso y ya saben como funciona el dispositivo demasiada publicidad de ello se esta haciendo.En estos casos lo que se busca es privacidad en los dispositivos entiendo y komobi esta en todos lados creo que eso es pan para hoy,hambre para manaña. Mi opinion.Un saludo,Gracias.
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, David!
En primer lugar, ¡mil gracias por tu valoración y, sobre todo, por hacernos llegar tu sugerencia con tal lujo de detalles!
Ten claro que la haremos llegar al Departamento correspondiente para estudiar la posibilidad de tomarla en consideración para mejorar la calidad del dispositivo KOMOBI.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
18 jul 2023
Opinión verificada
La cobertura a veces falla y no se registra en el mapa de rutas. Debería tener una pequeña alarma disuasoria
La cobertura a veces falla
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Juan!
Ante todo, ¡gracias por dedicarnos tan buena valoración!
Con respecto a tu sugerencia, tomamos nota de ello para que lo valoren en el correspondiente Departamento.
Con respecto a tu incidencia con la cobertura y el registro de rutas, te animamos a poner en conocimiento de ello al Equipo Técnico para que puedan ayudarte lo antes posible a través de este formulario:
https://share.hsforms.com/17uZzT4t9RaOZA6pv4dLG8Q3wtcv
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
17 jul 2023
Opinión verificada
Aún no he recibido mi paquete, he mandado un correo a komobi y aun no he recibido ninguna respuesta
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Respuesta de KOMOBI
24 jul 2023
¡Hola, Alexandru Cristian!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Lamentamos la demora al recibir tu pedido. Aunque nos alegra haber podido comprobar que recibiste correctamente tu pedido el pasado miércoles 19/07/2023. Esperamos que saques todo el partido posible a tu KOMOBI y que disfrutes mucho de él. Recuerda que puedes contactar nuevamente con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
15 jul 2023
Opinión verificada
Porblemas repetidos con el servidor y Oppss ocurrió un problema
Segun komobi está conectado aunque no encuentra el vehículo, con lo cual no me sirve. Intentaré de hacer la devolución.
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Respuesta de KOMOBI
24 jul 2023
¡Hola, Richard!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Lamentamos lo que nos comentas. Hemos podido ver que nuestro equipo de atención al cliente ya te ha facilitado los pasos que debes seguir en caso de que sigas interesado en devolver tu equipo KOMOBI. En cualquier caso, nos gustaría poder ayudarte a configurar tu KOMOBI para que sigas formando parte de nuestra familia y comiences a disfrutar de todo lo que tu dispositivo puede llegar a ofrecerte. ¡Nos gustaría poder ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
12 jul 2023
Opinión verificada
Ha sido muy rápido el trámite y sin problemas
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Pascual!
¡Gracias por tus palabras!
Te deseamos una feliz experiencia KOMOBI, no dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.